泰康之家·申园是泰康保险集团在长三角地区首个旗舰医养社区，位于上海市松江区，于2016年7月18日开业，总建筑面积为22万平方米，可提供约2200户养老单元，共分三期开发运营。目前，一期、二期已投入使用，居民入住率超过95%。
运营实践六年来，泰康之家·申园吸引超1400名居民入住，平均年龄高达81.2岁，最年长者已经101岁。这些居民中，包含大批“共和国建设者”，4位两院院士、19位抗美援朝老兵、超百位高校教授、逾400位共产党员......红色基因在申园不断得到传承。
围绕长辈们的精神文化需求，泰康之家·申园打造了一整套较为成熟的文娱服务体系，包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等不同板块，打造了50门以上的乐泰学院课程、36个居民俱乐部和举办过万次的俱乐部活动，深受社区长辈喜爱。
满头银发难掩眼中华彩，绰约风姿再创自我价值。在乐泰学院，无论是国画、书法这类书画课程，还是舞蹈、歌唱这类文娱课程，亦或是数独、金融这样的理科课程，泰康之家·申园卧虎藏龙的长辈们都主动担任义工教师，发挥银发智慧，传道授业解惑，晚年价值不断再创造。
泰康之家·申园居民陈常锭叔叔，用他喜爱的摄像机记录了社区每一刻的幸福，最终制成纪录片《申园长者生活纪实》；郑天贤阿姨，创办了申园玉兰合唱团并担任指挥，在泰康之家·申园多次大型活动上进行了演出；李家豪叔叔，将兴趣与自身所长相结合，创办了《数学并不神秘》一课，用通俗易懂的方式向其他长辈介绍数学知识，益智健脑……多位长辈还参与创作了《申园长者话人生》《申园印象》《申园随笔》等书籍，这些已成为泰康之家·申园社区独有的精神符号。
在泰康之家·申园，除了各种别具特色的兴趣班、课程外，还有像如申园旗袍秀、申园大讲堂等在内的海派文化项目，也都吸引到众多居民踊跃参与。
为人子女，年过半百时，你对自己的父母最大的愧疚是什么？这个问题曾经横亘在泰康之家·申园社区居民宁杰心中许久。与其他居民不同的是，他并不算真正意义上的“老人”，却为了自己的母亲宁愿提早入列“银发族”。
宁叔叔早年在海外工作生活，长期不在父母身边，父亲因病长期住院，为了母亲的健康，他在考察了众多养老机构后，果断选择入住泰康之家·申园。
泰康之家·申园自开业起，就一直在积极探索创新医养融合模式。通过配套建设二级康复医院——上海泰康申园康复医院，为长辈构建起“紧急救助—健康管理—康复护理”三重防线，用全生命周期的产品和服务，为长辈提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等一站式连续性医养服务，打造真正的“健康之家”。2021年8月，上海泰康申园康复医院被评为上海市首批老年友善医疗机构。
长辈在泰康之家·申园，可享受“1+N”模式的专业照护——每位长辈拥有一名个案管理师和N个照护团队成员，包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等。这种模式既能保障长辈得到全面专业的照护，又可以节省公共资源，解放家人。
2022年1月，宁叔叔的母亲杨奶奶突发疾病，腹中绞痛，心急如焚的宁叔叔果断拉响“拉绳警报器”。申园医养团队第一时间到场，经过现场初步检查与健康档案分析，家庭医生判断为是急性肾结石，立刻通过绿色通道将奶奶及时转入附近三甲医院接受进一步治疗。正如今年入住泰康之家·申园二期的泰康之家第6000位居民陈品瓒叔叔等长辈在多次接受专访中所说的，“申园的拉绳报警就是生命线，住进了泰康就是住进了保险箱！”
开业至今，泰康之家·申园及上海泰康申园康复医院已累计为居民处理有效拉绳急救超2260人次，其中居家观察占比37%，120急救转外院治疗占比24%，转上海泰康申园康复医院治疗占比39%。
养老服务说到底是对人的关怀服务。心有大爱，方能奉献不歇，坚守不止。过去的六年，泰康之家·申园的服务团队用平凡的行动向众多长辈和社会证明了泰康之家员工的爱心与担当、敬业与奉献。
在抗击疫情守护家园的第一线，除了员工坚韧的背影以外，同样也有居民的身影。许多长辈主动担任居民义工，协助疏导人群、口罩宣导、轮班巡查；乐泰理事会在涉及外出、就医、餐饮等方面，制定了多项决议。最终，在居民长辈与泰康员工的“双向奔赴”下，泰康之家·申园取得了1400多名居民与泰康员工“双零感染”的成绩。
