缅怀先人，思亲追远。在刚刚过去的这个特殊的清明假期里，鲜花代祭、线上祭祀等祭扫形式成为了众多市民的选择，而其中佛山市殡仪馆在清明前夕专程开发的微信祭扫平台和骨灰存放微信缴费小程序更是得到了不少市民的青睐。
疫情防控期间，佛山市殡仪馆除了做好上述便民服务措施外，还严格落实线下防控责任，不仅主动暂停告别和守灵服务，还将遗体接运、火化等各项殡葬服务环节与防控要求相结合，确保无任何一名工作人员或丧属出现交叉感染。
便民惠民 落实服务举措
“三月初至4月5日，新建网上纪念馆312个，比过去15年累计创建的还要多。”谈及今年清明祭祀最大的感受，佛山市殡仪馆副馆长莫奕嵩直言，市民对于文明祭祀的接受程度让他感到欣喜。
据悉，早在2004年佛山市殡仪馆便开发了网上纪念馆。而受疫情影响，今年清明期间市民不能到馆祭扫和办理业务，为了方便丧属祭奠逝者，市殡仪馆主动将这一祭扫方式升级至微信端。
“我相信，会有越来越多市民愿意接纳这些文明祭祀方式。”莫奕嵩表示，为了避免市民清明线下奔波，市殡仪馆还在4月1日主动上线“佛山市殡仪馆骨灰续存”微信小程序，减少不必要的线下聚集，“上线一周，已有近100位市民通过小程序进行缴费。”
清明期间，佛山市殡仪馆从严从紧落实祭扫管控政策，暂停市民现场祭扫服务。
除了做好便民服务工作外，市殡仪馆还积极落实惠民殡改政策。莫奕嵩向记者介绍，2019年馆内共火化遗体5603具，新办寄存骨灰2955份，并按政策减免要求共免除基本殡葬费472万余元。从严从紧 展现民政担当
值得一提的是，作为我市民政部门对外服务窗口之一，佛山市殡仪馆在疫情防控期间还主动压实责任，多举措确保丧属和员工安全，得到了各方认可。
“我们早在1月27日就暂停了遗体告别和守灵等服务，避免出现疫情交叉感染情况。”莫奕嵩表示，疫情发生后馆方主动与所有办理丧事的家属进行沟通，要求办理业务不超过3人，瞻仰遗体人员不超过10人。
与此同时，佛山市殡仪馆还在2月及时制定了《关于新冠肺炎疫情防控应急工作方案》，并组织相关人员从接运准备、防护着装、现场防控、回馆处理、清洁消毒等各个环节进行了严格演练，以随时应对可能出现的疫情遗体处理情况，确保做到高效严谨，不出差错。
“有备无患，只有做好各项准备，才能真正实现疫情防控。”莫奕嵩表示，虽然目前疫情得到明显控制，但馆内全体工作人员仍将继续落实好防控措施，一旦接到收殓新冠肺炎确诊遗体或疑似死亡遗体的通知，将立即启动应急方案进行处理。
原标题：创新服务模式夯实责任担当
疫情防控期间，佛山市殡仪馆扎实开展服务获认可
来源|佛山日报
文图|记者宋世伟
