3月20日，南海黄岐街坊莫先生的妻子临产在即，前往医院途中遇上晚高峰。南海公安分局黄岐派出所民警余志军立即驾驶警用摩托车为其开路，在10分钟内将他们护送至医院。一小时后，其妻子顺利生产，母子平安。
群众事，无小事。在黄岐，这样暖心的画面持续上演。黄岐派出所是全国首批“枫桥式公安派出所”，近期该所通过学百年党史、紧抓队伍教育和建设，以功模引领行动，深入践行新时代“枫桥经验”，切实办好每一件关乎群众利益的小事。
柔性服务
提升群众获得感
“那天我们已经在路上堵了好一会儿。”莫先生回忆说，妻子生产当日，他心里非常焦虑，担心无法及时抵达医院，于是想到了向在附近卡哨执勤的民警求助。
莫先生是广西人，来到黄岐工作已有4年。回想起这段经历，他坦言，这份信任是基于此前接触中民警所留下的亲切印象，“黄岐的安全氛围和服务都很好，这里就像我的第二家乡，让我有了归属感”。
民有所需，警有所为，警民鱼水情的初心在日常工作中处处彰显。
3月15日，街坊宋女士向黄岐派出所户政窗口求助，称因家中老人生病需要照顾，导致耽误了孩子户口迁移手续。而此时，“小升初”报名即将截止，如不能及时解决户口问题，孩子就无法以户籍生身份报名。
对于父母而言，孩子上学问题是头等大事。在黄岐行政服务中心，宋女士显得尤为急切。户籍民警将这一切看在眼里，经多方协调，最终为宋女士开启绿色通道，帮助她顺利将孩子户口从福建迁至佛山，解决了其燃眉之急。
黄岐派出所民警走入社区宣传反诈知识。/南海公安供图
后来，宋女士特地送来一面印有“敬业正直热心为民”字样的锦旗和手写的感谢信，感谢民警伸出援手。信中，宋女士还提出对女儿的愿景：“希望她珍惜这次机会，日后努力回报美丽的佛山。”
黄岐派出所治安中队副队长沈兴源介绍，为群众开辟绿色通道，“特事特办”是黄岐派出所户政窗口的一项便民举措，同时还会根据群众的情况推出“定制化”服务。
据介绍，家住黄岐的李婆婆已经86岁，是一名老年痴呆患者，此前她常常因弄丢身份证来到户籍窗口补办。留意到这一现象，户籍民警特地为其购买了挂牌，装入身份证，让其挂在胸前，避免丢失。每一处细节都为群众着想，让李婆婆不再为丢失身份证而奔波。
专班守护
安全护航不打烊
3月初，黄岐派出所接到事主霍女士报警称被人以“代刷银行流水”的形式诈骗380万元。随后，黄岐派出所立即启动预案，成立调查专班，调动警力开展侦查。经过大量走访调查，警方迅速锁定3名嫌疑人身份，并派出抓捕组前往深圳跨市抓捕，最终将嫌疑人抓获，涉案赃款悉数追回。至此，距离该案发案还不到72小时。
“案件无论大小，都会影响群众的安全感，所以我们一视同仁。”黄岐派出所刑警中队民警何嘉志说道。
对关乎群众利益的违法犯罪行为全力以赴，这一氛围的形成离不开其所在的刑警中队党支部推出的一套激励办法。据介绍，刑警中队党支部定期公开评选优秀党员，并实行党员示范岗，优秀党员警辅“上墙亮相”，以此激励警辅人员保持先进性。该党支部还获评广东省公安机关基层党组织示范点、佛山市“青年文明号”。
“不打烊”的专班不仅守护着黄岐的安全环境，也守护着每一个家庭。2月24日，黄岐派出所接到一宗18岁女孩离家出走警情。经过15个小时研判追查，民警辗转广州多地将其寻回。再次见到女儿，父亲潸然泪下。
在了解到女孩离家原因后，专班民警范国毫更为揪心。“因为父母离异以及父母的教育方式，孩子出现了一些负面情绪。”范国毫说，黄岐派出所为此特地组织了一场座谈会，与女孩父母分析家庭原因，沟通教育方式，进一步解决家庭矛盾。
大沥镇党委委员、黄岐派出所所长刘谋耀表示，接下来，派出所全体民警将继续把每件小事作为联系群众关系的桥梁和纽带，切实维护老百姓的利益，为建设和谐警民关系和平安南海、平安黄岐作出更多贡献。
原标题：为群众办实事践行公安使命
南海公安分局黄岐派出所深入践行新时代“枫桥经验”
细节着手 把实事办到群众心坎上
来源|佛山日报
文|记者王旖荻 通讯员陈思颖、蔡健斌
