新家装修,你会如何选购瓷砖?如果有一款软件,可以让消费者在选砖的时候看得到不同的装修效果,是不是很便捷?
位于佛山泛家居电商创意园的佛山市蓝创网络资讯有限公司(简称“蓝创网络”)研发的“配砖宝”就是这样一款软件,目前全世界有100多个国家的企业在使用这款产品。除了“配砖宝”外,蓝创网络还针对石材、卫浴、灯饰等泛家居行业,开发出系列应用系统。“除了辅助销售,未来我们还将影响销售甚至是参与销售。”蓝创网络创始人章新风说。
打造佛山设计人员朋友圈
2004年,怀揣着800多元,章新风从老家浙江桐乡来到佛山,当时的他并未想过在佛山发展,而是来见心仪已久的网友并打算提亲,结果却遇到挫折。
失意之下,章新风并不愿就此返回老家,便寻思着在佛山找一份工作。当时佛山陶瓷行业发展正盛,推动诞生了大量主要服务于陶企的广告设计公司,章新风便自学设计知识,并依靠自己的电脑知识,进入了一家广告公司。
章新风(右)向客户介绍蓝创网络研发的产品。
在这期间,他还牵头成立了佛山设计师门户网站——“佛山视觉”,打造了佛山设计人员的一个“圈子”,并策划各种线下沙龙活动和创意设计比赛。这些活动在佛山设计圈影响深远,通过活动,章新风结识了许多优秀设计师,为他后来的创业积累了人脉资源。
章新风投入大量精力经营“佛山视觉”,举办的活动越来越专业,有些活动参与人数甚至达到上千人,但这并不能给他带来经济上的收益,他只是凭着一腔激情和热血来做这件事。
“后来有个朋友问我,你们设计师经常聚会,但你们的工资有没有涨?设计费有没有增加?你们的想法有没有付诸实践?”章新风说,这一连串的发问让他冷静下来思考。他意识到,佛山有着雄厚的产业基础,设计应该反哺产业,为产品插上翅膀,才能最大程度地体现设计的价值。带着这样的抱负,他创立了佛山市蓝创网络资讯有限公司。
用数字化赋能泛家居产业
蓝创网络成立之初,主要从事网站开发和设计,但时代在变化,章新风意识到单纯的网站设计和制作,已无法满足企业的深层次需求,企业需要更加个性化的产品展示和体验平台,尤其是移动端的发展,迫使企业寻找新的消费体验方式。
2010年,IPad刚推出不久,便被应用到汽车4S店销售等领域,当时有一个陶瓷企业的老总问章新风,能否也用IPad来展示销售瓷砖?因为在这之前,陶企业务员出差都要提着一个大箱子,里面装着各种笨重的产品画册和样品。如果用IPad就能直观展示产品装修场景,可以大大减轻企业负担,也能让客户更直观感受产品效果。
这一席谈话,让章新风捕捉到了商机。经过四五个月的努力,2011年9月15日,陶瓷业第一款以IPad为基础开发的销售系统正式发布,章新风将其取名为“陶成”,这是陶瓷企业的展览展示销售平台,开启了陶瓷企业数字展厅新时代。
消费者戴着VR眼镜,体验“配砖宝”的装修效果。
“陶成”推出后受到企业热捧,但章新风并不满足,他更想改变的是企业传统销售体验模式,“以往瓷砖的颜色、材质搭配效果,消费者往往在装修完成后才能看到,即使不满意也没有办法。”章新风说,他想设计一款软件,模拟不同的瓷砖应用效果,消费者戴上VR眼镜,便能身临其境体验装修效果。
基于这一理念,一款产品命名为“配砖宝”的销售系统诞生了,它也是陶瓷行业第一款全民通用的智能配砖系统,客户可以通过这个平台,找到适合自己的产品,找到满意的效果。
同时它还是一个企业的共享平台,打破了传统经销商“各自为政”的局面,陶企总部可将各经销商的销售数据汇总分析,从而准确知道哪款产品更受欢迎,卖得更好,有针对性地调整设计、生产,提高效率。
除了陶瓷行业,章新风还进军卫浴、灯具、地板、石材行业,开发了卫浴宝、配灯宝、地板大师、配石宝等销售辅助产品,他还在不断研发,旨在打造泛家居产业的“美图秀秀”,为消费者建立没有门槛的整家设计系统。
致力改造传统销售模式
“配砖宝”等产品的成功,并没有让章新风停止思考,他想做的不仅仅是辅助销售,更想影响销售甚至是参与销售。
在他看来,随着时代发展,销售思维和模式也要与时俱进。陶瓷行业从业者、消费者从70后、80后,逐渐变为现在的90后、00后。主体的变化决定了模式的变化,整个生态正在发生翻天覆地的变化,“目前已经进入全民销售时代,企业的需求已不仅仅是展示和体验,而是直接促进销售。”
海外商家在使用“配砖宝”系统演示装修效果。
章新风认为,佛山产业的商业模式核心是经销商模式,经销商模式可以与互联网模式相结合,逐渐进化成为4S标准的连锁模式。专卖店的规格将不再追求大而豪,而是追求精而好,整个行业从单品时代完全进入情景时代,这将成为陶瓷行业乃至泛家居产业后发展的主要动力和表现形式。
今年以来受疫情影响,积压的库存成为陶瓷企业的一大困扰。在此背景下,章新风顺势推出了谋划已久的“找砖宝”,期望通过扁平化的互联网平台对库存进行盘活,解决陶瓷企业长期以来的痛点。
“这只是一个新尝试,成功后复制到其他泛家居行业。”章新风介绍,目前蓝创网络已注册了上百个商标、拥有20多项软件著作权,虽然公司早已步上正轨,但他却不敢丝毫放松警惕。时代在变,企业也要跟着变,只有不断研发出属于自己的、拿得出手的产品,才能在市场竞争中占得一席之地。
原标题:打造泛家居产业“美图秀秀”
蓝创网络为消费者建立没有门槛的整家设计系统,推动行业进入情景时代
来源|佛山日报
文|记者冯栋
图|受访者提供