开栏语
国家“十四五”规划纲要提出，迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。11月下旬，广东省将举办2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会，计划组织一个主论坛和七个专题论坛，届时佛山将承办“数字社会创新”专题论坛。在数字技术加速发展趋势下，聚焦数字政府、数字教育、数字交通、智慧医疗卫生、数字金融等新应用、新场景、新趋势。今日起，佛山日报推出“数字社会 共创共享”系列案例报道，敬请垂注！
市民只需在佛山通APP“秒批专区”选择申办事项，录入申办信息，系统后台通过共享数据自动比对、自动审批，就能完成智能秒办。目前，佛山通APP已经推出190项政务服务秒批秒办事项，包括申领老年人优待证、高龄老人津贴、残疾人生活津贴，补办公共场所卫生许可、注销居住证等便民服务。
作为“数字佛山”的拳头产品，佛山通APP是集政府服务、商事服务、公共服务、民生服务及媒体服务等五大服务于一体的城市级综合服务平台，让企业群众通过一个APP就能畅享城市服务，助力佛山打造共建共治共享的现代化社会治理体系。
佛山参展第三届数字中国建设峰会，来自全国各地的嘉宾和观众参观体验佛山通APP。/佛山日报记者符诗贺摄
政务服务实现“掌上即办”
今年10月11日，市发改局、市市场监管局、市财政局、市政务服务数据管理局等部门851项政务服务、企业服务新上线佛山通APP，标志着佛山数字政府改革建设及营商环境优化迈上新台阶。
佛山进一步推动政务服务向在线化、移动化拓展，建成人民满意、社会认可的“数字政府”。佛山市政务服务数据管理局全力打造佛山通APP，提升企业群众获得感、幸福感。截至今年10月底，佛山通APP用户访问量达1975万次，下载量超160万，累计使用用户突破250万，平台月活跃量最高达100万次，已接入服务累计使用超1亿次。
佛山把网上办事大厅建到手机上。据了解，佛山通APP融入全市一体化在线政务服务平台，上线政务服务专区，结合群众、企业的日常办事需求，截至目前推出超3329项个人、法人政务服务事项，实现企业群众办事少费心、少费时。
推动全市政务服务融合共建共享。佛山通APP整合各区特色服务，汇聚禅城无感政务、南海特色政务、顺德指尖办等区级服务686项，让佛山市民能够畅享各区政务服务。目前，佛山通APP还开通了一市五区82个政务服务大厅的办事预约服务，市民可以轻松选择办事大厅，预约办理时间和需要办理的事项。
市民只要动动指尖，即可办理跨省事项。佛山与北京市海淀区，湖南省岳阳市，海南省海口市，江西省南昌市，广西来宾市、柳州市等多地开展合作，实现政务服务跨省通办。佛山通APP已上线“跨省通办”专区服务，实现企业和群众异地“一网通办、一次办成”。
提供一体化惠民便民综合服务
佛山通APP汇聚全市各类高频民生服务事项，满足市民“衣食住行娱乐购”等各方面需求，让企业群众通过一个APP畅享一体化惠民便民综合服务，一部手机体验数字佛山。
在“医”方面，战“疫”期间，佛山通上线大规模核酸检测系统，为近204万市民提供核酸检测预约登记服务。同时，佛山通还先后推出粤康码、疫情实时信息、新冠疫苗接种预约、出行政策查询等服务，为政府科学开展常态化疫情防控举措提供大数据支撑。
在“食”方面，对接“阳光餐饮”平台，用户可在线观看社会餐饮机构后厨直播监控并查看经营许可信息。
在“住”方面，接入新市民综合平台、智慧房产综合平台、智享家家政综合服务平台，陆续推出居住登记、居住证办理、购房资格核验、预约家政服务等功能，今后，市民还可以在佛山通查询物业维修资金并进行物管投票。
在“行”方面，已接入实时公交、附近停车场等服务。下一步，城市一码通行、公交地铁乘车码、路侧停车缴费等便捷化使用场景也将陆续推出。
在“娱”方面，已接入市图书馆、群体通等服务平台，用户可在线办理读者证、查询图书馆书目，在线预订五区篮球、羽毛球、足球等体育场馆。
作为政府与民众的纽带，佛山通APP承载了“服务为民”“倾听民意”的使命。佛山通APP是“市长直通车”平台的重要渠道之一，全天候收集市民群众的问题、建议、诉求，转交至相关职能部门及时处理回复，实现听民声、汇民意、聚民智。自5月6日启动“市长直通车”平台以来，该平台共收到群众、企业咨询诉求已超100万件。
文|佛山日报记者吕金生
编辑 | 王琦玥
