佛山日报讯记者吕金生报道：近日，市政务服务数据管理局印发《佛山市“门口办”政务服务提供规范（试行）》，深入贯彻落实“放管服”改革，全面推广实施“门口办”政务服务模式。
“门口办”政务服务，是指政务服务管理部门与银行、邮政等第三方企业服务机构在友好协商的基础上，借助第三方服务网点广泛布点的优势，促进政务服务渠道有效延伸，降低企业和群众办事时间和人力成本，实现政务服务事项“门口办、多点办、一次办”的便民办事模式。
据了解，“门口办”服务范围，包括在佛山市内的银行、邮政、供水、供电、燃气、广电等第三方服务网点内，通过代收代办、自助办事、网上办事等方式，面向全社会的企业和个人，提供各类高频政务服务事项就近办理服务。
“门口办”服务方式主要包括四种：一是咨询导办服务，由第三方服务网点安排政务服务咨询导办人员，在“门口办”服务目录范围内解答企业和群众的办事问题。二是代收代办服务，由第三方服务网点设置政务服务综合窗口，按照事项的办理标准进行代收件、代录入、材料代送、结果代领等工作。三是自助办服务，由第三方服务网点设置自助办事区域，放置政务服务自助终端，方便企业、群众自助完成业务办理。四是网上办服务，在第三方服务网点内设置网上办事区域。
此外，我市日前还印发政务服务“指尖办”综合服务指引，聚焦企业群众办事需求热点，通过数据共享、流程再造和平台整合，拓宽政务服务掌上办事渠道，让企业群众办事少填、少报、少跑、快办，实现“手机远程、一触即办”的政务服务新模式。指引提出，要打通线上线下服务渠道，按照“应进必进”原则，将各渠道的服务事项全面接入“佛山通”APP等移动平台，原则上服务咨询、服务预约、进度查询、结果查询、服务评价等应全面接入。
