志愿者上门为独居老人进行全屋灯光集成控制改造；外卖小哥变身抗疫青年，为顺德援鄂医护人员家属派送生活物资……从政策宣传、慰问孤老，到青年帮扶、促进就业，再到战疫情、农村人居环境整治，无不活跃着顺德文明实践志愿者的身影。
市民“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”，近年来，顺德区1个新时代文明实践中心、10个实践所、205个实践站、851个实践点开展了形式多样的志愿服务，积极弘扬向上向善的正能量，努力营造和谐、文明、友爱的社会氛围。
构建共建共享志愿服务新格局
“做一个香包，献一份爱心！”北滘镇黄龙村新时代文明实践站的党群红立方内，志愿者们自制手工艺品以进行义卖。义卖所得款项均捐给村内困难家庭。
这群志愿者来自黄龙村巾帼奉心社。“别看我们白发苍苍，可大家的热情不比年轻人低。”志愿者霍碧连说，巾帼奉心社成立不到两年已发展到100多人，从疫情防控志愿服务到村居大清洁大消毒，再到睦邻探访及赠送爱心糖水，每当有志愿活动，只要群里一“吹哨”，大家纷纷报到。
顺德建设新时代文明实践中心以来，志愿服务在全区各行各业蔚然成风。顺德在组建区文明实践志愿服务总队的同时，还整合了党群志愿服务先锋队、青年志愿服务队、各协会组织志愿服务队，群策群力、共建共享美好家园。他们走上街头、深入社区、下沉乡村，开展政策宣传、慰问孤老、青年帮扶、促进就业、心理咨询、入户家访、民情反馈等多样服务。
据统计，顺德区文明实践志愿服务总队成立以来，共开展各类文明实践志愿服务活动726场次。截至目前，顺德区志愿者联合会注册志愿者超过20万人。2019年度全区累计志愿服务时间长达184.60万小时。
志愿者发挥特长接受市民“点单”
“谢谢你们上门帮我安装智能电灯！”近日，家住容桂振华社区的独居老人欧阳爷爷对容桂职业技术学校志愿者表示感谢。
近日，顺德区志愿者联合会联合容桂职业技术学校“智享一家”公益团队等开展“关爱独居老人共享智慧生活”的公益志愿活动。志愿者们通过为独居老人提供个性化的智能化家居改造服务，提升独居老人的生活质量。
黄龙村新时代文明实践站内，黄龙村巾帼奉心社志愿者正在制作义卖手工品。
在顺德，像这样丰富多彩的新时代文明志愿实践活动，正通过各种方式融入百姓的生活。随着志愿服务活动常态化开展，志愿服务这团“火”越烧越旺，各行各业的志愿者主动参与其中，他们立足本职发挥自身特长开展志愿服务。“电力义修哥”“微爱环卫”“益企来”“青义行”等一批特色志愿服务队相继成立，如繁星般点亮了城市的角角落落。
顺德区通过座谈会、入户征询等形式摸清需求，形成“群众点单、中心制单、志愿接单”工作机制，使文明实践活动成为群众爱看、爱听、爱参与的走心活动。例如，顺德区青少年心声热线志愿服务队以热线电话、个案辅导等形式，为市民提供心理辅导；顺德区公安局反诈骗志愿服务队加强警企、警校合作，开展反诈骗宣传教育。
新时代文明实践志愿服务的成效也在战疫中得到检验。30名专业的心理咨询志愿者组建防疫心理咨询志愿服务队，外卖小哥主动为顺德援鄂医护人员家属派送生活物资，120多名外语专业志愿者组建防控外语翻译志愿服务队……新冠肺炎疫情发生以来，顺德区新时代文明实践中心（所、站）和志愿服务队伍发挥自身优势，主动参与基层防控，织密疫情防控网。
志愿服务推动城市精细化治理
在顺德，志愿者们还主动融入城市治理，从接受温暖变为送出温暖，助力提高城市精细化管理水平。
均安镇新时代文明实践点开展传思想、传文明、传文化实践活动，培育出社区文化保育组、均安厨娘队一支又一支社区组织，家满fun亲子义工队、异地务工亲子服务队等志愿服务队纷纷成立，投身于当地的乡村振兴等重点工作中。
北滘镇黄龙村新时代文明实践站组建志愿服务队，让管理者变为服务者，并挖掘村民骨干及意见领袖，培养其成为新时代青年团等群团自治组织领军人物，定期举办党群联席会、乡贤参事会等活动，推动村党群先锋成为治理网格的“街巷长”。
乐从镇水藤村新时代文明实践站建立由党员、在村民里有影响力的乡贤、志愿者等组成的党群先锋队。他们在诸如治安、环保等公共事务治理领域，发挥着积极的作用。
与此同时，“青基工程”志愿服务等文明行动、全民爱国卫生运动、村居扫黑除恶专项斗争、河湖管护和水生态文明建设等文明创建，也少不了志愿者的身影。
顺德区委宣传部副部长郑卫红表示，要坚持把新时代文明实践中心打造成密切联系群众、全心服务群众的新载体和培育时代新人、弘扬时代新风的新平台，以志愿服务为主要形式推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
■记者手记
让文明实践惠及每一个人
在顺德806平方公里的大地上，新时代文明实践志愿服务活动开展得红红火火。
各阵地根据实际、因地制宜，整合盘活各类公共服务资源，做出自己的志愿服务品牌；多维拓展志愿服务领域，精准对接群众需求，切切实实做好群众最关心的事情，让群众真正从实践活动中有幸福感和获得感，让文明实践惠及每一个人。
在这样的氛围影响下，更多的人自愿加入到志愿服务中，他们用一颗颗爱心，一个个实际行动，科学有序开展新时代文明实践志愿服务活动，助力打通宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”。
“上下齐心，其利断金”，相信随着更多志愿服务力量的汇聚，顺德的精神文明定会更加活力满满。
原标题：文明实践在一线志愿服务暖人心
顺德区新时代文明实践中心创新模式服务群众
来源|佛山日报
文|记者杨婷
图|记者王澍
