后疫情时代，国内消费者对旅游度假的热情并没有消失，甚至催生了新的跟团游趋势。日前，由携程平台发起的“新跟团复兴联盟”发布了《2020暑期“新跟团游”复兴报告》。报告显示：跨省游恢复一个多月，通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万，相比恢复之前增长了205%，表现更为突出的是私家团，游客量环比增长385%。其中，从佛山出发选择私家团的人数环比增长236%，其中最贵的是“拉萨+林芝+大峡谷+纳木错+羊卓雍措8日7晚私家团”，共10位佛山游客报名，订单金额超20万元，人均超2万元。
佛山90后最热衷私家团
“今年暑期，佛山人报名私家团出游的热门目的地前三位是丽江、三亚、九寨，报名者中90后占了31%。”携程集团公共事务部高级经理杨辉说，从全国数据来看，80后、90后是私家团报名的绝对主力，分别占42%、31%，70后以18%的比例位居第三，而佛山的情况有点不一样，90后、80后、70后的占比分别为31%、28%、26%，相对平均。
90后市民于小姐因为疫情今年出游次数减少，因此更重视出游品质。“行程上更偏向慢生活、重视深度体验。”于小姐说，暑期出游前，她了解过不少旅游产品，虽然常规大团的旅游产品价格非常有吸引力，但是考虑到难得出游一趟，就想在酒店餐饮、行程设计等各方面更为优化。最终，于小姐以高于常规旅游团约1倍的价格，约上朋友一起报了“杭州+莫干山专车私家团”，入住精品小众民宿、游文艺小镇庾村、打卡良渚文化村书店等。
据携程数据显示，跨省游恢复以来，私家团人均成交价格为4500元左右，“暑期私家团十大出发省市”分别是上海、广东、北京、浙江、四川、江苏、山东、陕西、安徽、重庆。
“往年，私家团只占旅行社接待团数的20%至25%，今年暑假私家团的占比已经提升到60%。”佛山市天外天国际旅行社总经理康伟明说，明显感觉到旅客对旅途期间防疫安全的重视，费用则是次要考虑。
细致服务使私家团成为“黑马”
《2020暑期“新跟团游”复兴报告》指出，今年暑期每5个报名携程自营跟团游的游客，就有一个选择私家团。私家团旅客以家庭出游、家族出游、朋友出游为主，其中家庭亲子出游占比最大，超过40%。
携程自营私家团负责人余丹说，各个钻级、各个主题私家团都有其产品标准，做私家团并非直接把一条现有线路减少人数就行。比如5钻优质团产品，必须安排当地金铂钻酒店及最高等级酒店，同时酒店点评分不能低于4.7分。除此之外，私家团还可以满足游客对深度体验、创新设计、小众目的地探索等需求。比如，常规云南团走昆明大理丽江，私家团则有西双版纳+普洱、腾冲+和顺古镇等深度玩法可以选择。
康伟明说，作为传统旅行社，他们积极了解客户需求，推出了云冰山旗袍秀2天游等多条特色私家团线路。他认为，从产品设计之初，就把游客的体验放在第一位，对产品和服务的每一个细节做好把控，一定要让游客体会到，虽然相对于普通的跟团游多花了钱，但他们所获得的相应服务是非常值得的。
原标题：跟团游新趋势私家团受热捧
报告显示：私家团游客环比增长385%
来源|佛山日报
文|记者招钰英
