佛山日报讯记者曾雪莹、周文琪通讯员陈琳摄影报道:从本月开始,每逢10日、20日下午,佛山的长者可通过“平安钟”拨打“安颐通健康热线”,足不出户享受禅城中心医院(以下简称“禅医”)权威医疗护理专家在线解答健康问题。
记者近日从禅医获悉,禅医医护专家团队联合佛山市禅城区安颐通助老服务中心,为市内的“平安钟”用户开通“安颐通健康热线”服务。“希望能为长者提供便捷、适宜、切实的帮助,并增强长者健康保健意识。”该院院长胡航说。
专家在线指导术后康复
“喂,是黄医生吗?我是住在城南的陈伯啊。”陈伯是禅医的“老病友”,两周前刚出院,在得知医院神经内科的医生黄铭娜和护长姚曼玲当天上线“安颐通健康热线”后,他就拨打了热线,向医生咨询一些术后康复锻炼的问题。
负责该项目的禅医护理部主任陈志嫦说,随着社会老龄化趋势加剧,独居老人增多,如何保证老人的安全成了一大难题。
禅医医护人员通过热线回复长者咨询。
禅城区居家养老服务工作于2003年起步,2013年印发《关于全面推进禅城区居家养老服务工作的实施意见》,经过16年的发展,禅城区居家养老服务工作高速发展,四个镇(街道)都建立了居家养老服务中心。
陈志嫦表示,禅医响应政府号召,聚焦基层社区,将慢病管理不断前移,除了开通健康热线,医院携手禅城区安颐通助老服务中心平安呼援服务中心,结合本地建设社会化服务体系,以“(远程)坐席+(本地)支援”的模式,为居家养老长者提供24小时线上与线下相结合的平安呼援、紧急医疗和健康管理服务。
将三甲医院资源前移基层
“真是谢谢禅医和平安钟的工作人员,如果不是你们,我差点就过不了这个难关了。”86岁独居的罗婆婆连声感谢。一个月前,罗婆婆发现左下腹有一个鸡蛋大小的包块突出,但并没有引起她的重视。渐渐地包块开始出现局部疼痛,而后疼痛更是蔓延至全腹。
6月10日罗婆婆自觉情况严重,奈何孤身一人不知如何是好,适逢侄媳妇上门探视,发现罗婆婆情况不妙并按下“生命的按钮”——平安钟。
获得信息后的安颐通工作人员,立即在“禅医-安颐通工作群”发出“长者需要上门诊治”的消息,禅医的社区家庭医生顶着烈日,第一时间赶到罗婆婆家。医生查看后,果断判定罗婆婆患有嵌顿疝,并启动禅医紧急救援服务及绿色急救通道。
在禅医抢救团队迅速将罗婆婆送医的途中,医院的普外科、疝外科、胃肠外科、麻醉科已组建手术救治小组。罗婆婆入院后,立即进行急诊手术。目前,她的身体日渐康复。
陈志嫦透露,禅医抽调了专业的医生及护理人员,组建了成熟的家庭医生服务团队,并与祖庙街道、张槎街道和养老机构,签署了家庭医生慢病管理服务,将逐步形成从机构到居家的服务模式,将更多三甲医院的优质医疗资源前移到基层。
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凡居住在佛山五区的居家养老长者本人或家人,以及其他有需要的人士,不限户籍、年龄,均可申请登记安装“平安钟”服务。有意申请“安颐通”平安钟的家庭,请致电安颐通呼援服务热线82002501,预约安颐通中心工作人员上门登记安装,开通服务。
原标题:安颐通健康热线开通
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