主持人：小青
中小企业是国民经济的重要组成部分，佛山作为民营经济大市，中小企业更是占了其中绝大多数。稳中小企业就是稳经济、稳就业、稳预期。疫情冲击下，不少中小企业面临发展困境，甚至陷入生存危机。对此，中小企业该如何应对？如何帮助中小企业尽快走出疫情影响？本期圆桌特邀中小企业、专家学者、政府部门代表展开探讨和分享。
张爱民：
顺应消费需求变化，提升竞争力
疫情对企业来说，是一次挑战，也是一次检验，检验企业文化能不能凝聚人心，检验企业战略是不是适应形势，检测企业管理结构是不是科学完善。
张爱民 佛山市伽蓝洁具有限公司董事长
来势凶猛的新冠肺炎疫情，考验着每一家企业面对重大突发事件的应对能力。这次疫情对企业来说，是一次挑战，也是一次检验，检验企业文化能不能凝聚人心，检验企业战略是不是适应形势，检测企业管理结构是不是科学完善。
心海伽蓝是全卫定制生产品牌，在全国有四百多家线下专卖店，这次疫情对我们的终端销售造成了较大影响。自3月初复工以来，全国销售额仅为去年同期的30%左右。预计到今年6月之前，线下销售可能都不会太乐观。
这次疫情对中小企业来说，最大的挑战还是资金问题。现金流是企业的血液，企业要存活下来，必须重视现金流的储备。面对疫情冲击，我们采取了一些针对性措施，一是扩展线上渠道营销，通过电商平台、直播、朋友圈、3·15特卖场等渠道促销，清理库存，回笼资金。二是加强精细化生产管理，改变原来粗放管理甚至大手大脚的习惯，根据实际生产需要精准配备半成品、五金配件等生产物料，并及时处理呆滞多余的物资库存，提高物资利用效率，改善现金流。
疫情是风险，也是成长提升的机会。在这次疫情中，我们看到了企业生存发展新的生机，也看到了企业经营管理存在的不足。结合这次疫情“体检”结果与心海伽蓝未来发展战略，我有几点体会，并将在几个方面做出应对性调整。一是调整销售策略，构建“线上+线下”新零售模式。我们原来接近60%的销售额来自线下传统门店，当疫情风暴袭来，线下销售遭受直接冲击，今后我们将逐步收缩线下门店，转而从线上特别是在新零售上突破，加强电商平台、直播、微信、微博、短视频等新媒体渠道销售，构建线上销售、线下安装设计的新零售模式。二是进行产品设计创新，强化产品功能。如从研发设计端开始，加强产品的抗菌消毒、健康环保功能，包括马桶抗菌消毒、内衣烘干消毒等。可以预料，疫情过后消费者对家居产品的卫生功能需求一定会明显提升，企业必须顺应这一消费趋势变化。谁能最先发掘消费者真实的需求变化，并从产品的研发生产上做出回应，谁就会多一分市场竞争力。三是深挖内部管理潜能。这次疫情暴露了企业管理上存在的不足，比如人浮于事、工作效率低、执行力不强等问题。这也需要在进行外部调整的同时，更多地深挖内部管理潜力，对企业管理制度进行精简和优化，注重通过信息化手段提高企业管理效率和执行力。
企业必须走现代化、规范化经营之路。这次疫情，在给企业带来一定冲击的同时，也带给我们更多的思考，带来思维方法、行为方式的转变。阳光总在风雨后，相信疫情过后，明天会更好。
钟端章：
聚焦重点，力推企业尽快复工复产
中小企业应对疫情危机，最根本、最有效的办法还是尽快复工复产，这也是政府部门帮助中小企业走出危机的最重要工作。我们将继续重点聚焦企业复工复产的主要痛点和突出难点，尽力用足、用好、用活各项政策措施，最大力度推动企业复工复产。
钟端章 佛山市工业和信息化局副局长
如何帮助中小企业走出疫情危机？这也是政府部门一直在认真思考并积极应对的问题。疫情发生后，我市坚持疫情防控和经济社会发展两手抓、两不误，及时协调解决企业复工复产难题，全力支持和推动企业有序复工复产。
总体来看，这次疫情对中小微企业造成了较大冲击，主要体现在：一是延迟复工造成企业减产。春节后企业实际开工时间比原计划普遍推迟一周至数周，复工过程中又遇到原材料不足、用工紧张、配套企业复工不及时等问题，致使产能受到较大影响。二是企业履约面临违约风险，可能影响企业后续接单。企业因延期复工打乱了年前生产计划，导致货物不能按期交付、资金不能及时回笼。订单交付出现问题，可能造成部分客户流失，进而影响企业后续订单。三是刚性支出叠加，要素成本上涨，导致企业负担加重。企业停工减产期间，房租、工资、利息等费用仍属刚性支出，而加之原材料、人工、物流成本相应上涨以及生产要素流动受阻，导致企业困难进一步加剧。
针对这些问题，市委、市政府迅速反应，及时应对，采取一系列举措帮助企业解决现实难题。
首先，及早出台扶持政策，提振企业复工复产信心。市政府先后出台了支持企业共渡难关十条政策意见、推动企业有序复工复产的指导意见等一系列政策措施，从税费、社保、租金、信贷、援企稳岗、员工返岗、物流运输等方面对企业开展全面扶持，力推企业安全有序复工复产。
其次，大力开展“暖春行动”，各级班子领导贴身服务企业。市四套班子领导走访200多家企业，各区、镇（街）领导走访2000多家企业，深入了解企业复工复产面临的难题。同时，市、区、镇（街）共同建立分层分片包干负责制，全市共安排3000多名企业联络员，挂点联系2万多家企业，帮助企业复工复产。
第三，围绕“四个聚焦、四个抓紧”，持续解决企业重点问题。一是聚焦返岗率，抓紧解决用工需求。通过包车接送、用工调剂、网上招聘、驻点招聘等方式，千方百计解决企业用工需求。截至3月中旬，累计接回务工人员约4.5万人，帮助企业招聘超7万人。二是聚焦资金链，抓紧提供融资支持。65家列入国家和省名单制管理的防疫重点保障企业、237家市级重点企业累计获得银行授信超76亿元；全市银行机构通过落实转贷、展期延期、降低利率等稳贷措施支持企业7000余家，累计金额超过450亿元。三是聚焦产业链，抓紧推动上下游协同。加强跨区域联动，重点抓好产业链关键环节企业复工复产，协调市内外产业链配套企业复工2200多家。四是聚焦受惠面，抓紧兑现各项政策。落实社保费退费政策，预计为28万家企业减负60多亿元；实施失业保险稳岗返还，首批约有3000家企业符合条件；落实迟复工补助政策，惠及约3.4万家企业，发放金额约2亿元；对疫情防控物资生产企业用水用气给予优惠，为780多家企业减少电费支出约1800万元。
我们认为，中小企业应对疫情危机，最根本、最有效的办法还是尽快复工复产，这也是政府部门帮助中小企业走出危机的最重要工作。接下来，我们将继续重点聚焦企业复工复产的主要痛点和突出难点，尽力用足、用好、用活各项政策措施，在确保疫情有效防控基础上，最大力度推动企业复工复产，帮助企业尽早回归正常生产秩序。
刘宇星：
积极自救，先让企业活下来
疫情是天灾。天灾之下，企业作为经营主体，首要的就是发挥企业家的主观能动性和经营意志力，坚定信心，排除万难，积极开展自救，想尽一切办法让企业先活下来。
刘宇星 佛山市柯诺医疗器械有限公司总经理
突如其来的疫情，让很多中小企业大受影响。柯诺医疗也不例外。但危机之中，我们做到了从容、积极应对，一切还不算太坏。
疫情对我们的影响，首要的便是资金。春节前，我们基本完成了所有上游供应商的结算，为了筹备春节后的琶洲会展，还提前囤了一大批生产配件。这时疫情袭来，资金立马陷入紧张。另外，我们历经一年半时间研发生产的新款中高端机型，本准备在琶洲展会上大展拳脚，也因为疫情导致无限期延后。
总的来说，疫情对我们的影响是比较大的。从眼前来讲，现金流紧张，中高端机型无法通过春交会推向市场，导致潜在订单丢失。从远期来讲，我们本打算今年起开拓国内市场，但作为口腔医疗器械生产企业，疫情致使我们面临很艰难的局面。
但我始终相信办法总比困难多。这次疫情，是对我们两年来着力打造的团队战斗力的一次检验。疫情发生后，我们起码做对了三件事：一是精准研判形势，通过及时改签机票“赶”上了迪拜展会。1月底，我们发现随着疫情形势变化，很多国家开始停飞中国航班，我们当机立断将原本2月2日出发的机票改到了2月1日。果然，2日阿联酋便发布通告，即日起停飞除北京外所有中国航线。这次及时的改签，使得公司销售团队如期参加了迪拜展会，并取得不俗成绩，为企业赢得了珍贵的流动资金。二是提前做足准备，为尽早复工复产赢得先机。因疫情防控需要，当时，上级要求所有企业不得早于2月9日开工。为此，我们召开管理层紧急会议，对复工复产做出了应急预案，利用钉钉对所有员工进行摸查后，首先将省内员工召回佛山，在宿舍进行隔离。10日，我们第一时间按照政府要求，积极准备所有复工所需条件。一切就绪后于2月16日正式复工，成为佛山第一批顺利复工的企业。三是密切关注港口信息，争取第一时间走货。复工后第一周，我们通过船务部门随时密切关注港口动态，分别于17日、19日、21日一连装了3条货柜，分别出口到秘鲁、土耳其、菲律宾，成为本地区行业内第一家正常出货的企业。
幸运的是，我们在2018年就完成了钉钉的全员使用，ERP（企业资源计划系统）在经过一年测试后也正式投入使用，所以在疫情初期，我们就顺利完成了对所有员工的排查，并保持全员沟通顺畅。从复工准备期开始，做到了所有人员有条不紊、各司其职。
随着疫情全球性蔓延，今年将是我们艰难的一年。当务之急，是想尽一切办法将我们的新机型推广出去。同时，加强产品交期和质量把控，绝不能因这些问题丢失客户。另外，联络本行业更多的外贸公司抱团合作，发展代工生产，薄利多销，保证充足的订单与产能。
疫情是天灾。天灾之下，企业作为经营主体，首要的就是发挥企业家的主观能动性和经营意志力，坚定信心，排除万难，积极开展自救。危中寻机，从容思考、积极应对，才能让企业赢得生存机会。先让企业活下来，才能拥抱明天的太阳。
初可佳：
采取更为积极的金融和财政政策
政府监管部门应调整金融机构考核指标，加大正向激励，鼓励金融机构采取灵活措施对中小企业注入资金。同时，采取更为积极的地方财政政策，持续深入实施减税降费工作，对受疫情冲击较大的行业有针对性进行适当补贴。
初可佳 广东金融学院国际教育学院院长、教授
帮助中小企业应对疫情危机，很关键的一点是要帮助其缓解长期存在的融资难题。
民营企业尤其是中小民营企业，一直存在融资缺口和融资约束问题，主要表现为融资难、融资贵两大困境。由于中小企业成长不确定性较强，资产、抵押品有限，信息披露不充分，部分存在高风险、高成本、正外部性等特点，金融机构难以评估企业还款能力且面临信用风险和市场风险，导致对中小企业贷款审批流程及要求更多，贷款利率更高，融资难度大大增加，融资成本居高不下。在疫情影响下，中小企业融资难、融资贵问题更加凸显，预计今年一季度中小企业各项经营指标都将大幅回落，加上由于缺乏竞争优势，疫情将加速企业贬值。在这样的背景下，中小企业融资可以说是雪上加霜。
疫情发生后，佛山及时出台了各种支持企业共渡难关政策措施，包括减免部分税费、延期缴纳税款、延缴社保费、减免中小微企业租金、保障疫情期间信贷稳定等，这一系列政策为中小企业提振了信心，有助于稳增长、稳就业、稳市场预期，一定程度上缓解了中小企业融资难等问题，增强了企业抗风险能力，激发了市场需求和活力。但也要看到，这些利好政策仍难以解决中小企业工资支付等迫在眉睫的现金流难题，部分中小企业濒临倒闭风险。为此，政府监管部门应调整金融机构考核指标，加大正向激励，鼓励金融机构采取灵活措施对中小企业注入资金，帮助其走出疫情危机。同时，采取更为积极的地方财政政策，持续深入实施减税降费工作，对受疫情冲击较大的行业有针对性进行适当补贴。
根本上解决中小企业融资难问题，要从“一长一短”两方面着手。“一短”是从目前疫情影响下佛山中小企业实际情况入手，帮助中小企业稳定经营和发展。一是确保中小企业的低融资成本，中小企业的贷款利率要在去年同期基础上下浮至少10%；二是要鼓励金融机构为中小企业提供保障性金融服务，通过金融机构的精准服务，降低信息不对称，优化贷款审批流程，对有需求、合规范的企业开通“快车道”；三是政策性银行要加大中小企业融资服务对接力度，全力满足中小企业疫情防控、复工复产的需求。“一长”则是要加大政府、金融机构和资本市场对中小企业的长期扶持力度，主要打通以下关键点：一要完善金融机构对中小企业的服务考核激励机制，解除金融机构支持企业的后顾之忧；二要完善中小企业融资担保体系，从担保金额、费用、风险分担、财税支持等方面进行完善；三要加快推进中小企业信用信息平台建设，归集整合中小企业零散分布的信用信息，缓解中小企业因信用缺失而导致的融资难问题；四要鼓励科技型中小企业上市融资；五要完善企业知识产权保护机制，完善中小企业统计监测和发布制度，激发民营企业创新创造热情，发挥数据作为生产要素的作用。
原标题：面对生死大考 中小企业如何反脆弱？
来源|佛山日报
