3月2日，两笔总额为54066.24元的社保费退给禅城两家受疫情影响的企业。这是禅城区社保局打响阶段性减免社保费退费业务的“第一炮”。接下来，该局还将陆续为2月份已缴费企业办理退费，为企业纾难解困，助力复工复产。
新冠肺炎疫情防控工作开展以来，禅城区社保局迅速响应上级部署，推行社保经办业务线上办、预约办、自助办、邮寄办；企业社保退减费免填单、免申请；参保人足不出户可办理多项社保业务。通过科学应对，精准施策，狠抓落实，推行“不见面”服务，确保疫情防控尽职尽责，服务民生不打折，促进经济发展不缺位。
雪中送炭
阶段性减免企业社保费
随着复工复产潮的到来，不少企业在启动生产经营的同时，面临着资金压力等一系列困难。
近期，广东省发布《关于阶段性减免企业社会保险费的实施意见》，要求采取“免、减、延、缓、保”五方位措施，阶段性减免企业社会保险费，助企业渡难关。
禅城区社保局迅速行动，联合税务部门制定2月已缴费企业的退费方案。
其中，对中小微企业和以单位形式参保的个体工商户，免收2020年2月1日至6月30日的养老、工伤、失业保险的单位缴费；对大型企业、各类社会组织和民办非企业单位，减半征收2020年2月1日至4月30日的职工医疗保险的单位缴费，符合条件的地区减半征收2月1日至6月30日的职工医疗保险的单位缴费。目前，全市首批2家企业的社保费用已成功退回。
赵女士在塔坡社区居委会的市民之窗自助服务终端办理社保缴费查询并打印社保缴费证明。
用人单位享受减免政策后仍然无力为职工缴纳养老、工伤、失业保险的，可按政策规定延期缴纳，延缴期间免收滞纳金，可延期至疫情解除后3个月内办理缴费。职工个人缴费部分也可同时延期缴纳。假如受疫情影响，生产经营出现严重困难的企业还可申请缓缴，缓缴期限原则上不超过6个月，缓缴期间免收滞纳金。
为了确保参保人待遇按时足额发放，职工个人权益不受单位免、减、延缴的影响，禅城符合实施减免条件的单位，免填单、免申请，在申报缴费环节自动享受阶段性减免社保政策，对处于爬坡过坎中的企业而言可谓雪中送炭。
因时施策
调整多项社保业务办理时间
“疫情当前，为保障您的健康权益，失业金领取请通过i社保或支付宝验证，3月临时增加短信验证，请如实确认：有求职要求；无重新就业等。如以上条件符合请复‘是’；如任一不符请复‘否’……”近日，李小姐收到这条短信时还有点顾虑，知道这是政府推出的便民服务后，她如实回复了“是”。
两天后，通过审核的结果发到了李小姐的手机上，3月中旬，她将如期收到失业金。发出信息就能完成验证，让李小姐大赞方便。
考虑到参保人不便出门，疫情期间，禅城区社保局除了加大宣传推广“i社保”App、支付宝等自助失业金资格验证方式外，还在3月起增加了短信验证方式。另外，对因疫情未按期办理验证的，经个人提出申请，可补发失业金；对在疫期或其后3个月内因回复短信失误等原因要求补发或退回失业金的，均可修正相关业务。
禅城区社保局还延长了部分社保事项的办理时间，包括11个医疗生育业务事项、9个养老业务事项、6个失业业务事项、8个工伤业务事项、4个保险业务事项，延长业务办理时间后，参保人待遇不受影响。
特事特办
开辟定点医疗机构绿色通道
针对全市集中收治新冠肺炎患者的定点医疗机构，禅城区社保局临时各划拨500万元医保基金予以支持，确保患者不因治疗费而得不到及时救治，医院不因医保总额预算管理规定影响救治工作。
禅城区社保局局长陈咏周介绍，禅城区社保局还为收治医疗机构开辟资金拨付和结算等“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”的原则优先处理，为医疗机构提供优质、高效、便捷的医疗保障经办管理服务。
为了保持与辖区定点收治医院和医保、卫健、政数、经科等部门的信息互通，禅城区社保局根据要求对重点人群进一步筛查，协助做好疫情防控工作。同时及时统计辖区内各定点收治医院的确诊及疑似患者数据，并向上级报送疫情相关医疗费用信息。通过大数据“跑腿”，及时掌握疫情信息。
在用药方面，禅城实施“长处方”报销政策，支持医疗机构根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数；对高血压、糖尿病等慢性病患者，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者的长期用药需求，减少患者奔跑医院的次数。
优化服务
推行不见面社保经办服务
为从源头上减少社保经办窗口现场人员流量，降低交叉感染风险，禅城区社保局大力推行“不见面”社保经办服务。
陈咏周介绍，目前共有35个社保事项可以通过“i社保”App、“粤省事”平台、“佛山社保”微信公众号等渠道“线上办”；共有31个社保事项可采用“传真办”“电子邮件办”等非接触式办理方式实现“马上办”，通过试行事后补交材料和零跑腿方式，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。
与此同时，禅城区社保局还推出了邮政快递结果物服务。即对已在行政服务中心办结的社保业务，通过邮政快递的方式把办理结果物送到参保人手中，社保业务办理实现全过程“无接触”“不见面”。
除做好本职工作外，禅城区社保局还按上级部署，抽调党员干部组成社区疫情防控工作组，进驻环湖、红棉两个社区，给基层防疫一线增添力量。
数看禅城社保疫情期间的特事特办
线上办
35个社保事项可通过“i社保”App、“粤省事”平台、“佛山社保”微信公众号等渠道办理。
马上办
31个社保事项可采用“传真办”“电子邮件办”等非接触式方式办理。
延后办
倡导疫期延后办理部分社保事项，包括11个医疗生育业务事项、9个养老业务事项、6个失业业务事项、8个工伤业务事项、4个保险业务事项。
助力复工复产
首批54066.24元的社保费，已退还到两家受疫情影响企业的缴费账户。
增拨周转金
给全市集中收治新冠肺炎患者的定点医疗机构，临时各划拨500万元医保基金予以支持。
“长处方”报销
对高血压、糖尿病等慢性病患者,经诊治医院医生评估后,支持将处方用药量放宽至3个月,保障参保患者的长期用药需求。
原标题：禅城推行社保业务“不见面”办理
保障群众“钱袋子”，助力企业复工复产
来源|佛山日报
文|记者黄群飞通讯员吴锐青
图|记者谭兼之
