广东新宝电器股份有限公司（下称“新宝”）成立于1995年，是专业开发、设计、制造、销售西式厨房小家电的外贸型企业，产品出口占比近80%。企业生产的搅拌机、多士炉、水壶、面包机、咖啡机等家电产品在全球畅销。在国内销售的主要品牌是“东菱”，还有一些合作的品牌如英国morphy richards （摩飞）等。
新宝获评国家级工业设计中心、国家企业技术中心以及国家知识产权示范企业。新宝2014年上市，2019年企业营收91.25亿元，目前公司员工近2万人。
新宝于2018年获评工业互联网标杆示范项目，获得市推动机器人应用及产业发展专项支持；2017年获评广东省智能制造试点示范项目；2017年、2018年均获得工业企业技术改造项目事后奖补资金扶持，以及市经济科技发展专项资金支持。
家电同质化严重，如何打造差异化产品？
随着信息技术发展，消费升级加速，各类家电产品更新换代速度加快。而家电产品的创新不仅仅是技术、工艺、功能的创新，还有产品设计的创新。
在家电产品同质化严重的今天，消费者很难仅凭功能、技术参数来选择产品。消费者选购小家电产品越来越注重外观设计，在功能、技术参数基本一致的情况下，更倾向于购买设计感强、符合个性化需求的家电产品。
差异化产品的打造、产品的创新离不开工业设计，必须重视通过工业设计打造品牌的重要性。
OEM转型ODM，对工业设计要求更高
长期以来，新宝一直与摩飞、飞利浦、伊莱克斯、西门子、松下等国际品牌合作。合作模式也从OEM 逐步转变为ODM，即新宝公司自主研发、自主设计、自主生产。
新宝研发人员在研发实验室做测试。/企业供图
目前，新宝ODM业务占销售规模的70%～80%左右。近年来，众多国际品牌直接按照新宝的家电样品下订单，也就是新宝研发设计的家电产品，贴上国外品牌的商标进行销售。
ODM模式的推行为企业发展提供了新思路。传统的OEM 模式中，新宝按照国外品牌提供的设计图纸、技术参数要求等，完成产品生产装配，无需参与设计环节。在ODM模式中，新宝必须非常重视工业设计环节。不同的国外品牌对同一类型的小家电产品有不同需求，如何在保证产品质量性能各项指标基本一致的基础上，通过工业设计满足不同品牌的特色和差异化需求，成为摆在新宝面前的关键问题。
打造创新设计中心，广纳优秀人才
2000年，新宝成立创新设计中心，目前有100多人从事创新设计工作，企业每年新产品释放达200多款。在设计人力资源建设方面，创新设计中心招聘的学历要求在本科及以上，企业加强与各地美院合作，重点招聘广州美术学院和中央美术学院等美术学校毕业的学生。目前企业小家电产品的设计主要依托创新设计中心完成，很少借助外力。
在提升用户体验方面，创新设计中心专门设立生活体验馆，将新研发设计的小家电样品提前给客户体验，与客户共同创新优化产品设计制造。
新宝创新设计中心的杀手锏是什么？
人才、空间载体，仅是每个工业设计中心建设的必备基础要素。为了在国内各类工业设计机构中，拥有“人无我有，人有我优”的优势，新宝把搜集全球最新家电产品设计创新资讯和提升设计产品的可制造性作为杀手锏。
在搜集家电产品设计创新资源方面，新宝作为外贸导向型企业，及时掌握国际家电领域的最新趋势，才能抢占市场先机。新宝依托强大的海外客户群，持续更新企业的设计资源、创新资源，使得企业能持续收集国际上最新、最时尚、最前沿的技术和产品信息。
家电产品的设计需要与生产制造相配套才能实现产业化。为提升创新设计产品的可制造性，新宝建立创新产品研发管理机制，通过创新设计、制程管理、技术管理、成本控制、品质管理、售后服务等环节，全方位管控产品全生命周期。
在订单交付时间、开发的优先安排、品质的保证及价格竞争力等方面，新宝的生产制造、市场、销售等部门全力支持配合产品研发设计，并提升产品开发、项目管理、模具制造、认证测试等各环节的工作效率。
工业设计发展成效：设计奖项硕果累累
新宝创新设计中心在2015年被评为广东省省级工业设计中心，2019年被评为国家级工业设计中心。截至目前，企业完成内部技术研究课题100多项，目前有授权专利2600多项，获评十大创新企业，获得工业设计红星奖、红点奖、IF大奖、红棉奖等国内外设计大奖。
原标题：新宝电器：建工业设计创新中心 打造差异化家电产品
来源|佛山日报
文|佛山市工业和信息化局供稿
