独自隔离的男孩闹情绪，陈俊萍将一双幼子托付给家人，当起了贴心的“临时妈妈”；社区防疫物资告急，她一周打了200个电话，宛如忙着抢货的“采购员”；同行抗疫缺乏保障，她制作出社工防疫盒子，被大家戏称为“后勤组长”……
新冠肺炎疫情发生以来，佛山市启智社会工作服务中心党支部书记、总干事陈俊萍同时扮演了好几重角色，忙得不可开交。不同的角色，指向的是同样的使命担当。在疫情面前，这位有着16年党龄的社工冲锋在前，用专业践行着初心使命，以柔性力量筑牢疫情防控的铜墙铁壁。
解开隔离男孩心理枷锁
“情况很紧急，需要你们的帮助。”大年初二，在家候命的陈俊萍接到了一个紧急任务：为独自隔离的小男孩做心理干预。
原来，10岁的武汉男孩尧尧（化名）趁着寒假跟舅舅来到南海旅游。正当他们准备返程时，武汉因疫情紧急封城，甥舅两人只好辗转来到盐步落脚。怎料过了几天，尧尧的舅舅确诊了；作为密切接触者的尧尧，被送到医院接受医学隔离观察。
人生地不熟加上长期服用哮喘药，尧尧的情绪出现强烈起伏，严重时甚至拒绝与家人通话。由于担心他因情绪问题出现意外，医院决定请医务社工介入，于是就有了陈俊萍“临危受命”的场景。
“当时大家对疫情不了解，家里人第一反应就是觉得危险，劝我不要去。”但陈俊萍深知一名党员的责任担当，反过来说服家人，将两个幼子安顿好，以最快的速度赶到了医院留观区。
陈俊萍展示防疫口袋书。
心理疏导是陈俊萍的“拿手好戏”，她从尧尧玩的手机游戏入手，很快就打开了话匣子。在交谈中，陈俊萍得知尧尧喜欢玩积木，喜欢吃榨菜和萝卜干，不习惯广东清淡的饮食。于是下一次探望尧尧时，她带来了崭新的乐高玩具。在陈俊萍每日数小时的陪伴下，尧尧逐渐变得开朗，不仅主动给父母打了电话，还向社工和医护人员分享起兴趣爱好和升学计划。
经核酸检测确认安全无恙，尧尧由亲人接到了安徽。得知儿子一切安好，尧尧的妈妈李女士特意留言感谢陈俊萍和医务人员：“孩子遇到这种问题，我在武汉心急如焚，谢谢你们对孩子周到的照顾，你们的恩情我没齿难忘。
链接社会资源筑牢防疫墙
疫情之下，不少市民难以避免地患上了情绪病。如何从帮助一个人到帮助一群人，陈俊萍一直在想办法。
2月2日，陈俊萍牵头集结支部党员和社工力量，开通了24小时心理支援热线，为社区居民提供情绪疏导、防疫救助和防疫知识咨询等服务。“我们的队伍里有11名党员社工，他们发挥带头作用，联动志愿者力量，为市民解决疫情防控期间大大小小的难题。”陈俊萍说。
截至4月3日，这条心理支援热线已服务476人次，解决了162个难题。在启智社工骆绮华看来，陈俊萍点子多且富有社会责任感，真正做到了将群众的需求放在心上。
作为社工，陈俊萍和同事还承担着沟通联系群众的重要职责。每隔一段时间，启智社工都会在沥雄社区“扫街”，了解居民的困难与需求。疫情期间，他们发现防疫物资紧缺成为了普遍难题。
“很多居民反映口罩难买。”陈俊萍意识到，是时候发挥社工的资源链接作用了。她带领启智社工分头联系慈善会、基金会、企业和电商等不同渠道。一周下来，她打的电话超过200个。苍天不负有心人，经过多方努力，他们最终筹措到200万元的防疫物资。
疫情之下，社工也是亟须关注的群体。目睹同行们几近裸奔战斗的情形，陈俊萍萌生了制作“社工防疫盒子”的想法。
2月28日，首批近200个防疫盒子派发到大沥镇全体社工手中。盒子里除了口罩、手套、消毒洗手液等防疫物资外，还有雨衣、巧克力、暖宝宝等生活物品，以及一本集结了防疫知识、权威消息来源、防疫部门联系方式、社工服务指引等内容的口袋书。小小的盒子看似不起眼，背后却隐藏着陈俊萍等人广泛发动社会爱心力量及筹集物资的努力。收到盒子后，不少社工感动地说，原来自己也被人惦记着。
如今，在复工潮和境外疫情输入的双重压力下，抗疫任务仍然艰巨。在完成日常工作之余，陈俊萍在思考更多的防疫点子。在她看来，只要他们多做一些，居民的安全保障就更多一点。
原标题：南海区大沥党员社工陈俊萍：
以柔性力量筑牢防疫的铜墙铁壁
来源|佛山日报
文图|记者丘媚
