质量金句
工匠精神意味着对产品的每个环节、每道工序、每个细节都精心打磨，是一种专注、精确、极致、追求卓越的职业精神。
“我理解的工匠精神，是一种对产品精工制作、精益求精、追求极致的精神。”9月1日，2020年“佛山·大城工匠”、广东求精电气有限公司（以下简称“求精电气”）研发中心副总工程师张传荣受邀为佛山市诚德新材料有限公司的百名企业员工代表宣讲工匠精神，引发热烈反响。
张传荣是开关电器领域的行家，自2012年加入求精电气以来，始终践行精益求精的工匠精神。在其带领下，求精电气产品质量连年提升，在工业电气这个竞争激烈的红海市场，销售额连续5年平均增长率高达30%以上，迈入行业前列。
追求卓越
攻克技术难关
知之者不如好之者，好之者不如乐之者。多年的研发经历让张传荣形成了一个习惯：每拿到一个新产品，必定要拆开研究透，并以此为乐。
有一次，求精电气有几台进口装备要安装机械联锁装置，但产品买回来后没人会装。他们联系厂家，却被告知要先付6000元路费，售后人员从出门开始按小时收费。“我实在受不了这种气，自己花了2个小时钻研，最后用1个小时安装完毕。”张传荣笑着回忆。
求精电气副总工程师张传荣。/企业供图
正是这种爱钻研的精神，让他带领企业攻克一个又一个技术难题。
2018年，张传荣接到客户需求，希望能生产防潮等级更高的漏电开关用于配电房。“配电房是每栋大楼必不可少的基础设施，往往都建在地下，由于环境潮湿，容易受潮漏电导致跳闸。”张传荣说，在楼盘开建之初，配电房的工作环境更为潮湿，对漏电开关的要求也更高。
为攻克这个技术难关，张传荣废寝忘食，带领团队分析产品、找新材料、对比测试……历时半年，最后通过对漏电开关材料进行特殊处理、封装，做到既防潮又不影响开关性能。“这款漏电开关就算在潮湿环境下也能正常运行。”张传荣骄傲地说。
此后，张传荣又带领团队对生产线进行改造提升，推动大规模生产。该款产品在2018年底推向市场后，逐步替代了原有产品。“以前公司涉及漏电开关在潮湿环境下的投诉率是3%，现在降低到0.5%，大大提升了企业口碑。”张传荣说。
精益求精
质量连年提升
工匠精神对于提升产品品质的作用不言而喻，作为企业研发工作的主要负责人，张传荣大力推动工匠精神在公司的落地实施。
早在4年前，张传荣就牵头在公司内部大力推行精益生产的管理模式。从细微处着手，成为全体员工践行工匠精神的指引。
“每一套产品，我们都细化了执行工序，要求员工严格按照标准执行。”张传荣说，针对重要工序，企业会成立专门的技术攻关小组，不断在工艺上改进、优化。项目完成后，相关技术、品质、售后、商务等部门，都要对每个项目进行总结分析。
为提升产品品质，张传荣还为其负责的所有产品制作了工艺收集表。“每款产品至少有8~9页的总结说明，包括生产工艺、优缺点、客户使用感受等。”张传荣说，只有在细微处做足功夫，才能确保质量万无一失。
“在平凡的岗位干出不平凡，工匠也是在生产线慢慢打磨出来的。”张传荣说，企业鼓励所有员工在自己的岗位上做到精益求精。员工每提出一个合理化建议或优化方案，公司采纳后产生经济效益，将拿出效益的30%奖励员工。
这样的激励制度大大激发了员工的创造性。张传荣说，两年前，一名铜牌生产小组组长对配电柜线路走向进行重新排列组合，不仅帮助企业节约10%的生产原材料，还降低了产品故障率，大幅提升产品使用寿命。“这个员工当年拿到的优化项目奖励，甚至比他的工资还高。”张传荣说。
在全员工匠氛围带领下，求精电气的产品质量实现连年稳步提升，业务越做越大。“今年以来，我们新增了电网、码头、钢铁等大型企业客户，他们对电气产品的稳定性要求更高。”张传荣说，正是多年来对质量的坚守，疫情之下，企业今年上半年的业务仍然保持20%以上的增长。
原标题：广东求精电气有限公司研发中心副总工程师张传荣：
细微处着手克难关提质量
来源|佛山日报
文|记者阮凤娟
