佛山日报讯记者何艳纯通讯员梁劲鹏报道：昨日下午，三水区举行人社系统“企业服务年”工作座谈会。今年，三水在全市首推“企业服务年”工作，大力打造“人力资源提质增效”“社会保障阳光便捷”“劳动关系和谐稳定”三大服务品牌，努力提升企业服务精准度和满意度。
区人社系统“企业服务年”工作主要聚焦区内装备制造业、泛家居产业、食品饮料等重点产业，以及各镇（街道）特色产业，结合市“百名干部联千企”挂钩联系企业和区纳税大户企业、骨干企业、区领导挂钩企业等，敲定226家企业为重点服务企业，由区、镇人社系统成立“1+7”企业服务工作组，不定期对接联系服务，实现精准服务。
“企业服务年”工作推进过程中，三水将抓好组织保障、定期联系、深入宣传、服务到位、党建融合五大工作措施，着力打造三大服务品牌。据悉，区人社系统“企业服务年”工作已于4月6日启动，先后开展了企业HR招聘实务分享交流沙龙活动、500家定点企业的用工监测等活动。
区人力资源和社会保障局局长严立峰说，结合市人社系统开展“百名干部联千企”工作、区委多次提出提升企业服务质效等工作要求，三水在全市首推“企业服务年”工作，全力深化人社系统各项企业服务措施。“希望通过推进这项工作，深入了解全区企业用工、人才引进等方面的诉求，切实帮助企业解决实际难题。此次工作中掌握的企业用工、社保、人才等方面情况，也将为今后相关工作决策提供依据。”
来自三水各镇街的10家重点企业代表参加了座谈会，分别提出了当下在招工用工、劳动关系等方面存在的困难及诉求，并对“企业服务年”工作提出了有关建议。
三水区副区长方小兵表示，今年是“十四五”开局之年，三水开展“企业服务年”工作，对促进企业高质量发展乃至城市三水高质量发展均具有重大意义。“企业服务年”工作开展期间，区、镇两级人社部门要做到主动服务、上门服务，进一步推动有关扶持政策落地落实，让帮扶措施惠及更多企业。要加强政企联动、强化对接沟通，人社部门要摸准企业需求，做到精准服务、重点服务，真正帮助企业解决难题，助力企业高质量发展，实现驻区企业与区域经济的共赢发展。
解读三水人社系统“企业服务年”工作方案
三大品牌服务精准惠企
企业兴，三水兴。实体经济是三水的发展根基，做好做优企业服务是城市三水引产聚人的重要抓手。如何帮助企业解决实际发展难题，扶持企业扎根当地健康快速发展，是摆在三水面前的一道现实考题。
今年4月初，三水区人社系统启动“企业服务年”工作，全力深化人社系统各项企业服务措施，提高企业服务的质效。根据此前出台的《三水区人社系统“企业服务年”工作方案》（以下简称《方案》），三水将花大力气打造“人力资源提质增效”“社会保障阳光便捷”“劳动关系和谐稳定”三大服务品牌，以更有力的人力资源保障与支持助推三水企业高质量发展。
外引内培
打造人才高地
一家企业的发展壮大，离不开人力资源供需问题。“人力资源提质增效”服务品牌，是三水区人社系统“企业服务年”工作重点打造的三大服务品牌之一，将从用工保障和人才引进服务、人才交流和人才配套服务等五大方面全面发力，推动三水构筑人才高地。
《方案》提到，三水将加强定点企业用工监测和研判，主动收集企业用工和人才招聘需求、缺工人数、空岗结构等信息，为企业开展定制化的用工和人才需求对接服务。同时，三水人社部门将充分利用线上线下的服务渠道，帮助重点企业发布招聘信息。
“今年，三水对区内500家定点企业开展用工监测，并安排专人跟进对接。”三水区人力资源和社会保障局副局长陆英华说，人社部门实时掌握企业的用工需求后，将及时组织开展相关专场招聘活动，缓解企业用工缺口。
三水还将编制线上、线下、外出招聘和校企对接活动清单，组织有需求的重点企业参加相关招聘和校企合作对接交流活动；提供重点劳务协作地区、有关职业技工院校、高校、区内外人力资源机构等联系方式，协助重点企业与上述地区或单位对接。
去年暑假，三水举行三水籍大学生研学体验营活动。图为工作人员为学生介绍三水人才政策，帮助企业吸引人才。/部门供图
一座城市、一家企业的发展不仅需要引进人才，更要盘活现有人才。三水将根据重点企业对技能人才的需求，依托技工院校、职业院校、培训机构等，采用订单式、定向培训，组织企业员工开展职业技能培训。同时，支持重点企业开展适应岗位需求和发展需求的培训，广泛组织岗前培训、岗位技能提升培训，开展技能等级认定。
此外，三水还将抓好人才交流和人才配套服务、惠企政策精准宣传和申领服务、人力资源从业人员素质提升服务等重点工作，为区内企业提供强有力的人力资源支撑保障。
掌上办卡
实现便民利企
社会保险是一项与企业员工利益息息相关的重要工作。企业只有做好社会保险工作，才能使得员工在工作中无后顾之忧。
根据《方案》，三水接下来将编制企业职工参保、缴费、关系转移接续、待遇申领、待遇计发及企业年金、经办流程等方面的操作手册，为企业办理相关业务提供全方位指引。三水还将面向企业职工广泛推行“电子社保卡”，指导企业实现相关业务“掌上办”“指尖办”。
对此，广东健力宝股份有限公司薪酬绩效部经理阮娟十分期待。她说，健力宝公司有不少驻外地的销售人员，以往，需要在总部派专人为他们办理社保卡，再邮寄给他们。现在，员工可通过“粤省事”小程序自行在网上办理社保卡。她说，期待人社部门尽快推出简洁化的全流程操作指南，“既可满足企业需要，又能提高指导效率”。
劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。三水如何做好构建和谐劳动关系工作？
今年3月，三水区举办2021年春季大型人力资源公益招聘会。图为求职者在现场填写应聘信息。/佛山日报记者何艳纯摄
陆英华表示，三水将建立“1+4+N”劳动争议纠纷联调联处工作机制，统筹协调各部门和镇街提前联合介入调解劳动争议纠纷，并将联调联处工作延伸至诉讼和执行等阶段，争取最大程度将劳动争议纠纷化解在初发时期，调解用工矛盾。三水还将加大对企业规范用工的宣传，提升企业依法用工意识。
三水区多家企业的相关负责人表示，三水区人社系统“企业服务年”工作涉及企业用工、社保和劳动关系三大方面，均与企业发展息息相关。随着一项项工作措施的强有力推进，企业将从中受益，实现更好、更快发展。
“企业兴则三水兴。”三水区副区长方小兵说，接下来，区、镇两级人社部门要持续共同发力，将组织保障、定期联系、深入宣传、服务到位、党建融合五大工作措施抓细抓实抓落地，擦亮三水人社系统“企业服务年”名片，为三水企业实现高质量发展作出新的贡献。
■企业声音
广东肯富来泵业股份有限公司人事总监范耀彬：
当下，招工、留人和员工子女上学等问题，是区内不少企业面临的共性问题。希望三水区组织不同行业的企业“走出去”，开展抱团式招聘活动，以增加招聘实效。此外，建议三水组织更多针对企业HR经理素质提升培训活动，为更多企业HR经理提供良好的交流机会和平台，帮助其提升专业技能，推动企业人力资源管理工作更好发展。
佛山市家家卫浴有限公司经理麦月明：
在不少员工看来，在一家企业待多久，与能否得到成长密切相关。目前，区、镇两级人社部门均推出不少员工培训活动，送课上门，对促进员工加快适应岗位、提升专业技能有一定帮助。期待人社部门今后继续建立健全职业技能培训体系，进一步匹配企业员工培训实际需求，增强培训活动的针对性和实用性。
原标题：三水在全市首推“企业服务年”工作
强化服务质效提升企业满意度
来源|佛山日报
文||记者何艳纯通讯员梁劲鹏
