“从初来机场海关时的忐忑不安到结束支援的依依不舍,支援期间我遇到了一群敬业爱岗的领导和并肩作战的同事,无数感人的瞬间历历在目。”日前,广州海关在广州白云国际机场举行“同心战疫共把国门——佛山海关支援广州白云机场海关换防交接仪式”,佛山海关驻南海办事处关员王蓓作为撤防支援干部代表发言。疫情发生以来,王蓓一直坚守在白云机场抗疫一线。
包括王蓓在内,佛山海关驻南海办事处在疫情期间派驻支援白云机场的关员超百人。作为国内三大航空枢纽之一,白云机场是我国南部的重要门户。在新冠肺炎疫情防控阻击战中,机场防线是至关重要的一环。海关关员“追逐”飞机,不畏艰险,扛起守护国门安全的旗帜。
主动请缨参与高风险高压力工作
王蓓是支援白云机场的一名“老将”。早在2018年初,她便响应广州海关号召来到机场旅检一线。早上6时30分出门,深夜11时到家,对她来说已经是常态。连续三年的除夕,她都在值班,在飞机起落中迎接新年。
今年的除夕极不平常。“大年三十,咨询电话响个不停。旅客大多询问湖北籍旅客乘机回国是否有限制,航空公司则频频申报旅客或机组成员存在发烧等情况需要降落后立即处理。”王蓓说,紧张的气氛,让她顿感责任重大。当天,入境的3架航班上均申报有人员出现发烧和胸闷症状。他们小组立即进行登临检疫,接到健康申报异常旅客7人,多人作转院处理。这是王蓓第一次接触高风险旅客人群,也正式拉开了他们参与疫情防控阻击战的帷幕。此后,在高风险和高压力中工作成为常态。
和王蓓不同,同事何志美的支援工作是从3月开始。这名90后党员,面对支援任务除了紧张还有些小小的兴奋。
王蓓(右)在白云机场支援期间负责登临检查工作。/通讯员供图
“我们平常接触到的大多是货运口岸,我也想借此机会实际感受一下旅检口岸的运作,以便对海关工作有全面的了解。”为此,她两度申请支援,最终入选。
然而,何志美的兴奋在第一天就被压力淹没了。由于她是医学专业毕业,被分派到了卫生检疫科。上岗后的第一件事是学穿防护服,仅这一动作就花了足足半个小时。到了岗位上,她需要对旅客进行流行病学调查,由于戴着口罩,而且旅客较多,交流往往要加大音量,而且戴着口罩无法喝水。半天下来,她便汗水淋漓,嗓子干渴,疲惫不已。
用专业精神“追飞机”
特殊时期,唯有顶着压力上。一切的不适应都在日复一日的工作中化作了经验。王蓓和何志美通过自身努力,力争让流程更加顺畅、让旅客感受到更多的温暖和关爱。
王蓓在交接工作中承担着“传帮带”的责任。她给新人上的第一堂课,就是旅检流程的示范。“对于旅客来说,他们既要安全、又要快速。这就需要我们能够精准找到高风险人群,快速完成检查,尽量减少对正常通关的影响。”王蓓说,她会密切关注飞机落地时间,在下降前一小时收集信息,了解重点旅客的座位号,在登临检查前就安排好摆渡车。总之,一切都要做到心中有数。
何志美则不断练习手法,让鼻咽拭子采集更加顺利。通过培训和试验,何志美不断提高采样的质量。
佛山海关驻南海办事处还有很多像王蓓和何志美一样拥有着专业精神和温暖心灵的支援人员。有着20年海关工作经验的何汶静,曾经24小时值班,帮助来往的乘客做好检查、排除风险;90后关员庄适全,支援期间的微信步数常常名列前茅,每天在机场内步行18公里;有两个孩子的“超级奶爸”孔绍奇,每天把鞋放在门外,在孩子进入卧室后才走进家门……
登临检疫第四小组的“四朵金花”共建了一个微信群,群名为“一起追灰机的人”,常常在群里互相加油打气。这种昂扬乐观的精神,展示了海关关员们不畏艰险的奉献精神。如今,王蓓等人已经撤回,回到自己的工作岗位上,而何志美等一批关员仍然坚守在白云机场旅检工作一线。相信疫情期间的磨炼,会让这批党员干部更加不忘初心、牢记使命,在未来的工作中继续发光发热。
原标题:致敬“追飞机”的人
他们筑牢国门抗疫防线
来源|佛山日报
文|记者毛蕾 通讯员付宁阳