APP注册容易，注销难！你的个人信息将终生被“侵犯”

记者实测9款热门APP 仅两款可简单销号

△央视财经《第一时间》栏目视频

近日，记者实测9款热门手机应用程序注销账号难易程度。其中，仅有两款注销容易，有3款根本无法注销，还有4款附加很多注销条件，有的甚至还需要用户提供身份证照片等实名信息，相当麻烦。下面是记者的调查↓↓↓

记者选择了9款热门手机应用程序来做体验，注册过程都非常简单，只要提供手机号码就能完成，但注销账号就没那么容易了。其中三款手机应用程序明确表示，不提供账号注销服务。

2013年开始实施的《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确：互联网信息服务提供者应当为用户提供注销号码或账号服务。手机应用程序账号注销不了，意味着用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，而账号绑定的个人手机、银行账号、身份证号码等个人信息也存在被泄露的风险。律师认为，这种情况涉嫌强制交易。

江苏圣典律师事务所律师 左思成：如果APP不提供注销账户的服务，对消费者的知情权和平等交易权是一种侵犯。

其余6款手机应用程序，虽然提供注销账号服务，但附加条件很多。记者按照一款手机应用程序的流程注销账号，最终却显示注销不了，原因是该账户“存在与其他APP、网站的授权或绑定关系”；而注销另外一款手机应用程序账号则需要满足7个附加条件，包括“90天内没有发布或编辑二手商品”等等。

还有的手机应用程序注销账号时，居然要求记者提供真实姓名和身份证号码，还要做人脸识别。

江苏圣典律师事务所律师 左思成：如果说在注册的时候门槛非常低，在注销的时候突然之间提高门槛。需要收集用户各种各样的信息，这是与国务院的行政法规的立法宗旨和意愿是相违背的。