第一时间在社区设立“守望热线”,为居民提供心理疏导服务;链接医生、律师等社会资源,向居民宣讲防疫知识;开设不同主题的“欢乐肥宅”课程,组织宅家的居民花式打卡……
疫情防控期间,三水区力工社会工作服务中心社工陈柯煜很忙碌。她积极发挥党员的先锋模范作用,急居民之所急,解居民之所困,用实际行动践行社工理念,积极参与疫情防控一线工作。
设立社区“守望热线”
1月31日中午,收到三水区民政局关于动员社会工作者、志愿者参与疫情防控工作行动号召后,陈柯煜主动向西南街道文锋西社区报到,积极投身社区群防群治工作。疫情防控期间,她发挥自身专业优势,为社区居民提供了关怀和支持。
面对突发的疫情,许多居民来不及反应,对心理或生理造成了一定的负面影响。对此,陈柯煜第一时间在文锋西社区设立“守望热线”,为居民提供心理疏导、情绪疏导和心理支持等方面的专业服务。
每天,她通过电话、微信等方式,了解居民的身体状况,并向他们宣传科学防疫知识、最新政策、官方数据、虚假疫情信息等,帮助居民排解焦虑情绪。
链接资源宣传防疫
在参与防疫工作中,当遇到专业性较强、较为迫切的需求时,社工就要扮演资源链接者的角色,链接医生、律师等社会资源,为居民提供专业的服务。
陈柯煜在接听社区“守望热线”。/通讯员供图
疫情防控期间,陈柯煜主动联系当地社区医院的医生为居民宣讲防疫知识。她还创建了“疫情防护,你我同行”微信群,开展线上防疫知识问答活动,让社区居民及时掌握新冠肺炎疫情的相关讯息。
春节期间,口罩等防护物资出现短缺情况。一天,陈柯煜了解到一位妈妈因为没有口罩无法出门而非常焦虑后,第一时间介入,发挥社工链接资源的能力,把自己掌握的口罩购买渠道转告对方,还为对方紧急筹措到多个口罩,缓解燃眉之急。
陈柯煜还是个贴心人。考虑到有部分居民不会网购,她特意录制了一段视频,手把手教居民如何预约和购买防疫物资。
开设“欢乐肥宅”课程
受疫情影响,所有线下聚集的活动暂时不能开展,很多居民开启超长时限的宅家模式。
因应这种情况,陈柯煜马上开展一系列线上服务,开设了不同主题的“欢乐肥宅”课程,组织“花式宅家”打卡活动。美食达人、手工达人、瑜伽打卡、读书分享会等打卡活动,让社区居民足不出户就能以食会友、以艺会友、以书会友。
“尽我所能,让爱同恒。”这是力工社会工作服务中心的使命,也是陈柯煜在社工路上一直坚守的座右铭。
陈柯煜说,作为一个党员,她会继续发挥党员的先锋模范作用,结合自身特点,发挥专业所长,搭建有效平台,依法、科学、有序参与防疫工作,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
原标题:三水社工参与战疫
创新线上活动服务宅家群众
来源|佛山日报
文|记者何艳纯通讯员陈艮颖