“五一”假期，盈香生态园、美的鹭湖森林度假区和泰康山生态旅游度假区等高明景区、景点迎来了游客，接待游客总人数约9万多人次，高明旅游市场加速复苏。
疫情防控仍在进行，高明旅游消费呈现哪些新特点？在有序推进旅游市场恢复的过程中，文旅企业有哪些经验做法？企业如何转危为机，推动旅游消费提质升级？“五一”期间，记者走访各大景区了解情况。
新风尚
惠民举措让消费热起来
“亲爱的游客，请提前准备好健康码，戴好口罩……”假期首日，伴随着滚动播放的提示音，高明盈香生态园入口外，游客们间隔着排起一条弯曲的队伍，一旁的电子显示屏上，红色数字代表当日已进入景区的人数。专门从珠海赶来打卡的游客林枫完成扫码、体温测量后才顺利进入景区。
随着疫情防控形势持续好转，不少市民的旅游热情正逐渐释放。但这个“五一”假期，防疫仍是关键词：工作人员手持测温枪把守着景区入口；游客戴着口罩拍照留念，游览时不忘保持安全距离。
“防控优先，避免扎堆。”根据相关规定，高明各旅游景区纷纷做出相应调整，在做好疫情防控工作的前提下有序开放。截至5月5日，高明共开放21个旅游景点和文博场馆，约占总数的80%。
“现在实行预约参观，错峰游览。”盈香生态园相关负责人表示，景区恢复开放，特别是推出景区消费券的优惠活动后，旅游市场正在逐渐回暖。
为拉动旅游消费，高明文旅企业相继采取优惠措施。其中，盈香生态园派发10000张价值30元的门票消费券，美的鹭湖森林度假区免费派发90张门票、不同园区推出特惠门票。
“优惠措施的确给我们带来了不少人气，鹭湖汽车营地酒店假期前四天就满房。”美的鹭湖森林度假区相关负责人说。
高明区文广旅体局副局长曾洁介绍，目前旅游需求正逐步恢复。值得一提的是，辖区内多家景区通过实行预约参观，在有效防控疫情的基础上，保障了游客游览安全，改善了旅游体验，提升了游客的满意度。
“五一”假期，游客在美的鹭湖森林度假区体验刺激项目。/景区供图
今年“五一”，从各大旅游预订平台目前的数据来看，游客的出游半径仍以居住的市区和周边为主，这也将是未来一段时间的主流出游趋势。以盈香生态园为例，“五一”期间，来自周边地市的游客占七成左右。
今年“五一”期间，以家庭旅游、健康养生类户外活动为趋势，也是疫情发生后，旅游市场的重大变化之一。对此，泰康山生态旅游度假区副总经理陈俊明认为，健康养生游势必增长，尤其是休闲类、低密度的自然风光旅游产品会更受欢迎，这也很符合目前整体旅游的消费方向。
新模式
线上推广让市民动起来
疫情防控期间，线下文化旅游活动受到影响，但线上的新业态、新消费不断增长。据统计，美的鹭湖森林度假区通过抖音直播介绍景区“深度游线路”，目前总浏览量超1万人次；5月1日当天，盈香生态园也携手佛山君御温德姆至尊酒店，借助抖音平台推出度假套餐，短短一个小时卖出10个度假套餐。
“欢迎进入直播间！今天我们来到了鹭湖绿野农场，请大家跟随镜头，欣赏蔬果满园的景象。”4月30日，主播正走在景区的步道上。画面中，农场头顶的藤条上挂满了百香果，路两旁也冒出小西瓜和金黄的水果玉米，主播随手摘下一个小西瓜掰开两半，向观众展示鲜嫩多汁的果肉。
屏幕下方的留言不断更新：“好想吃啊”“这里山水真好”“我也想去摘果子”……主播在一旁补充：“美的鹭湖不仅有绿野农场的新鲜蔬果可以采摘，还有茗湖香径湿地公园、白鹭湖生态保护区、爱丽丝花海这样的美景可以观赏。欢迎大家来美的鹭湖摘水果、赏美景！”短短一个小时的直播，吸引了1000人次在线观看。“很多人看了直播之后打电话过来了解深度游线项目。”美的鹭湖森地度假区相关负责人说。
“线上推广吸引了我，景区很美，还有严格的防控举措，我们一家人在这里玩得很开心。”正在景区游览的游客赖先明说。
曾洁介绍，高明旅游景区通过“云参与”等旅游模式，吸引游客乐游高明。此前，通过“一部手机游高明”小程序组织全区住宿、文化、娱乐企业上线促销，积极推动消费增长。
游客在盈香生态园与萌宠玩耍。/佛山日报记者冯慧雯摄
如今，数字文旅产业越来越被各地作为推动产业高质量发展的重要抓手。接下来，区文广旅体局将进一步扩大优质数字文旅产品供给，通过发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新热点新模式，加快释放新兴消费潜力。
新趋势
提质扩容让生意好起来
受疫情影响，对于各类生产经营受困的旅游市场主体，高明各部门出台多项帮扶举措，协助企业有序做好复工复产工作。旅游景区也主动作为，积极把握新趋势，丰富特色文化旅游产品、创新文化旅游宣传推广模式。
“再度忙起来的感觉真好！”泰康山生态旅游度假区在4月30日恢复开园，“五一”假期景区人气逐渐复苏，陈俊明忙得不亦乐乎。正在钓鱼的游客黄捷很开心，“疫情发生后这是第一次出门旅游，总算过了把瘾。”
此前，旅游业按下了“暂停键”，高明区第一时间出台扶持企业的“十五条”措施，区文广旅体局迅速推出专项政策积极帮扶，对象覆盖景区、酒店、旅行社等主体。
“四菜一汤原价200元，付款时只需130元。”在清泰村园林美食城，游客买单时直呼“太划算”。园林美食城是参与高明区消费券活动的其中一户商家，此前高明发放2000万元消费券，既减轻顾客消费负担，也提高了商家的经济收入。贴心的政策让园林美食城老板杜建超有了信心：“未来生意一定会好起来！”
除了政府帮扶，高明各景区也利用空档提质扩容。“正好可以利用这个节点进行修缮提升，以更优质的服务迎接游客。”美的鹭湖森林度假区相关负责人表示，景区游玩设施进行了为期一个月的安全检测，还添置了游览车，重新装饰三家亲子主题房，对休息处等地方进行了升级改造，让景区服务更智能、更人性化。泰康山生态旅游度假区相关负责人也表示，针对游客对旅游理念的转变，景区进一步优化了徒步路线，增加了户外运动设施。
佛山君御温德姆至尊酒店首次携手盈香生态园推出度假套餐，佛山美的鹭湖岭南花园酒店推出“门票+酒店住宿”“门票+民宿”等系列优惠产品……行业开始抱团，景区和酒店联手打造“一票通”等集成服务，通过业态整合来激发消费活力。
目前，财政、金融、税收、社保等方面政策均惠及文旅企业。下一步，高明还将引导有关方面抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。
原标题：“五一”假期，高明旅游消费市场新意足
文旅企业促回暖的三新秘籍
来源|佛山日报
文|记者冯慧雯
