佛山日报讯 记者韦娟明 通讯员张文海、陈福报道：1月10日是全国第34个110宣传日，也是佛山110报警服务台成立的第24个年头。去年，佛山110接报警情超过300万起，协助指挥抓获嫌疑人2100余人。10日上午，佛山市公安局举行110宣传日活动，并对“十佳话务员、十佳处警员、十佳处警单位”进行表彰。
2020年1月10日，佛山市公安局举行110宣传日活动，对2019年佛山110“十佳话务员、十佳处警员、十佳处警单位”进行颁奖。/本文图片均由佛山日报记者王澍摄
“‘110’你好，我有个包裹在万达广场丢失了，请帮我找一下。”10日上午11时，佛山110接到一位三水市民的来电，随后立即安排云东海派出所民警前往处置。在接警员身边，围着一群小朋友，民警在一旁耐心地介绍如何正确拨打“110”。“警察叔叔说以后遇到危险要拨打‘110’，我都记住了！”文思康城幼儿园的小朋友自豪地说道。
现场佛山110报警服务台民警李斌正在110接警大厅带着小朋友体验接线员的日常工作。
现场佛山110报警服务台民警李斌正在110接警大厅向小朋友科普接线员的日常工作及如何处理报警信息。
佛山市公安局指挥中心主任邓建勋表示，佛山110报警服务台成立24年来，在打击违法犯罪，反恐应急处突，社会治安巡防，真诚为民服务等方面起到了桥头堡的作用。
据介绍，2019年，佛山110共接报警情320多万起，协助指挥抓获嫌疑人2100余人，受理群众求助报警80余万宗，圆满完成“行通济”、“新中国成立70周年”、“澳门回归20周年”等多个重要节点安保工作。
同时，通过创新宣传模式，主动编发“六一”儿童防拐、春夏防范毒蛇咬伤等“预防宝典”，被媒体多次刊载，综合点击率达到千万次。根据调查，市民对佛山公安的接处警工作满意率达99%。
活动当天，佛山110还组织召开了“佛山110义务监督员”座谈会，对佛山110接处警工作的服务态度、服务质量、处警效能等情况进行监督，并提出建议。佛山110党员志愿服务队还前往孤寡老人、困难群众家中，开展“送温暖、送平安”慰问活动。
编辑丨俞嘉丽
