“入住养老院小半年，老伴情绪和状态都好了许多，甚至还胖了两斤，我和孩子们也都轻松了许多。”85岁的傅尧佳挺满意如今的状态。患脑萎缩的老伴失忆健忘，家人为此劳心劳力。如今，老两口一起入住医养结合的天福养老社区，妻子得到精心照料，全家都轻松了不少。
截至2020年底，佛山市户籍老年人占户籍人口的16.96%，即将进入中度老龄化阶段。为应对这一情况，市民政局在党史学习教育中贯彻民政为民、民政爱民工作理念，大力推进多元化养老服务体系建设，在“我为群众办实事”实践活动中，扶持规范星级养老机构，推进医养结合、居家养老等养老服务发展，不断满足社会养老需求。
入住养老机构解决子女照料难题
昨日上午8时40分，记者走进天福养老社区，院内优雅舒缓的音乐就在耳边响起，远远看到一群老人在护理人员的陪伴下活动，场面恬静温馨。
天福养老社区引入理疗床，强化医养结合服务水平，提升老年人入住体验。
“我患有高血压、高血脂和高血糖，以前3个子女每个月为了照顾我，都得在我那里住上十天。”88岁的邓耀华直言，为了减轻子女的照料和心理压力，他在今年初主动选择入住养老院。
“子女工作很忙，我一旦病症发作他们也时常手足无措。”在入住天福养老社区短短一个月里，邓耀华感到身心舒适。原来，院内派驻的医护人员不仅每天会定期巡视和检查，一旦发现他身体抱恙还能第一时间来照料。
除了医养结合服务让老人感到满意外，院内绿树成荫、亭台错落，还有棋牌室、书画室等娱乐场所，让不少院内老人有幸福感。
天福养老社区董事长王森表示，院区在建设之初便对标《老年人照料设施建筑设计标准》和《无障碍设计规范》进行规划和建设，并根据广东省养老机构星级评定标准不断完善和提升软硬件服务水平，“目前我们正朝着五星级养老服务机构的目标不断完善。”
类似于天福养老服务社区，不断提升养老服务能力的机构在市内不在少数。为满足人民群众对高质量养老服务的需求，近年来市民政局开展了养老服务机构“创星提质”“标准引领质量提升”等专项行动，力促全市养老机构服务质量提升。
其中，为鼓励更多养老机构参与星级评选工作，市、区民政部门主动加大对参评星级机构的政策激励力度，对获评星级机构的最高给予一次性30万元资金奖励。同时，市民政局还围绕佛山市两家养老服务技能培训基地，开展康复、理疗、照料等方面的线上线下培训，为养老机构持续输出高技能人才。
记者从市民政局了解到，截至目前，全市已累计有43家养老机构获评星级，占全市85家养老机构的50.6%，占比在全省排名首位。
提升服务水平强化整体养老品质
从机构托老，到专业化养老，是近年来佛山市机构养老发展的核心方向。
2017年，禅城区祖庙街道环市敬老院经过拆迁升级，打造成了全市首家公办民营的春晖颐养院。
春晖颐养院院长杨颖介绍，旧敬老院此前居住环境狭窄、配套设施简陋，且并未设置食堂，院内老人只得每日外部订餐，时常出现送来的饭菜又冷又硬的情况。升级后的春晖颐养院不仅宽敞明亮，适老化设施一应俱全，还创设了个性化餐饮定制服务，让院内老人生活质量有了显著提升。
市民政局相关工作人员向记者介绍，为推动佛山市养老服务迈上高质量台阶，佛山市已出台了《佛山市养老服务体系建设提升三年行动计划（2020—2022年）》等多份政策文件，鼓励更多养老服务机构主动改造升级和强化整体服务品质。
为有效建立佛山养老服务标准体系，今年7月，市民政局发布《养老机构管理规范》等32项养老服务标准化指导文件，对养老机构管理、养老服务从业人员培训等服务内容进行规范化和标准化建设。
值得一提的是，今年以来，市民政局结合常态化疫情防控工作，大力推进“安全防范保平安”行动，并发布了《佛山市养老机构安全管理手册范本（试行）》等一系列政策文件，制定了设施设备、医疗护理等10个类别89个方面的具体操作指引和要求。
“虽然我市养老服务发展取得了一定成效，但是依然存在护理员队伍招人难、留人难、收入低，医养结合的发展水平还不高等问题。”市民政局相关工作人员表示，下一步佛山市将加大养老服务从业人才队伍建设，持续开展从业人员技能提升培训，探索建立从业人员岗位津（补）贴制度。
据介绍，佛山市计划在三年内培育不少于1个有品牌、有影响力、规模较大的新型养老产业集团，在各区建设至少1间符合三星级以上标准，以失能、部分失能特困人员专业照护为主的供养服务设施（含敬老院），并推动全市星级养老机构提升至60家以上。
编辑 | 王琦玥
