核心提示
全球新冠肺炎疫情仍在持续，企业复工复产步伐也在加快。这次疫情给不少企业，尤其是制造企业带来了危机。2019年，佛山经济总量破万亿元，规上工业增加值增长7%，增速明显高过全国及全省。作为一座以第二产业为支撑的制造业大市，如何在做好疫情防控工作的同时稳定企业发展信心、保障经济平稳运行，成为佛山当前最紧迫的挑战。
清华大学经济管理学院管理科学与工程系教授、互联网产业研究院院长朱岩在接受佛山日报《理论周刊》专访时建议，政府应该进一步出台支持中小微企业的政策，助力企业按下市场“重启键”，企业则要通过为产品赋予数字化内涵寻找新的消费增长点。
专家简介
朱岩，清华大学经济管理学院管理科学与工程系教授、博士生导师，现任清华大学互联网产业研究院院长、清华大学经济管理学院先进信息技术应用实验室主任等职务。兼任央视财经评论员、中国工业经济学会互联网经济与产业创新发展委员会副主任、中国信息化百人会成员、中国数字经济百人会专家、上海市信息化专家委员会成员、中国商务部电子商务专家委员会成员等职务。
1、助力企业按下市场“重启键”
处于寒冬之中的机器是没有能力自己按下市场“重启键”的，需要政府来帮助企业启动市场，组织企业开拓包括国际市场在内的市场，而不是单个企业零零散散去寻找市场或者等着市场找上门。
《理论周刊》：国际原油价格暴跌、国外疫情还在蔓延。您对当前的世界经济形势怎么看？经济复苏的关键在哪里？
朱岩：从全球来看，目前新冠肺炎疫情还处于蔓延期，全球疫情对产业链的冲击是巨大的，全球的停工停产直接带来了外贸型企业订单的消失，原材料供给不足，产业链被冲得七零八落。
产业链的影响一般要延迟一个月或者几周时间，才会对企业经营产生直接影响。三月开始，中国企业已经受到了巨大影响，现在看来还能坚持一段时间，但是疫情再持续一段时间的话，影响将会从疫情本身所带来的疾病蔓延、医疗资源紧张，逐渐蔓延到产业、产业链，发生产业踩踏效应。
今年全球整体经济下行不可避免，但是下行幅度不至于像油价一样。目前各国都意识到情况紧急并采取一些措施积极复工复产，因为只有在保证人民生命安全的前提下发展经济才是对人民生命财产的最大尊重。我们现在要看主要的几个经济区，尤其是美国，怎么迅速摆脱疫情对产业链的全面冲击并进入恢复期，这是今年全球经济的关键所在。
《理论周刊》：当前国际形势下，国内企业已经受到了影响。人们常说危中有机，您认为中国企业目前面临的机会在哪？佛山如何把握住这个机会？
朱岩：大形势下，企业家更要看到全球一体化趋势，中国毕竟是最早控制住疫情的国家，发展的机会也要比全球其他国家要好。
建议佛山当地要重新梳理产业链集群，形成新的、面向全球的数字化产业链聚集。比如在佛山打造智慧陶瓷的产业生态，佛山的传统陶瓷产业基础雄厚，但是目前还没有陶瓷电子产业，在全球产业链重构的关键阶段，建议佛山可以引进德国电子制造企业，研究陶瓷传感器；引进美国软件企业，开发智慧陶瓷软件，诸如此类吸引国外具有技术代表性的企业参与到佛山数字化产业链集群的建设中来。这样，佛山借助产业链集群的重构可以开创新的产业生态，就能在全球产业中占据优势地位，这就是佛山企业的危中之机。
在梳理产业的过程中，政府也要出台支持中小微企业的政策，尤其是盘活中小企业市场。处于寒冬之中的机器是没有能力自己按下市场“重启键”的，需要政府给予一些政策支持来帮助企业启动市场，面向产业组织企业开拓包括国际市场在内的市场，而不是单个企业零零散散去寻找市场或者等着市场找上门，这不是地方经济发展的长久之计。
另外，企业也要行动起来，寻找新的消费增长点，尽管一些企业在疫情期间仍有一些订单，但是如果企业所提供产品的整体质量还是比较弱的话，疫情过去后企业仍然无法站在价值链的顶端。企业要意识到，今年国际经济形势一定是下行的，永远不变的真理就是提升自己的能力，包括数字化转型的能力。
2、改变工业时代思维才能在数字时代生存
网红带货触达面广，但劣势也明显，这是在用网红、厂家的信用来做市场，但网红的信用能透支多少？任何一个信用环节出现问题，企业的信用便会受到极大影响，所以网红带货不是一个稳态化企业的营销模式。
《理论周刊》：为了应对订单减少，寻找新的经济增长点，不少佛山产业链上下游企业转战防控物资生产，也有企业通过直播带货等方式开拓市场。您如何看待这些做法？这能否成为企业转型的一个机会？
朱岩：防疫物资的市场有它的局限性，虽然现在需求非常大，但是世界大多数时候是在平稳运行，不能用峰值来评论一个产业的发展。生产防疫物资的企业，还是要有自己的核心技术，因为在发展新型的实体产业集群的时候，概念已经越来越不重要了，拼的是实力，是怎么体现产品的价值。如果只做防疫物资，这条产业链太脆弱了，企业向产业链延展是正确的，但是要考虑清楚怎么在未来具备优势，对终端客户的影响是什么。
据我了解，佛山的很多企业，不论是灯具、陶瓷，还是小家电，触达终端客户的能力比较弱，都是原来加工型工厂的做法，所以我们称之为传统制造业。企业如果想要往下游去延展，就需要改变工业化时代的思维，改变商业模式，真正去触达客户，这样在数字时代才有生存下去的机会，不然只能沦为一个制造环节。
至于网红带货，我并不反对，但是企业要有更长远的打算。疫情前，企业触达市场的渠道比较多，可以是电商、商场等，疫情发生后线下渠道瘫痪，线上渠道触达客户的方式变得单一，流量为先的互联网传播方式已经被年轻群体接受。要承认的是，网红带货触达面广，能帮助企业触达客户，短期内能够带来销量的增加。但是，它的销售成本不低，劣势也明显，这是在用网红的信用和厂家的信用来做市场，但网红的信用能透支多少？任何一个信用环节出现问题，企业的信用便会受到极大影响，所以网红带货不是一个稳态化企业的营销模式。
这也说明，消费互联网与产业互联网的利用规律是不一样的，前者的基础是流量，后者的基础是信用，企业还是要构建自己的产业互联网，要把消费者纳入进来，从经营产品转变为经营客户。
3、数字化转型首先要找到数字化消费点
数字化转型并不意味着增加了多少数字化投入，而是数字化投入给企业带来多大的价值增长空间。如果佛山企业要做数字化转型，首先要考虑清楚自己的数字化消费在哪里。
《理论周刊》：佛山以传统制造业为主，可能相对数字化转型，现在更多中小微企业面临的是怎么活下来的问题，生存与转型之间的关系怎么处理？怎样才能真正做好数字化转型？
朱岩：生存与数字化转型不仅不矛盾，而且是一致的，企业不转型在将来活下去的可能性极小。阻碍企业数字化转型的并不是数字化本身，而是企业看不到自己的增长点，看不到市场空间。这就是为什么需要政府来按下“重启键”，这类型的消费需要政府率先启动，政府的信用在中国是独特的，必须要靠政府的信用来带动终端市场。
可以预见的是，国家肯定会出台各种政策来降低企业数字化转型成本，如果到那时企业还没做好转型准备，就无法抓住此次数字化转型的机会。虽然佛山的企业在过去20年通过抓住中国制造业发展机遇获得了高速发展，但是也要居安思危，数字化转型不是一个权衡投入与产出的问题，而是为了在下一次机遇面前还可以继续保持竞争力，让自己生存下去必须做的努力。
数字化转型怎么转？国家层面4月份连着出台两份文件，其中4月7日国家发改委、中央网信办印发了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，其中有三个要点，第一是企业在“上云”等基础工作上，要促进全部业务数字化转型；第二是打通产业链上下游的数据通道，促进全渠道、全链路供需调配和精准对接，构建起数字化产业链；第三是通过产业与金融、物流、交易市场、社交网络等生产性服务业的跨界融合，培育数字化产业生态。这份方案解决的就是企业不能转、不敢转、不会转的问题。其实，佛山不少企业在工厂管理、信息化方面基础都不错，数字化转型并不意味着增加了多少数字化投入，而是数字化投入给企业带来多大的价值增长空间。
如果佛山企业要做数字化转型，首先要考虑自己的数字化消费在哪里。比如，消费者买一部空调，还能从中获得什么其它服务，愿不愿意为增加的服务买单？数字化消费的目的是获取客户参与，创造价值的转型才是真的转型。
佛山传统优势企业，在中国工业化、城市化的年代里发挥了重要作用，是佛山经济活力的代表，这些产业中的大多数企业都适合做数字化转型，因为这些企业做的都是市场上最需要的、最灵活的产品，这些产品一旦数字化之后，都有可能会迅速得到年轻群体的响应，反倒是服务型的企业在数字化转型上要思考得深入一点。
4、龙头企业要带头建立全员可信产业生态
佛山龙头企业的企业家们要负担起责任，这个担当不是说你损失了什么，而是在未来你能获得什么。拥有这样胸怀的企业，将来一定可以成为佛山的领军型企业。
《理论周刊》：数字化转型离不开产业生态，在佛山，已经有不少行业的龙头企业，包括国有企业和民营企业进行了数字化转型，它们如何在产业链中发挥作用？培育数字化生态还需要什么条件？
朱岩：产业互联网的基础在于信用。这次疫情对于中小微企业的打击是巨大的，复工复产比较容易，但是要如何恢复订单？当下中小微企业的处境非常危险，因此重塑我们的产业生态至关重要。目前阶段的解决办法，是用内需带动中小企业的复苏，这就需要国企和民企建立一种新型伙伴关系。
比如中小企业融资难融资贵问题，民营企业的主体信用与国有企业相较来说较低，银行依靠主体信用放贷的模式很难为中小企业纾解困境，而另一种订单贷款模式，也可叫做基于交易信用的贷款也并不奏效，因为整体信用体系的缺失而导致交易信用在短期内无法替代主体信用。长此以往就形成了中小企业、国有企业和银行之间的信用三角债。现在有了数据这个生产要素，则有望解决这个问题，让国企、民企、银行之间建立一种彼此互信的关系，为中小企业带来更多活水。
构建产业互联网，需要让产业链上的每个参与者都成为可信者，也就是全员可信。佛山龙头企业的企业家们要负担起责任，这个责任的担当不是说你损失了什么，而是在未来你能获得什么，担当了这份责任，也许就能得到更大的市场份额。拥有这样胸怀的企业，将来一定可以成为佛山的领军型企业，因为它们带领着一大批中小微企业生存在自己的产业生态之中。
产业链集群竞争归根结底是营商环境的竞争，数字时代还要创造一种新的营商环境，要从国际化、开放性等各个角度来思考。比如在佛山一个智慧家居的新产业生态中，需要营商环境来配合，把全球最优秀的企业吸引到佛山来，这样既能带动传统家具制造企业的数字化转型，又能为佛山数字化产业链的发展带来价值空间。
原标题：清华大学互联网产业研究院院长朱岩建议佛山：
构建面向全球的数字化产业链集群
来源|佛山日报
统筹|记者叶小青
采写|记者倪玉洁
