12月25日，由商务部国际贸易经济合作研究院主办的“2019年电子电器产品消费报告发布会”在京举行。会上发布《2019年电子电器产品消费报告》，以苏宁平台“以旧换新”业务为典型案例，并总结分析“以旧换新”在引领消费升级方面所发挥的巨大作用，对年度家电市场走势给出权威判断。国家政策力促以旧换新，家电第一渠道苏宁领跑从年初发改委等十部委印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案》，到6月发改委等三部门印发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案》，到8月国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，2019年以来，国家连续出台各项消费激励政策。与此同时，地方政府也相继出台相应政策刺激消费，有力推动了电子电器产品的以旧换新进程，促进电子电器消费朝着绿色智能方向发展。作为家电第一销售渠道，苏宁连续四季度全渠道领跑。依托全场景零售的完善布局，苏宁紧随国家政策，大力促进“以旧换新”，取得了累累硕果。2019年以来，苏宁成立以旧换新项目组专项全国推广，整合各品牌工厂为消费者提供购新换新补贴，同时打通旧机回收与新机购买流程，提供线上线下全渠道的“以旧换新”标准化服务。
截至11月底，苏宁平台“以旧换新”总转化金额60亿，参与补贴人数133万人次，换新台数超200万订单，回收电子电器产品件数达285万件。苏宁各级市场换新火爆，长三角地区换新占五成2019年以来，苏宁在各级市场积极推进以旧换新。这其中，除了以淮安为典型的乡镇场景，上海、南京等各地纷纷从地区用户洞察出发，重新定义了城市场景下的以旧换新。与此同时，在长沙、广州、大连、郑州、青岛等区域，苏宁通过线上线下联合、门店和互联网融合、数据化运营分析，真正做到全渠道换新。从城市群分布来看，长三角城市群在苏宁平台“以旧换新”市场规模占比近半，上海市“以旧换新”转化金额在全国最高。北京、上海、广州等一线城市和杭州、无锡、南京、辽宁等新一线城市位列苏宁“以旧换新”市场规模前十城市。苏宁大数据显示，2019年1—11月，一线及新一线城市“以旧换新”转化金额合计占比超过四分之三，一线城市是当前空调产品更新换代的主要战场，新一线城市在中央集成、厨卫产品等新兴家电更新换代中呈现引领态势，成为苏宁“以旧换新”业务的主战场。二三线城市中，冰洗、黑电等传统家电处于“以旧换新”的高峰期，小家电也呈现出较大的“以旧换新”市场潜力。
品牌家电换新带动显著，华东华北集中度较高与此同时，品牌换新带动显著。据苏宁平台全渠道数据，2019年1到11月，海尔、美菱、海信、美的、惠而浦及苏宁自主品牌共实现“以旧换新”转化金额超26亿元，占比44%。可以看出，苏宁平台消费者换新更加追求品质和注重品牌。其中，美的、海尔分别以占比12.39%和9.71%位于品牌转化金额前两位；苏宁自主品牌实现转化金额超过5亿元，占全部转化金额的8.6%，位列第三位。
在品牌换新区域布局上，以华东和华北地区为主。上海、长沙、南京、青岛、天津位列前五席位，其中上海转化金额突破2亿元，长沙、南京、青岛、天津转化金额均突破1亿元，5座城市品牌转化金额达7.91亿元，占全部品牌转化金额的29.8%；苏州、杭州、北京、大连、武汉紧随其后，10座城市品牌转化金额共计12.24亿元，占全部品牌转化金额的46.16%，可以看出品牌产品以旧换新城市集中度较高。综合来看，2019年以来，苏宁不仅在换新举措方面立标行业，更积极推进消费市场电子电器产品换新进程，全面普及推广绿色健康家电。为全面落地以旧换新，苏宁将联合各大品牌，整合多方服务和力度资源回馈消费者。年货节、元春大促加上多地政府的以旧换新惠民工程，对消费者来说，都是家电换新的绝佳时机。 
