“五一”假期，佛山探路高品质旅游新模式

今年的加长版“五一”假期，让一切又流动了起来。5天内，佛山共计接待国内外游客115.9万人次，人们戴好口罩，走出家门，参与到了这个“预约假期”当中，拥抱山水花草，拥抱夏日艳阳。

与以往不同的是，本地游成了这个假期的主旋律，没有了谁比谁走得更远的“朋友圈远征大赛”，取而代之的是大家去认真体会大自然的美好，在周围的世界里发现新的风景。

旅游将欢乐带回到人们的生活中，同时也带火了品质游、预约游、周边游等新业态新模式。抢抓新机遇，实现旅游市场高质量发展，成为佛山文旅人假日后的新课题。

5月3日，市民在南风古灶景区游玩。图/佛山日报记者符诗贺摄

品质游景区“深加工”游客乐享VIP之旅

“以前假期来南风古灶，总是人山人海，照相的背景全是人。这次来游玩，终于可以随心所欲地拍照，再也不被‘大合影’了。”5月1日16时许，家住禅城的黎小姐让男友拿着手机，在龙窑前为她连拍了好几张照片。她笑称，这回享受的可以算是“VIP待遇”。

为减少人员聚集，南风古灶景区在“五一”假期每日限定1500人入园，并建议游客提前一天进行预约登记，而该景区去年同期的日最高客流量达2万人次。尽管客流不及昔日高峰期的十分之一，但景区在游客服务上下足功夫，仅正门的景区入口处，便安排了近10名工作人员负责引导、登记、测温、验票等工作，还在节前精心策划了陶艺职业体验、挑战玩陶免单、龙窑最佳视角、看演出刮秘籍、拜访玩陶有礼等活动，让游客细致地品味景区特色文化。

5A级景区西樵山风景区在假期首日限定接待游客8000人，当天上午10时许全部约满。成功预约入园的市民、游客不仅享受到漫步森林、吸收负离子的舒畅，还“解锁”了新玩法。喜欢游山玩水的邓先生带着妻儿来到西樵山，不过，当天他的主要任务是陪同孩子一起上课。“西樵山几乎每年都会来一趟，专门来观鸟还是头一回。”邓先生说，节日里来西樵山走到哪里都是人潮，哪能静下心观鸟，这次跟着老师的脚步，不仅来到以前没去过的白云洞，还学到不少观鸟技巧，大人小孩都玩得很尽兴。

观鸟课和植物课是西樵山景区在“五一”假期开设的新项目，也是景区重点打造的研学线路。“利用空档期，我们将景区和旅游产品进行了迭代升级。”西樵山风景名胜区管理处办公室副主任梁定辉介绍，研学旅行是时下热门校外体验活动，西樵山立足自身资源优势，打造地理知识科普课程、文化参观体验课程、红色文化学习课程、动植物科普体验课程等，希望通过开发高端亲子类产品与景区酒店、民宿、特色餐厅形成互动，给游客带来更佳的旅游体验，激活西樵山和周边景区两天游。

广东省旅游网创建人曾令华说，在“预约旅游”的大背景下，重开的景区山清水秀、客流适中，再加上景区对产品进行了“深加工”，使得今年“五一”旅游成为难得的高品质游。他认为，“圈山圈水收门票，人山人海吃红利”的传统模式将不再适应今后旅游发展，乡村、生态、体育等类型旅游将成为主流，缺少自然风光、生态环境容量低、游玩场所大部分以室内为主的将会受到冷落，这个在佛山旅游市场已有所体现。

5月3日，市民和游客在梁园体验岭南园林文化。图/佛山日报记者符诗贺摄

文化+游资源深挖带火本地游

“5月1至4日，房车主题酒店的入住率达到100%，大部分住客都是来自禅城、南海、顺德。”美的鹭湖工作人员榭雨说，往年假期入住客源市内与市外各占一半，而今年的“五一”假期作为我国进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假，人们对本地旅游需求不断增长，除了传统的旅游景点外，各类农家乐、开放性文旅综合体、度假区等深受本地游客欢迎。

“假期里，我们家分了三拨人出去玩。”家住禅城的冯女士说，两个儿子都成家了，各自带上妻儿出游，她和丈夫就与朋友相约到南海各镇街畅玩三天。冯女士说，清明节之后，她已经到台山、清远等周边城市游玩，“五一”假期便留在佛山与朋友们聚一聚。

在冯女士看来，以往每逢节假日，人们都爱往著名景点聚集，今年，大家趋于理性，市郊一处人少的林子、河堤上一条宁静的绿道反而成为人们理想的休闲场所。在贤鲁岛上，鲜花遍地盛开，冯女士看到有人搭着帐篷在树下休憩，有人在绿道上跑步锻炼，有人在林间赏花，各得其所，怡然自得。“过去说旅游，是去景区看山看水看风景，但现在人们外出旅游是体验不一样的美好生活。”

旅行社作为佛山旅游市场的主要力量，在有关政策的规定下，暂时仍未恢复组织团队旅游活动，但是他们并没有缺席“五一”假期。5月5日15时，佛山禅之旅国内游中心副总经理李健能在网上直播带货，带着观众去西樵“整大饼”。李健能说，这次直播放在假期最后一天进行，不仅是考虑到大家会集中在假期前几天出游不便收看，还考虑到带动节后的周边游市场，“在直播期间，我们已经售出多份5月10日到厂家体验西樵大饼制作的套券。”

李健能表示，眼下跨省游、出境游有待恢复的情况下，周边游会成为一种新常态。目前，全国各地都深入挖掘当地历史文化和旅游资源，推出“本地人游本地”等旅游产品，通过这种旅游方式，不少人深度体验了当地深厚的历史文化，感知了家乡的新变化。

对于佛山旅游从业者来说，除了深挖资源，即将建成的一系列重磅文旅项目更值得期待。目前，佛山粤剧院、佛山市博物馆、禅城洛神云筑项目、西樵岭南文化旅游项目（宋城·佛山千古情景区项目）、粤港澳大湾区电竞文创产业中心、顺德华侨城欢乐海岸项目、高明全域旅游基础设施工程（首期）、三水九道谷自然生态农业旅游观光项目、佛山绿地香港金谷朗亲子文旅项目、盈香生态园二期增资项目等重点文旅项目已经全部复工。李健能说，随着这些项目陆续竣工，势必会提升佛山旅游市场的知名度和吸引力，无论是满足当下大热的周边游，还是打造大湾区全域旅游目的地名城，都是强有力的支持。

智能+游将升级佛山旅游品质

“请提前预约入园……”假期里，游客去到每个景区都能听到这样一句话。不同于以往的“说走就走”，“无预约，不出游”成为今年“五一”期间大家出游的新共识。预约出行所带来的旅游体验提升，令人赞叹不已。其实，预约出游已不是一个新鲜词，以往国家多部委就曾提倡实施景区流量控制和门票预约制度。这次疫情如同一个“加速器”，倒逼佛山各大景区加速进入云时代，全面推动智慧旅游建设。

按照日接待不超过最大游客承载量30%的限流原则，佛山各大景区实行线上预约措施，全面实现了景区严控客流有序开放，部分景区升级了智能验票系统，实现了游客线下无接触式快速扫码购票、刷身份证入园等。

有业内人士称，佛山的智慧旅游应用，主要集中在自动售票、自动语音系统、交通定位、游客入园人数实时监控等方面，但景区的智慧建设，应该打破简单的进门问题。例如，高明区通过开发“一部手机游高明”小程序组织全区住宿、文化、娱乐企业上线促销，积极推动消费增长；杭州的西湖景区充分运用“电子围栏”技术，通过对景区特定区域手机信令的监测，采取远端劝导、近端分流的管控措施；西溪湿地景区引入“零云一号”无人机自主巡航，实时立体监测园区人流。

当下，游客对旅游目的地安全防疫格外关注，曾令华建议智慧旅游升级应该把整个景区变成数据流，实现园区智能一体化，推动景区旅游向低密度、深体验、高品质、健康游的方向发展，而周边景区数据可以共享，人数达到了上限的景区可以分流一些客源到周边游客不多的景区。另外，景区与酒店可以互动，客源互送，深度合作。

数字文旅产业已成为各地作为推动产业高质量发展的重要抓手。市文化广电旅游体育局相关负责人表示，今年将全力以赴加大对我市文旅体行业“新基建”的投资，包括加大对公共文化服务设施、全域旅游基础设施和配套设施、文化休闲产业设施、生态旅游基础设施、景区改造提升工程、文旅特色小镇建设项目，以及游客集散中心、博物馆、剧院、体育场馆的扩建改造项目等的支持，支持旅游大数据中心建设，有力推动5G技术、大数据、人工智能与文旅产业融合，催生突破性的项目，提升文旅体产业智能化管理和服务水平，为消费者带来更好的体验。