春季本该是展会旺季，然而突如其来的新冠肺炎疫情，让全球会展业显得异常冷清。受疫情影响，众多国内外展会纷纷宣布延期或取消。
据商务部官网昨日消息，第127届中国进出口商品交易会（简称“广交会”）将于6月15~24日在网上举办，为期10天。中国（佛山）国际陶瓷及卫浴博览交易会（以下简称“佛山陶博会”）则在3月28日开启线上模式。
根据国际展览业协会（UFI）的数据，受新冠肺炎疫情影响而未能签约的合同金额至少已达1450亿美元。阴霾之下，会展业路在何方？线上展会能否成救命稻草？佛山正致力打造品牌会展，努力推动我市会展产业做大做强，如今又该如何危中觅机，进一步推动会展产业转型升级，实现高质量发展？
全球众多展会延期或取消
最近一周，佛山市浩瀚商务资讯有限公司（以下简称“浩瀚资讯”）总经理施慧瞳异常忙碌。新冠肺炎疫情对全球会展业造成的影响正持续发酵。每天一早，她就带着业务员去拜访客户，广泛调研客户需求，为企业的业务转型寻找方向。
浩瀚资讯在全球联合承办及代理了100多个展会，遍及世界各地。“受疫情影响，今年3月以后的展会几乎全部延期或者取消，上半年没有一个展会能如期举行。”对于今年的展会行情，她忧心忡忡。
据不完全统计，疫情发生后，全球会展业几乎处于停摆状态。本该2月底在巴塞罗那举行的世界移动通信大会（MWC）取消，原定今年4月举办的米兰国际家具展将延期到6月，第45届中国（广州）国际家具博览会从3月延至7月，原定于6月在上海举行的亚洲消费电子展也确定延期举办……
众多在佛山举办的展会也传来延期消息。原定于3月举办的第十七届中国国际中小企业博览会智能家电展延期，第39届国际龙家具展览会和第29届亚洲国际家具材料博览会的举办时间调整到6月，原定4月举办的2020佛山（潭洲）国际陶瓷产品展和装备材料展延期到7月，2020第14届华南不锈钢·金属材料展览会从4月调整至7月举办……
“展会取消对于制造企业的影响还是挺大的。”佛山市中格家具事业有限公司总经理陈晓峰说，展会为企业带来的订单占比约15%～20%，展会取消意味着订单下滑，也为企业开拓新客户、维护老客户带来挑战。
佛山陶博会转战线上举行
疫情之下，佛山会展业也开始了自救之路，有着18年历史的佛山陶博会率先迈出脚步。
3月28日，2020线上佛山陶博会上线，成为本年度国内建筑卫生陶瓷专业展的首个线上展会。截至目前，平台访问量已突破538万，参展商覆盖广东、山东、福建、江西、上海等国内十多个陶瓷产区。东鹏、金意陶、QD瓷砖、道格拉斯瓷砖、格莱斯瓷砖等294家建陶卫浴企业携带特色新产品参展。
“线上陶博会正好满足了供需双方在目前疫情期间的需求，活动一推出就得到了众多陶瓷卫浴企业的积极响应。”展览主办方、佛山中国陶瓷城集团有限公司（以下简称“中陶城集团”）执行董事兼总裁周军说，考虑到疫情全球蔓延导致国际买家采购困难，公司正考虑把原定于4月18日闭幕的线上展会延长。
在大半个月的办展过程中，中陶城集团也不断调整完善。一方面，通过对平台系统进行升级，进一步提升观展的体验感；同时，进一步扩大参展产品的范围，并联动参展商调整和优化线上展厅的可视效果。办展团队还在策划系列线上活动，包括行业的论坛、企业的直播带货活动等，使更多的采购商关注线上佛山陶博会。
2019年10月15日，第126届中国进出口商品交易会在广州琶洲会展中心开幕。今年受疫情影响，第127届广交会将从线下转到线上。（资料图片）/佛山日报记者张弘弢摄
广东新明珠陶瓷集团营销管理中心市场总监李尧说，4月正是企业陶瓷品牌招商渠道拓展以及宣传推广新品的重要时期，线上展会参展经济成本和时间成本更低，并且不受时间与地域的限制，能实现线上24小时沟通。与此同时，线上展会的数据分析和客户活动轨迹对品牌的宣传和推广也提供了方向和数据支撑。
但他也直言，线上展会容易让经销商缺乏体验感和现场感，面临展示效果不如线下展会，采购商对厂商的信任度有所下降等挑战。
李尧表示，就目前的数据来看，品牌的线上展出效果并不十分理想。为提升参展效果，企业也积极利用线上陶博会的平台发布推广软文、开展新品展示、发布招商优势及品牌实力等，力求通过陶博会本身的流量来拉升品牌关注度。希望通过此次线上陶博会，为企业日后参加线上展会积累更多经验。
佛企纷纷备战网上广交会
就在线上陶博会如火如荼举办之时，备受全球瞩目的第127届广交会也宣布，将从线下转到线上。
4月10日召开的国务院联防联控机制新闻发布会透露，本届网上广交会主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容，以B2B为主，兼顾部分B2C平台，打造全天候线上外贸平台。
自1957年开始，广交会已举办了126届。今年并不是广交会第一次应对疫情。2003年非典期间，春交会成交额仅为44.2亿美元，当时主办方首次尝试的网上广交会发挥了意想不到的作用。根据官方数据，当年网上广交会达成意向成交2.9亿美元，确认成交7664万美元，给予线下展会有力补充，也成为会展行业应对危机的新思路。
非典疫情结束后，网上广交会保持下来。广交会官网显示，网上广交会与广交会产品资料库数据同源，日均访问量为60万，若是在广交会举办期间，日均访问量能达到700万，传统广交会的时间线进一步拉长，“365天网上广交会”现雏形。
而今，采购商只要登录广交会官网，就能查询到参展商展品信息，还能通过官网提供的信息查看企业展位、官网、联系方式等。“去年公司的普罗旺斯香薰机获得广交会出口设计奖银奖，产品登上了广交会官网展示，其余产品也在广交会官方黄页上展出。”佛山卡蛙科技股份有限公司（以下简称“卡蛙”）外销总监刘博说，虽然线上展示的产品种类繁多，企业被采购商浏览到的概率较低，但卡蛙每年都会积极给广交会提交线上展示材料，寻求更多商机。
佛山历来是广交会的参展大市，本届广交会全面转战线上，佛山企业当然不会缺席。不少企业表现出浓厚兴趣，也有企业已然摩拳擦掌，准备大干一场。
培训销售主播、筛选参展产品、拍摄产品视频……卡蛙正紧锣密鼓地为线上广交会做准备。刘博介绍，卡蛙计划筛选出一批加湿器、干衣机、风扇等冬夏季产品参展。
小熊电器则重点围绕广交会的直播板块开展培训工作。公司相关负责人表示：“春交会是小熊电器新品展示的节点，届时我们会有较多的新品通过直播形式向客户进行展示。小熊拥有一支专业的主播团队，也有丰富的直播经验和培训课程，这些资源都会给予我们很大的支持。”
线上线下融合或是展会新趋势
虽然线上展会效果难以预计，也不能完全替代现场展会，但正如商务部会展业专家组成员、高级经济师姚瑞所言，在目前不能举办现场展会的情况下，网上展会是一种主动作为的选择，可以在一定程度上解决当下的难题。
广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆建议，不管是参展还是办展的企业，都应该抓住网上展会的契机来一场变革。
“疫情之下，更多的企业和个人选择线上办公、线上交流、线上交易，线上展会实际上也是适应了新的经济数字化发展趋势，不管是工业企业还是服务企业，都应该学习和适应这种大趋势。”王先庆说，每一家企业都应该及时作出调整、顺势而为。
对于策展方来说，办线上展会需要搭建平台、对接交流、做好服务，线上展会集合了世界各地的参展商、采购商资源，这些都是长期的数字资产。“在展会结束以后，如何继续服务客户，将一次性展会变成长期展览，值得主办方思考。”王先庆说，佛山制造业发达，推动制造业和服务业深度融合，是佛山产业转型升级的重要方向。“无论是陶博会、家博会、建博会、农博会，这种产业展会应该多办，过去一年只能办一两次，有了线上展会以后，甚至可以一季办一次，要把展会平台与佛山产业集群、企业工厂深度融合，希望佛山能抓住这次的会展变革，推动佛山产业发展。”
中陶城集团正在思考接下来如何把线上佛山陶博会与线下佛山陶博会进行有机结合。“线上、线下展会各有优势，未来我们计划在线下佛山陶博会举办期间同步开展线上佛山陶博会，提供更多精准化的O2O服务，赋能线下展会的发展。”浩瀚资讯也正在密锣紧鼓推动线上展览平台的开发工作，计划在6月上线。“‘线下展览＋线上展示’将会成为未来展会的方向，这次疫情也加快了企业数字化变革的脚步。”施慧瞳相信，受压制的消费需求将在疫情之后释放，当下正是提前布局的良机。
湾区案例
香港贸发局：创新模式 全球商家线上逛展
今年2月，香港贸发局发布2020年三、四月份展览延期通知，宣布香港国际珠宝展、香港国际春季灯饰展、香港春季电子产品展等多个展览延期，部分展览举行时间待定。
香港展览业发达，新冠肺炎疫情之下，香港如何自救？4月1日，香港贸发局率先推出为期一个月的“贸发网采购”春季网上采购展，带领企业转移商贸平台，通过多项措施让全球各地的厂家、商家与买家在4月传统采购旺季轻轻松松地“云上见”，实现零距离对接，继续拓展各个成熟及新兴市场。
香港贸发局总裁方舜文介绍，屡获国际奖项的“贸发网采购”平台现有约13万家优质供应商和200万名国际买家，每年建立超过2400万个商贸联系。所有供应商均经过第三方认证机构的核实验证，大大提高了全球买家的采购信心。
为达到最佳商贸配对效果，此次春季网上采购展分为科技、灯饰及电子、礼品及家品、生活时尚及时装美容四大主题，贸发局会根据各地买家的采购需要，每周通过不同的网络渠道（如社交媒体、网络广告、电子邮件等）发送个性化产品推介，助买卖双方更快速达成采购协议。
此次春季网上采购展除为现有用户缔造商机外，亦希望吸引更多活跃于网络的买家参与，为企业争取更多订单。香港贸发局将通过其设于全球50个主要商业城市的办事处网络，向各地商界及利益相关者推广春季网上采购展，广邀全球各地买家参与，包括以往曾来港参观展览的VIP 买家等。
O2O营销模式已成为很多行业的新常态。香港贸发局还推出多种结合网上推广和展览的宣传计划，让企业在展会现场陈列产品，同时在网上推广。
今年7月25至28日，香港贸发局还将举行汇聚九项展览的“夏季采购汇”，提供一站式跨行业采购平台，让全球买家补充库存。贸发局亦正研究在展览会上试推O2O商贸配对服务，协助未能来港的海外买家预先选定目标参展商、并安排买家与参展商在展览期间以视频会议形式洽谈生意。
原标题：会展业腾云战疫探新路
来源|佛山日报
文|记者阮凤娟、李嘉雯、谭海琪
制图|曾咏贤
