佛山日报讯记者郭美欢通讯员吴韵怡、李健斌报道：贴心“客服”主动来电，说网购的奶粉有问题，可赔偿3倍费用。禅城一女士一波操作后突然醒悟，识破骗局，但依然被骗走1万元。其间究竟发生了什么事？近日，佛山禅城公安通报了该起冒充客服诈骗案。
案件
贴心“客服”来电宝妈中了套
9月15日，家住禅城的阿珍接到一个来自深圳的陌生电话，对方自称是某品牌的客服人员，说近期公司售出的一批奶粉存在质量问题，导致客户纷纷投诉。按相关法律规定，阿珍可获得3倍的赔偿金额。
阿珍回忆说，开始的时候确实对赔偿的事情存有疑惑，但孩子最近正好在闹肚子，而且客服也能准确说出她的全名、收货详细地址等信息，于是便抱着试一试的心态答应了客服的要求。
阿珍添加了客服的QQ，扫描了对方发来的二维码，进入一个声称是办理退款手续的网站，按照客服的提示操作。然而，当网站出现“请输入银行卡号”“请输入取款密码”等选项时，她就有所怀疑。
为了证实该网站的真伪，阿珍特意挑了一张没有存款的银行卡，输入卡号、密码，结果被告知无法转款。于是她按照客服的提示，换了另一张银行卡，但在输入密码时停了下来，“我就想，要给我退款怎么会需要输入银行卡密码呢？应该是骗子！”于是她马上挂断电话并退出了当前的网页。
为了防止被盗刷，阿珍还马上挂失了银行卡并查询余额。然而余额却让她惊呆了，原有的36000多元只剩下了几十元！
但由于挂失及时，阿珍账中的26000多元人民币只是被兑换成了港币，并存入了外币账户中，骗子还没来得及转走，因此实际损失是10000元。
目前，阿珍已报警，案件正在进一步调查。
提醒
银行卡切忌同密码
明明阿珍已经及时识破骗局，为什么钱还会被转走？“因为她的银行卡都使用了同一个密码！”反诈民警一语道出了原因。
原来，阿珍扫码登录的是骗子制作的钓鱼网站，她在上面输入的所有信息，骗子在后台都能全部收到。她阿珍第一次输入了卡号和密码，第二次虽然只输入了卡号，但由于与第一张银行卡用的是相同密码，相当于已经把银行卡信息全部告诉了骗子。“骗子应该也是用‘撞库’的方式来试验，结果就撞对了。”
“客服来电说要翻倍赔偿的，通常都是诈骗！”民警提醒市民，在遇到一时无法分辨真伪的情况下，千万不要轻易尝试所谓的“退款流程”。正规电商平台的退货都会在该电商平台上完成，不会私下添加微信或QQ联系。
因此，陌生人发来的二维码和链接千万不要点击，遇到要求输入身份号、银行账户、密码等个人信息的网站，更应该直接关闭。
民警还特别提醒，不同的银行卡最好用不同的密码，“这跟不把全部鸡蛋都放在一个篮子里一样道理。一旦发现自己被骗了，应该第一时间挂失银行卡，并拨打110报警求助”。
原标题：识破骗局仍损失1万 因两张卡同一个密码
