禅城公安“枫桥式”警务室启用，公安服务直达“家门口”

开栏语

20世纪60年代初，“枫桥经验”因应时代发展而生；岁月流转，“枫桥经验”在全国各地落地生根，被赋予新的内涵。如今，发展新时代“枫桥经验”已是深入贯彻落实党的群众路线的生动教材。

近年来，佛山禅城公安深入发展“枫桥经验”，大力加强公安基层基础建设，全力构建共建共治共享的基层社会治理格局。即日起，以争创“枫桥式公安派出所”为主题，禅城公安联合佛山日报开设专栏报道，系统梳理禅城公安坚持创新发展新时代“枫桥经验”的生动实践，呈现不一样的禅城样本。敬请垂注。

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身份证遗失了，在拍照办证一体机上点一点就能补办；财物被偷了，喊一下智能服务机器人就能报警；和邻居闹纠纷，社区民警第一时间帮忙调解……昨日，佛山禅城公安纯阳社区警务室正式启用，群众在家门口就能办理公安业务、享受便民服务。

矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。以“我为群众办实事”实践活动为契机，佛山禅城公安兴起了争创“枫桥式公安派出所”热潮，倾力打造市域社会治理现代化的禅城样本。

接地气：家门口化解群众纠纷

昨日上午11时，张槎街道花曼丽舍小区门口，纯阳社区警务室以全新面貌正式亮相。这个以“岭南标杆”标准建立的新型警务室，占地50多平方米，集打防犯罪、纠纷调解、便民服务、平安宣传、安全体验等多功能于一身。

佛山禅城公安纯阳社区警务室昨日揭牌。/禅城公安供图

“日常有纠纷，家门口就有民警帮忙调解，感觉特别安心。”家住清峰东一街的陈女士得知纯阳社区警务室设有纠纷调解区，不禁竖起大拇指。

警务室划分两个办公室，一间含办公区和纠纷调解区，由民警、辅警和志愿者常态化驻守，可为群众办理无犯罪记录证明、身份证明等，还能第一时间调解社区矛盾纠纷，实现矛盾化解“关口前移”。

另一间办公室则为便民服务体验区，门口上方悬挂LED显示屏，滚动播放反诈、禁毒等安全防范提醒，室内还划分了禁毒、防暴、消防等多个平安宣传区。其中，毒品感知体验区不仅陈列了新型毒品模型，还有VR眼镜、肌肉震颤仪、毒品测试仪器等，供群众参观体验。值得一提的是，便民服务体验区特别配置了拍照办证一体机、交通违法处理自助终端机和智能服务机器人，群众可就近办理多项公安业务。例如，智能服务机器人可提供线上报警、出入境业务咨询等服务。

此外，该警务室还为残疾人、孤寡老人、烈军属等有特殊困难的群众提供上门办理身份证、户口簿等服务。

办实事：打造社会治理禅城样本

纯阳社区面积约3.8平方公里，主要由居民小区、企业工厂、城中村构成，常住和流动人口超4万人。新警务室的启用是禅城公安争创“枫桥式公安派出所”和践行“我为群众办实事”活动的生动实践，通过将打防犯罪、公安服务、纠纷调解、平安宣讲等功能下沉到群众家门口，让民警发挥好党员先锋模范作用，当好辖区群众的平安宣传员、矛盾调解员和安全守护员。

“全区公安机关要坚持党建引领，以争创广东省营造共建共治共享社会治理格局试验区为契机，深度结合‘我为群众办实事’实践活动，全力争创‘枫桥式公安派出所’。”禅城区副区长、市公安局禅城分局局长向百名表示，全区公安机关将坚持以人民为中心的发展思想，深入推进矛盾纠纷多元化解、市域社会治理现代化、“公安+物联”工作模式和“智感安防区”建设，同时积极创新智慧新警务一体化融合应用，打造服务便民改革新品牌，培育打造一批坚持党建统领民意引领、多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众、内部管理规范、队伍建设过硬的示范公安派出所、标杆警务室和优秀社区民警。

向百名表示，当前，禅城公安正全面深入开展公安队伍教育整顿和党史学习教育活动，号召全警坚持以人民为中心，全心全意为群众办实事，不断在打防犯罪、服务群众、矛盾化解、安全管理和平安建设上推出实实在在的新举措，推动全区公安争创“枫桥式公安派出所”，做到“一所队一特色一亮点”，以点带面全面提升全区12个公安派出所和141个警务责任区的工作水平，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，打造市域社会治理现代化的禅城样本。