36个政务服务专区进驻村（社区），足不出村也能办理高频事项；近在身边的邮政储蓄银行网点，为市民提供“政务+邮政”服务事项136项……便捷、高效、优质的政务服务，在三水区内唾手可得。
“我们最集中面向群众的综合性服务部门，更要把学党史、为群众办实事落实到每一项具体工作中。”三水区政务服务数据管理局、区行政服务中心党组书记，区政务服务数据管理局局长唐智明表示，接下来将通过深入推进政务服务改革和“智慧城市”建设，不断优化服务效能、提升社会治理现代化水平，书写好新时代的新答卷。
政务服务：
离群众更近、效率更高
“办完银行业务，还可以顺便把养老金领取认证也办理了。”西南老街坊伍国全对邮政储蓄银行广海西营业处的“政务+邮政”服务赞不绝口。他说，一个地方可以办理多项业务，不用到处跑，服务很周到。
3月31日，三水首批4个邮政政务服务专区正式启用，分别位于邮政储蓄银行广海西营业处、人民营业处、康乐支局和万景豪园营业处4个网点，可办理服务事项136项。近年来，三水陆续推出了“跨城通办”“家门即办”“政邮专办”政务服务模式，基层政务服务覆盖面越来越广，并首创自然人事项港澳跨境通办，湾区政务服务互惠共融不断加深，切实提升群众企业办事便利度。
“这几年我们不断优化政务服务环境、提升效率，做了不少尝试，也做出了一些特色。”唐智明表示，接下来将以党史学习教育为契机，边学边做，在深入为群众办实事的过程中，不断总结可以进一步提升或寻求新突破的地方。
云东海街道欧南村党群服务站内设置了政务服务专区，工作人员指引办事群众使用自助终端机。
为了更好地实现“群众少跑腿、数据多跑路”，区政务服务数据管理局、区行政服务中心今年将深入推进“一网一门一次一证”改革。具体而言，包括加快推动“一证办理一件事”改革，实现就业一件事、退休一件事、出生一件事一证可办；探索“证照联办”的“线上+线下”办理模式，组建区镇“企业综合服务（证照通）”窗口，大力推进企业证照一窗通办一照通行，提升企业开办便利度；分批在8个镇（街）分中心和36个政务服务专区放置社保自助设备，实现村（社区）社会保险基本业务自助办理。
区行政服务中心主任李雪松介绍，对于在全区各村居设置的36个政务服务专区，今年将着重充实功能、发挥应有作用，并探索这一模式的可复制路径，增加布点，让政务服务离群众家门口更近。
如何让老年群体享受到数字化服务带来的便利，近年来也受到社会的广泛关注。为此，区行政服务中心今年计划升级政务服务休憩站功能，设置“党建引领长者政务党员示范岗”，专人受理老年人高频业务事项，根据办事人员实际需求提供“一对一”帮办代办服务，并配置适老化智能服务设施，为老年人和其他特殊群体提供精细化贴心服务。
“我们在和西南街道桥头社区合作过程中发现，社区群众很愿意就近在社区办理业务。”唐智明说，目前正在探讨如何利用中心一楼的空间，打造区级行政服务中心与社区（村居）直接联动的示范样本，进一步方便长者等特殊群体，促使政务服务触手可及。
智慧城市：
以数据赋能城市治理
5月初，三水全面上线“数字政府”公共财政综合管理平台（简称“数字财政”），实现财政支出电子化全覆盖，以财政大数据助力政府科学决策、高效运作，提升政府治理水平和惠企利民服务水平。
“这是一项非常重要的改革，令职能部门的运作更高效、更准确找到优化方向。”唐智明表示，今年将通过不断深化“数字政府”改革，减轻日常管理压力，促使职能部门从管理向服务群众转变，更好地做好服务工作。
2021年三水区政府工作报告提出，要加快“智慧城市”建设，深化数字技术在城市公共管理、服务、安全、交通、民生等领域应用，提升城市治理效率。唐智明认为，把数据收集起来后，更重要的是有效管理和有序生产，释放数据价值、赋能城市治理。
三水区大数据中心内的城市运行态势与体征监测分析平台。
对此，区政务服务数据管理局将在应用场景和应用功能的开发上进行突破，大力推进“智慧城市”重点信息体系建设，推动“数字财政”“数字水务”“数字城管”“数字环保”“智能交通”“智慧警务”“智慧小区”以及智慧能源基础设施建设，力促智慧场景服务多元落地，提升社会治理现代化水平。其中，今年重点抓好“数字水务”“数字城管”和经济运行体征分析三大板块。
三水“数字政府”的智慧大脑位于今年年初正式启用的三水区大数据中心，这里是区内各部门数据共享交换的核心枢纽。目前，三水区委政法委、区城管局、区110指挥中心、区数字资源中心等部门的专职人员已进驻，同时也预留了足够的空间供更多涉及城市运行管理的部门日后按需进驻。
今年，三水区大数据中心将着力促进数据多元汇聚和交互使用，构建跨部门、跨行业、跨领域数据信息联动的智慧城市联动指挥系统，升级优化城市运行态势与体征监测分析平台，推进城市管理体系和管理能力现代化。
原标题：三水深入推进政务服务改革和“智慧城市”建设
群众更方便城市更聪明
来源|佛山日报
文|记者梁欣莹通讯员张三红
图|记者赖基润
