佛山日报讯记者谢文骏报道：高明区新市医院院感办主任、副主任护师谭腾娟从事精神科护理工作已有24载，24年来，她每日都需要与患有精神疾病的病人打交道。要服务好这些对象，除需具备专业的护理技能外，还要拥有超越常人的耐心和细心。在特殊岗位上，谭腾娟用真挚的爱，为每一名病人带去呵护和温暖。在她的看护和鼓励下，不少病人逐渐走出心理阴影，重新融入社会。
在谭腾娟还是一个孩童时，每一次到医院她都会仔细观察护士的工作。医院工作节奏快，护士需为病患打针、清理伤口。他们穿着一席白衣、快速走动的飒爽英姿吸引着谭腾娟的目光，让她坚定长大后要成为一名护士的决心。
1996年，刚从护理中专毕业的谭腾娟选择前往同学们都不太愿意前往的精神病医院工作。精神病人往往会受到歧视，谭腾娟希望尽己所能，给予他们呵护和关爱。平时，谭腾娟要帮病人擦身、清理呕吐物、排泄物。但无论工作有多脏多累多苦，她毫无怨言。
刚从事这份工作时，谭腾娟也会感到焦虑。周末、假期时，谭腾娟会报一些心理教育课程，主动学习心理知识，希望能够理解患者，为他们提供精准服务。凭借扎实的护理技能，谭腾娟曾获高明区“优秀护士”“优秀共产党员”等荣誉称号。
谭腾娟在整理医院防疫工作档案。/佛山日报记者洪海摄
谭腾娟负责照顾的一部分病人在清醒时可以和其他人谈话，但是发病时整个人会性情大变，暴躁时会骂人，甚至动手。无论病人情绪怎么变化，谭腾娟始终要求自己要以一颗宽容的心对待每一名病人。要治疗精神疾病，定期服药很有必要。分药时，谭腾娟总是温声细语地劝病人主动服药。平时，她也经常陪伴病人，把病人当作家人，给予他们心理安慰。每当病人病情有好转，谭腾娟就会多加鼓励，帮助他们重新找回自信。
二十多年来，谭腾娟也曾遇到病人一时想不开选择轻生的情况。一旦发现这种倾向，谭腾娟就会对其多加关注，及时阻止。几年前，一名患有抑郁症的妈妈曾做出轻生举动，谭腾娟发现后马上唤来其他医护人员共同将女病人救回。后来，女病人转院后，谭腾娟还长期通过电话回访，了解她的心理状况。在她的帮助下，女病人的病情慢慢好转，目前已回归社会，正常生活。
2020年初，新冠肺炎疫情突然暴发。2月12日晚上9时，谭腾娟在接到武汉需要医护人员增援的通知后，还没来得及与家人商量就报了名。出发前，即使心怀愧疚，但谭腾娟还是义无反顾地坐上了驰援武汉的车辆。
在武汉，谭腾娟和同行的医护人员接管了武汉市第一医院十二隔离区。焦虑、担忧是隔离区病人比较常见的心理状态，谭腾娟充分发挥自身在精神科积累下的丰富经验，为病人鼓劲。防疫期间物资短缺，一些病人家庭条件差，谭腾娟便把自己从家乡带来的日用品分出几份送给病人用。面对前所未有的挑战，谭腾娟仔细照顾每一名病患，因为工作期间表现良好，谭腾娟成为佛山市、高明区第一批获授予“最美逆行者”称号的医护人员之一，并获武汉市第一医院授予“超级抗疫英雄”的称号。
从武汉返回后，谭腾娟被新市医院调往院感办工作，她充分发挥从武汉一线积累的经验，不断完善医院预防传染病的应急措施。谭腾娟说，医务人员的初心就是一切为病人着想，无论在哪个岗位，做什么工作，她都会一如既往地关心病人，履行一名党员、一名护士的责任担当。
原标题：高明区新市医院院感办主任谭腾娟：用耐心和细心护理精神病人
