伴随着11月1日第一波售卖期的大幕拉开，一年一度的“双11”悄然来袭，在全球疫情和世界经济仍面临不确定性的背景下，疫情发生以来的首个“双11”，无疑将成为展现数字经济活力和中国内需动力的特殊消费节日。
面对如此“消费风口”，从电商企业的直播带货、直播培训，到实体商场的提前优惠促销，再到传统制造企业主动“触网”线上发布新品，线下打折引流，不断拓展营销渠道，禅城的企业纷纷给出了备战之策。
电商企业：
直播带货已成标配
疫情发生以来，数字经济消费愈发深入人心，电商行业凭借自身优势也恰好迎来了发展高峰期，直播带货已成为电商企业的标配。禅城的电商企业也不例外，佛山电商卫浴品牌心海伽蓝则将直播带货视为企业备战今年“双11”的最大法宝。
早在去年，心海伽蓝的数十家线下门店便尝试直播卖货。受疫情影响，今年更是加快了步伐，不仅所有门店参与直播，连公司总裁也亲自上阵直播卖货。
心海伽蓝赢伽电商总经理蔡勇介绍，今年“双11”当天会继续举办“总裁直播”活动，公司董事长将做客直播间与消费者近距离互动。同时，心海伽蓝还将邀请明星助阵，利用明星效应和直播让利，从中收获流量与销量。
苏宁祖庙店备战“双11”，顾客在店内选购小家电产品。/佛山日报记者谭兼之摄
为了在今年“双11”抢占用户流量、挖掘商业价值，心海伽蓝已提前备战。8月，心海伽蓝便开始进行货品、渠道、资源等各方面的筹备；10月10日举办了一场“双11”大促动员大会。“目前我们发动了400多家门店参与到‘双11’活动中来，实现线上线下同款同价，推动品牌联动。”蔡勇说。
利用“双11”消费契机，心海伽蓝加快升级营销模式，积极拥抱新零售，实现线上线下融合。为此，心海伽蓝还加大了在自媒体的广告投放力度，利用抖音、快手、小红书等自媒体以及天猫、京东等电商平台，推出了一系列优惠预售活动，提前为“双11”大战蓄流。
“今年我们‘双11’的目标是同比增长50%以上。”蔡勇表示，作为高端浴室柜的头部品牌，心海伽蓝目前已有几款浴室柜产品位于天猫榜单前列，有信心达成今年的销售目标。
处于行业风口的直播带货，也给直播培训带来快速发展的红利。佛山市云栖科技有限公司旗下的云栖学院便尝到了直播培训的甜头，短视频直播孵化是云栖学院的主要业务。
“通过提供专业而系统化的直播培训，帮助企业在直播带货中最大限度地实现销售增长，服务的对象包括化妆品企业、电商平台店铺等，11月1日当天，我们所服务的一家化妆品企业直播销售额突破100万元。”云栖学院院长郑伟源说。
双11即将袭来，昨日岭南站各商家门店均在开展促销活动。 /佛山日报记者谭兼之摄
在云栖学院院长郑伟源看来，今年“双11”，商家对直播带货相当重视，“一些电商平台会直接要求进驻的商家必须要开通直播带货，同时也鼓励小商家开通直播，所以说直播带货已经成为今年‘双11’的一大主题曲。”郑伟源说，“有数据显示，在成交额方面，直播带货占比将从日常的10%~20%增加至30%以上。”
实体商场：
促销活动同步提前
面对今年“双11”网上消费节起步早的局面，为了能与网上大促同步，禅城不少实体商场也将整个打折促销计划提前，还有的甚至早于网上11月1日促销开始日，从10月30日起就已实行“双11”打折优惠。
在禅城印象城一楼的LO-GO眼镜店，商家打出了“不止50%OFF”打字的打折广告，而二楼的不少服装店则打出“全场5折起”“双十一狂欢充值送”“全场满1000减500，击破十二年双十一低价”的大字广告，还有的直接在商品上打出“双十一秒杀价249元”等。
“10月30日是周五，其实已经进入商场销售小高峰，我们从这个时间点开始执行‘双11’价格，也是为了吸引顾客。”LOGO眼镜店的销售人员说。
兴华商场也在10月30日启动了“双十一VIP优先场”活动，全场商品从化妆品、服装鞋帽，到床上用品、文具、家电，均有不同程度的折扣，个别品牌女装更是低至1折。
和其他商场一样，天虹商场今年也提早了“双11”大促的时间，从11月6日起，无论是零售、超市，还是餐饮、黄金珠宝等，都有不同程度的折扣。虽然其大促时间相比其他商场较晚，但是促销期限延长，一直持续至11月29日。
印象城的一家眼镜店打出双十一促销的招牌。 /佛山日报记者王晓丹摄
面对线上各种花式促销策略，线下商场通过提供增值服务、增加花样玩法来吸引消费者到店消费。如新DNA商场除了品牌打折，从11月1日起，免收停车费；天虹商场不但增加了周末创意集市，在促销中还增加了一个餐饮类膨胀金的玩法，即11月6日~15日期间，预付100元，消费时可抵200元。
“这个我们也是参考了天猫超市的促销玩法，不过只用于餐饮类。”该商场策划部经理吴琼表示，因为零售受线上冲击较大，餐饮是消费者一定要在线下消费的，所以今年主要促销门类就从餐饮入手，也希望通过餐饮促销带动整个商场的人气。
佛山苏宁也将在11月6日~8日推出“双11”提前抢活动，联合各大供应商，通过政府补贴、银行补贴、工厂补贴等方式，为消费者提供爆款直降、返券、套购等优惠，以及家电“以旧换新”活动，开启“双11”提前抢。
“在今年的‘双11’活动中，佛山苏宁将在货源、补贴、物流、售后等方面，给消费者带来不一样的新体验。”佛山苏宁总经理丁恒介绍：“我们重磅推出‘双11’提前抢活动，是‘双11’优惠力度的提前释放，价保‘双11’，在支付上，佛山苏宁也联合各大银行推出了支付满减政策，让消费者可以享受到更多优惠。”
传统制造企业：
线上引流线下提货
“‘双11’关键是将线上的客流引向线下的门店。”广东东鹏控股股份有限公司新零售事业部总经理陈俊峰说，“去年，我们新零售事业部40多名工作人员主要是联系下单的消费者，将订单精准分派到线下门店开展服务，今年的模式也大同小异”。
11月3日，在东鹏总部大楼10楼新零售事业部，不少员工正忙着敲击键盘，应对如潮水般的消费者咨询。东鹏总部早在10月初就开始备战“双11”，与线下几千家门店一起搭建覆盖全场景营销战线。
广东昊晟陶瓷有限公司（简称“昊晟陶瓷”）旗下的三大品牌也分别在10下旬启动了各品牌的全国联动。其中壹號大理石瓷砖以2020年新品“进化理石”系列产品为噱头，开展“爱家购，抢新家”双十一特惠购；新濠大理石瓷砖则开展主题为“拼尽全利，星动双11”全国联动活动，通过联合全国终端店面启动“星动大师”的评选，每个参与活动的终端店面都可推选一名候选人作为品牌代言人，通过网上投票，票数最高的前十名就可获得总部大奖，第一名有机会成为品牌代言人；维罗生态砖则借中国绿化基金会35周年庆之际，举办“生态中国行，公益快乐购”主题活动，参与活动的客户每单消费，总部将会捐赠100元，并以客户名义参与胡杨林的种植行动。
近日，心海伽蓝为今年“双11”活动策划了多场直播活动。/受访者供图
“同时，消费者只要下订金满5000元，都有一次直播抽奖的资格，这是三个品牌都有启动的，奖品均由总部送出，以豪华家电为主。”昊晟陶瓷市场部总经理助理兼壹號企业品牌策划主管招桂心说。
为了在“双11”期间获得更多线上流量及品牌曝光度，广东博德精工建材有限公司（简称“博德精工”）会通过线上直播方式，增加品牌影响力，助力终端门店进行线上引流。“从10月26日到11月30日，围绕‘双11’的活动政策，博德总部在天猫、京东、抖音等平台累计开展共20场线上直播引流活动。”博德精工公共关系知识产权部部长曾星亮说，“也会进行区域间联动直播，通过江西、广西、海南、广东等地的联动直播，扩大引流效果，直播的内容主要涉及装修风格搭配、装修选砖、区域联动、单店活动等”。
在此基础上，博德精工从10月17日至11月30日，还围绕产品和效果应用，每周制作朋友圈内容营销文案、图片、视频，上传到助销宝里，由终端进行朋友圈转发引流。
“‘双11’对工厂而言，是一场转型仗。”百特陶瓷市场部经理曹阳认为，受疫情影响，线上消费逐渐深入人心，电商渗透率创历史新高。他表示，百特陶瓷除传统的店面零售外，将通过跨界联盟及品牌销售小工具等，打造集娱乐、营销为一体的全产业社交矩阵，并针对网上销售渠道推出“网络特供”产品，对线上做活动的经销商进行活动补贴，并给予活动指导、执行方式的帮扶等。
原标题：“双11”将至禅企如何把握消费风口？
来源|佛山日报
统筹|记者刘玉超
采写|记者刘玉超、冯栋、王晓丹
