疫情防控期间，邮储银行佛山市分行强化与小微企业客户的沟通联系，及时了解企业在疫情影响下的生产经营情况及金融服务需求并积极优化流程予以积极响应。
近日，邮储银行佛山市分行了解到小企业贷款客户某电脑科技有限公司，年前申请的100万元小企业贷款已获批并签约，处于待入押状态。企业春节前答应下游工厂供应一批液晶配件，当前复工在即，客户急需筹措资金采购材料以满足下游厂家订单需求。邮储银行佛山市分行顺德支行知悉后迅速了解企业需求，立即安排公司业务部、综合管理部等相关岗位做好入押准备工作，在得知区不动产登记中心2月3日恢复服务后，第一时间安排人员预约取号。
4日下午，邮储银行佛山市分行顺德支行一位员工在做好自身防护的情况下顺利办理抵押登记手续，为企业复工后尽快取得信贷资金恢复生产经营抢得时间。
无独有偶，邮储银行佛山市分行高明支行也因为贴心服务、及时响应，获得了客户的高度赞赏。邮储银行佛山市分行高明支行收到对公客户某塑料公司来电，客户表示，需要在2月4日转一笔50万的贷款，如果不能转，会对公司的资金运作造成较大压力，而且可能影响企业征信，希望银行能助其解决问题。虽然因为疫情防控需求假期延长，当时不属于上班时间，但高明支行立即响应，切实履行金融机构的责任和担当，与客户充分沟通，指导其通过网银操作一步一步指引客户使用网银小额转帐。
客户通过指引，于2月3日下午成功跨转他行还款资金，4号款项全部成功划扣，获得客户肯定。
服务不间断，邮储在行动！在全力配合防疫措施落实的同时，邮储银行佛山市分行确保优质快捷的金融服务持续在线，保障疫情防控的金融需求，切实为中小企业解决困难。
文/企业供稿
编辑/张琴
