2月1日，中国太平海外机构采购的N95口罩26000只，通过快递发往武汉，捐赠给抗击肺炎疫情前线的武汉协和医院和湖北省中医院。得知武汉医院紧缺防疫口罩，国内市场很难买到，中国太平海外各机构迅速行动，从大年三十晚上开始，尽一切努力从海外市场采购。
1月29日，中国太平保险集团决定，向武汉地区抗击新型冠状病毒的本地和外地支援的疾控和医护人员及其家属每人捐赠30万元人民币保额保险的基础上，再次推出两大援助举措：
一是向湖北省捐款1000万人民币，专项用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，具体使用由湖北省政府调配。
二是再次向武汉地区抗击疫情的本地和外地支援医护人员追加捐赠保险保障，对在抗击疫情过程中确诊感染新型冠状病毒肺炎的医护人员每人赔偿5万元人民币，总额度1000万元人民币。保险的生效时间为2020年1月24日零时，保险责任向前追溯至疫情开始之日起，保险期限为一年。这是目前对武汉医护人员保险捐赠中唯一“确诊就赔”的，一线医护人员受益最直接。
此保险命名为“医无忧”，由中国太平旗下太平养老主承保，太平人寿、太平财险、太平再保险联合承保。与此前捐赠的“医安心”专属保险，为在武汉一线抗击疫情的医护人员免费提供双重保险保障。
