南方网讯 记者高绮桦 实习生陆九如报道：禅城将组建人民交通监督员队伍，周六日及节假日在佛山汽车站等战场，对出租车等车辆非法营运情况进行监督。1月14日，记者从佛山市交通运输局禅城综合执法支队获悉，该支队已和禅城区交通运输局就出租车服务经营问题已联合制定专项整治方案。
“目前我们通过严厉打击出租车行业拒载、不打表、绕行以及网络预约出租车服务期间证照不全的违章行为，取得了比较好的查处效果和明显的规范作用。”佛山市交通运输局禅城综合执法支队相关负责人说。
启动人民交通监督员协作机制
该负责人介绍，2019年以来，佛山市交通运输局禅城综合执法支队在佛山汽车站等客流密集地持续开展出租车营运秩序整治。执法人员对出租车从业人员进行教育警告，责令其做好守法经营，服务好群众出行。佛山汽车站等站场出租车候客区的运营秩序有了较大改善。全年佛山市交通运输局禅城综合执法支队执法人员在佛山汽车站等客运站场检查出租车300多辆次，查处出租车不规范经营案件24宗，其他非法营运案件16宗。
为了进一步引导市民规范出行、安全出行、文明出行，佛山市交通运输局禅城综合执法支队制作了出租车交通文明宣传视频及出站温馨提示信息，在辖区客运站场客运车辆出站时，提醒乘客出站后选择正规的交通工具，遇有纠纷时及时拨打投诉电话进行举报。同时在站场增设指引牌，引导乘客分流。
另外，结合全市开展的“出租车行业文明服务提升行动”，禅城建立客运站场出租车、网络巡游出租车的经营行为以及蓝牌车非法营运情况长效管理机制，固化前期各项整治行动成果。
“区交通运输协会计划组建人民交通监督员队伍，周六日及节假日在佛山汽车站、粤运汽车站、佛山火车站以及候机楼等站场，分班次对站场周边区域出租车、网络巡游出租车的经营行为以及蓝牌车非法营运情况进行监督，发现违规经营行为，及时拍摄佐证，并反馈交通执法部门和交通运输主管部门。目前人民交通监督员协作机制已经正式启动。”该负责人介绍。
将加强出租车企业源头监管
在出租车管理方面，佛山市交通运输局已在遴选出租车智能终端设备，计划将其安装到巡游出租车上，借以提升强化企业和运管部门的管理手段。
“巡游出租车智能终端可做到对超速、不打表等违规行为进行监测反馈后台，对拒载、议价可进行视频音频翻查佐证调查，并具备计程、计价功能。”禅城区交通运输局相关负责人表示，车载智能终端设备是推动巡游出租汽车行业改革，提升行业服务质量水平的重要措施，通过应用信息化技术手段，规范营运驾驶行为，从而达到提升服务质量水平、提高市民乘客出行满意度的目的。
与此同时，禅城区交通运输局和佛山市交通运输局禅城综合执法支队将采用抄告、通报、约谈出租车经营企业的方式，督促企业加强源头监管。对于查处的出租车不打表、拒载、超范围经营等行为，执法部门定期将相关违章情况抄告、通报出租车所属企业，并会同客运管理部门约谈相关出租车企业，督促其加强企业安全生产管理，提高服务水平。
尤其是针对佛山汽车站范围出租车的管理方面，佛山市交通运输局禅城综合执法支队将配合公安部门对汽车站旅客出口处“巡游”三轮车、电动车搭客等现象的治理。
