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禅城区设立绿色通道 涉疫信访举报当天受理处置

2020-06-30 13:01:32来源:佛山在线

佛山日报讯记者罗艳梅 通讯员禅纪宣报道:为快速有效处置涉疫信访举报,禅城区纪委监委建立涉疫信访举报“绿色通道”,高效处置疫情防控工作中反映党员干部、监察对象的信访举报。目前,该区纪委监委累计受理涉及疫情防控信访举报6件,办结4件,群众满意度100%。

区纪委监委相关负责人介绍,根据疫情防控需要,区纪委监委一方面对外发布《禅城区纪委监委关于疫情防控期间暂停接待群众来访的公告》,全区各级纪检监察信访举报接访场所暂时关闭,停止接待群众来访,最大限度减少人员流动聚集;另一方面,全面畅通“网、电、微、信”等“不碰面”渠道,让群众足不出户即可对疫情防控工作进行监督。

同时,借助信息化手段,在严格做好保密措施的前提下,按照“特事特办、急事急办”原则,对受理的信访举报件由纸质审批和交办,一律改为网络审批和实时转交、督办,确保涉疫信访举报当天受理、当天处置。并主动与信访人联系沟通,第一时间反馈办理情况,及时回应关切。根据疫情期间调查手段受限的实际,调查组尽量减少与相关人员的见面谈话,充分运用信息化、大数据工具,做实前期调查工作,在减少面对面人员接触的同时,充分让证据说话,力求查准问题、办准案件。

此外,为激励与保护基层党员干部在疫情防控一线的工作积极性,区纪委监委坚持严管与厚爱相结合,对在涉疫工作中违纪违规违法问题、不服从组织安排等不作为、慢作为、乱作为的形式主义、官僚主义问题,一经发现,坚决严查严处。同时借助微信等互联网手段,主动创新“不见面”的澄清方式,为敢于担当的基层抗疫干部澄清正名、鼓劲撑腰。

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