代表档案
姓名：黄玉
职务：禅城区人大代表、禅城区石湾镇街道澜石社区居委会委员
心得：无论是作为社区工作者还是人大代表，都要深入基层，倾听并传达好基层的声音。
建言：今后政府部门要加大宣传力度，普及公共卫生安全和疫情防控相关的法律法规。
一说起社区，大家立刻会想到“上面千条线，底下一根针”。社区每天接触的都是百姓家长里短、鸡毛蒜皮、芝麻谷子的小事，但这些小事情，对于禅城区人大代表、禅城区石湾镇街道澜石社区居委会委员黄玉来说却是大事。
黄玉说：“我喜欢社区工作，只要真心对待街坊，帮助他们解决困难，他们也会真心对待我，在他们身上我收获良多。”
扎根基层用情用心重服务
黄玉是湖北人，1995年来到佛山工作，几年后，她曾想迁回湖北。其间，公安部门户籍科工作人员的一番话让她“动摇”了：“佛山是个很包容的城市，经济发展也很快，您留在佛山是大有所为的！”黄玉想想也是，自己工作几年就落户佛山，成为新佛山人了，何不就此扎根佛山呢？
从此，黄玉和丈夫就在佛山买房安家了。但是让黄玉觉得自己真正扎根佛山是从2012年来到澜石社区居委会开始。
“社区是最基层的组织，社区工作也是最接地气的工作。面对的是与群众生活关系最直接也最密切的大小事情。”黄玉说。老张家孩子上大学了、孙家娶媳妇了、王老太顺利出院了……居民这些家长里短她都了然于心。只要一有空，黄玉就会上门走访，了解每家每户的近况，看是否需要社区帮助。
有一回在走访过程中，有社区老人向黄玉反映，自己已经退休了，但还不满65岁，单位不再给他们提供免费体检，每次都要自掏腰包体检，政府能否给予优惠呢？
“按国家规定，年满65岁才能享受国家免费体检的服务，但作为佛山中心城区，禅城能不能在这方面有所创新呢？”为此，黄玉撰写了《关于对下调老年体检年龄的建议》，建议相关职能部门可以在老年人健康管理这个服务项目上适当逐步放宽年龄限制，让更多城乡居民受益。
一直从事计生工作的黄玉也经常听到街坊们的呼声：“希望政府部门尽快出台全免费取出避孕环的政策。”黄玉调研了解到，目前整个禅城区40岁至50岁戴避孕环的育龄妇女大约有2万人，这些育龄妇女中大多上环超过10年，有的甚至超过20年。由于长时间戴避孕环对身体会有一定伤害，很多妇女都想取环，但是到医院取环少则几百元，多则几千元，而失业人员、退休人员取环后带齐相关资料到居委会仅可报销很少一部分。
在黄玉撰写的《关于解决育龄妇女节育措施办法的建议》中，她建议禅城区尽快推出40岁至50岁户籍人口需要取环的育龄妇女可享受全免费取环服务，让广大妇女感受到政府的关爱。
这些建议都得到了政府部门的重视，其中不少建议已经纳入政府部门今后的工作计划中。
现场反映问题事后追踪结果
黄玉有一个小本本，上面密密麻麻地记录了过去4年来她所参加的视察活动、培训活动、接待群众等情况，还有会议期间遇到的小问题、新发现以及学到的新知识。
记者翻开小本本看到，其中一条记录了去年11月29日黄玉参加一次区内产业民生重点项目视察活动的情况。当时，黄玉和其他人大代表走访了位于石湾镇街道深村的村中涌——田心涌。眼前所见，河涌两岸安装了护栏，修建了人行道，水质变清澈了，能看到河床里的石头。
“这里水质变清了，环境也美了！”黄玉不禁感叹道。“田心涌是怎么整治的？现在澜石片区的河涌水质不怎么样，什么时候才能改善啊？”黄玉在现场追问禅城区水利部门负责人。“澜石片区的河涌已纳入治理计划，目前正在清理垃圾，两个月后便可以看到成效。”区水利部门负责人现场回复。
黄玉认真地把这个事记下来了。在今年春节前，她特意走访澜石片区的河涌，进行“回头看”。“不看不知道，河涌的水质和周边环境确实改善了不少。”黄玉对此感到很满意。
还有2018年11月，黄玉在代表联络站接访群众的时候，有群众反映：“惠景社区有一部分身患残疾的居民，由于行动不便，他们很少出门，甚至自己做饭也成问题，希望政府部门建爱心饭堂解决他们吃饭的问题。”为此，黄玉专门走访惠景社区，实地了解到目前该社区确实不具备建设爱心饭堂的条件，为此她建议社区居委会发动热心的党员志愿者给残疾群众送饭送菜，多上门送温暖……
持续关注群众“身边小事”
“无论是作为社区工作者还是作为人大代表，都要深入基层，倾听并传达好基层的声音。只有你对家家户户的情况了解了，才能更好地为居民服务。也只有与群众建立了密切的联系，很多工作才能顺利推进。”黄玉说，今后她还会继续关注群众的“身边小事”，力所能及地为他们解决困难。
作为一名社区工作者，黄玉深切感受到在疫情期间普法的重要性。为此，她建议，今后政府部门要加大力度宣传普及公共卫生安全和疫情防控相关的法律法规，提高居民知法、懂法、守法、护法、用法的意识和公共卫生风险防控意识。
原标题：用情用心为居民建言献策暖人心
禅城区人大代表黄玉深入基层，倾听并传达基层的声音
来源|佛山日报
文|记者罗艳梅通讯员禅人宣
图|记者谭兼之
