您的电子商务购物体验很快就会改变。从有一个申诉的制定军官没有取消指控，消费者的生活被设定为更顺畅。CNBC-TV18了解到消费者保护（电子商务）规则，2020年在消费者保护法案下的落后将早在本周本周将收到通知。这里有人值得注意的是，2019年的消费者保护法案本身已经生效，7月20日。
这是一下2020规则对客户和电子商务公司本身的意义。
更轻松的申诉补偿
电子商务公司将不得不为消费者申诉制定任命一个申诉官。该平台必须显示此类官员的姓名，联系方式和指定。申诉官必须在48小时内确认收到消费者投诉，并必须在收到之日起一个月内申请投诉。此外，平台上的每个卖方也将不得不分开委任申诉官。
更容易的产品退货，没有不合理的价格
一旦强制执行，如果此类商品或服务有缺陷，缺陷，迟到，则无法拒绝收回货物或撤销服务或拒绝退款，或者他们不符合平台上的描述。
您可能经常发现交付的产品与网站上的图像广泛不同。电子商务公司必须从卖家承担，以确保其平台上的描述，商品或服务是准确的。
此外，除非电子商务公司因任何原因单方面取消订单时，否则允许电子商务公司赢得了消费者取消的消费者取消取消费用。
此外，电子商务公司赢得了“T被允许通过不合理的价格来操纵商品或服务的价格来获得不合理的利润。
消费者同意
您可能经常发现电子商务平台俱乐部当您签出时作为预先打勾的复选框俱乐部，从而添加到您的结算值中。根据2020年的规则，这赢得了“允许继续前进的人”消费者的同意必须通过明确和肯定的行动。
电子商务公司的负债
电子商务公司将不得不任命一个节点的联系人，谁是印度的居民，以确保遵守该法案。公司还必须向客户展示重要信息，包括：姓名，地址，联系方式包括名称，注册，地址，客户服务号码，与支付方法安全性有关的评级信息，应付的费用或费用有关退货，退款，货物交换的信息，商品和服务的价格分手库存公司的负债
该规则还规定了基于库存的电子商务公司的准则，这些公司在很大程度上类似于适用于市场上卖家的东西。保证货物或服务真实性保证的库存电子商务实体应承担此类商品或服务的责任。
