中国陶瓷城各个出入口安排工作人员值守，测量体温。/通讯员供图。
中国陶瓷城工作人员对进出人员进行体温测量。/通讯员供图。每天安保人员均需对进出中国陶瓷城的人员和车辆进行登记、测量体温，并要求其佩戴口罩。中国陶瓷城内还设立了专门的快递、外卖放置点，所有人员均可“无接触”取快递、领外卖。在营业时间内，中国陶瓷城还不间断开启中央空调新风系统，并将商城内所有的门窗开启；在通风不良的区域内，在不影响展厅正常营业的情况下，开启强排风机，确保商城内空气流通。
人员进入中国陶瓷城先经过“鞋底消毒池”。/通讯员供图。在消毒工作方面，中国陶瓷城在每个出入口处设置了鞋底消毒设施及废弃口罩丢弃点。同时清洁人员还根据公共区域内的人流量，设定了不同的清洁方案：每日对大堂、洗手间等公共区域，分上下午进行两次消毒；每日使用消毒剂对公共楼道地面进行湿式拖地不少于一次，并做好消毒时间、消毒次数、图片等详细记录；每日对办公室区域进行消毒一次等。同时，中国陶瓷城还采购了充足的口罩、空气喷雾剂、消毒粉、免洗医用洗手液等防护用品，供商城内商户使用。开市后，中国陶瓷城加强了巡查力度，如发现特殊情况，及时处理和上报。为加强商户对防疫知识的了解，中国陶瓷城还在LED屏上播放防疫宣传视频，在出入口、展架和公共区域张贴了防疫宣传海报和注意标识。线上活动引流 与商户共渡难关在疫情期间，中国陶瓷城还积极开拓新渠道，帮助商户抓住市场。为避免线下活动带来人群聚集，中国陶瓷城将线下的活动拓展为线上活动，为入驻商户引流。中国陶瓷城相关人员介绍，中国陶瓷城将在4月18日~21日期间，举办线上国际采购节，以全新的方式开展嘉年华活动，每日直播不同板块，召集具有精准采购需求的国外买家参与活动，为商城内的商户提供对接国外买家的一站式平台。此次活动，中国陶瓷城将提供“1v1”“超级跑腿”服务，线上解答国际采购商疑问，买卖双方精准匹配，同时提供售中“监测”服务，如工厂现场拍摄、产品检验拍摄、货物出厂监督拍摄等，以及售后纠纷协调服务等，为商户和采购商提供便捷服务。 
