为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，加强支付结算工作对疫情防控和企业复工复产工作的支持，进一步提高业务办理离柜率，在当地监管部门指导下，邮储银行佛山市分行以风险可控为前提，优化企业账户服务，为企业复工复产全力做好业务支撑工作。
近日，广州某科技发展有限公司需要开立单位结算账户以便办理票据业务，但其法定代表人刘先生因身体不适正在住院，无法亲自到营业网点办理开户业务。得知该公司的情况后，邮储银行佛山市分行积极与客户进行沟通，安排工作人员前往医院与刘先生进行开户意愿核实，并在核实完后成功为其办理开户业务，同时与该公司约定疫情结束后，按照单位账户相关管理制度要求，补齐相关手续。
根据《佛山市文化广电旅游体育局关于切实 贯彻执行文旅部要求暂退部分 旅游服务质量保证金的函》的文件精神，对因疫情带来经营困难的，可暂退旅游质量保证金的80％。近日，邮储银行佛山市分行根据佛山市旅游局有关协助其完成旅游质量保证金的暂退操作、用于支持和解决当地多个旅行社应对经营困难的需求，为能顺利开展服务工作，邮储银行佛山市分行上下一条心，各级联合成立应急小组，沟通确定详细操作方案，在市旅游局要求时间内，协助当地10多间旅行社办理质量保证金退款工作，累计退回本金和利息约762万元。
据了解，疫情防控期间，在风险可控前提下，邮储银行佛山市分行对单位客户的开户调查、上门核实资料原件、企业开户意愿核实可通过远程视频方式办理，疫情结束后，将按照单位账户相关管理制度要求，及时联系客户补齐相关手续。此外，邮储银行佛山市分行积极引导客户通过官网、微信公众号等预约开户，减少客户临柜次数。
文|企业供稿
