疫情防控期间怎么看病?位于禅城区的各大医院近期都推出了线上问诊服务,市民不但可以通过图文、语音、视频等方式在线看医生,还可以通过快递等形式取药,减少去医院的次数。
佛山市第一人民医院
预约问诊 专家一对一接诊
疫情发生后,佛山市第一人民医院互联网医院紧急上线,医院900多位专家转移到线上,为有需要的市民免费提供发热问诊、专科问诊等服务。
怎样问诊?
市民在手机搜索下载“佛山市一医院”互联网医院APP,在线注册或绑定医院的就诊卡后,点击进入发热问诊或专科问诊,预约医生问诊时间。预约成功后,医生会在问诊时间段发起对话,市民需提前打开APP等待医生接诊。
在问诊的过程中,医师将与市民进行一对一问诊,市民需要尽可能准确地描述症状,最好提前准备好相关检查结果或患病部位的照片上传。每次问诊,时间需控制在10分钟内。
怎么拿药?
市一医院相关负责人表示,在线问诊并非远程诊治,接待医师无法全面地了解病情,因此仅可提供问诊意见及建议,不可开具处方。
注意事项:
佛山市第一人民医院健康管理中心主任医师赖春颜表示,线上咨询只是让医生在线了解患者的症状,再根据情况给予指引。由于无法进行全面检查,问诊不能代替临床面诊,医生的回答只是专业建议,不等同于医嘱。特别是发生急性症状、病情严重、复杂或者慢性病出现了变化,还需尽快到医疗机构就医,及时就近就诊,以免耽误病情。
禅城区人民医院
在线咨询居家问诊两不误
禅城区人民医院也充分发挥“互联网+医疗健康”服务优势,开通免费在线咨询服务,只要市民关注“佛山市禅城区人民医院”微信公众号,即可线上咨询专业医生,减少疫情期间外出的次数。
怎样问诊?
市民点击微信公众号界面下方的“门诊”菜单,进入“在线咨询”界面,然后注册并完善个人的真实有效信息。市民可以在医生推荐列表选择想咨询的专科医生,也可以在搜索栏直接搜索想咨询的医生。
在咨询界面里,患者需详细描述疾病发生的部位、主要症状、持续时间等情况,填写好后点击提交即可。医生接诊后就会立即与患者进行沟通。
目前,禅城区人民医院已有西医科、中医科、口腔科医生进驻在线咨询服务。
怎样拿药?
禅城区人民医院只提供线上咨询,不开具处方。
注意事项:
市民咨询时请尽量详细描述问题或发图片、视频,耐心等待医生回复。
禅城区中心医院
小程序上线发热门诊24小时在线
佛山市禅城区中心医院的互联网医院已开通24小时发热门诊在线咨询窗口,市民只需搜索“禅医好医生”小程序即可免费享受该服务,同时禅医互联网医院上线了视频复诊小程序。
目前,禅城区中心医院互联网医院每日接诊量急速上升,线上日均问诊量占全市互联网医院问诊量的10%,禅城区中心医院互联网医院已有60位医生上线,每日约10名发热门诊专家在线为患者提供免费咨询。
如何问诊?
市民首先进入医院的微信公众号,点击下方的“移动禅医菜单”栏目,选择“互联网医院”菜单,然后选择要复诊的科室,如高血压,再选择“内科-心血管内科”。如果不清楚自己需要看什么科室,也可以选择“人群”标签,再选择“慢病人群”。之后,再选择需要复诊的医生,如“徐启明副主任医师”(注意:有“视频复诊”字样显示的医生才能预约)。
怎样取药?
复诊续方后,可以根据医生指导,选择药物快递到家服务。
注意事项:
图文问诊跟视频复诊是有区别的。图文问诊医生不能开具处方,只能咨询疾病。
预约视频复诊,医生诊断后,可以为最近一段时间到医院看过病的患者开药,不过目前仅针对部分常见的慢性病,比如高血压、糖尿病、甲亢和甲状腺术后疾病、脑梗死、慢阻肺。如果患者最近没有到医院看过病,或者不是慢性病,就不能使用视频复诊,需使用图文问诊。
佛山市第二人民医院
扫码进群为口腔疾病等患者解疑
佛山市第二人民医院已开通“新型冠状病毒肺炎网络咨询”。目前,市二医院感染科、呼吸内科、急诊科等科室的优秀医生,以及部分资深护士已上线市二医院在线咨询服务。同时,医院的互联网医院每天都有7~8名医生,在线提供免费咨询服务。
怎样问诊?
市民点击进入“佛山市第二人民医院”微信公众号,在左下方“导诊”选栏里点击“互联网医院”后,即可选择相关科室列表中推荐的医生,在填写好个人的真实有效信息后,即可通过文字、图片、语音进行线上问诊。
此外,佛山市第二人民医院口腔医学科也开通了微信线上免费咨询服务。市民如需要咨询口腔疾病,可通过微信公众号提供的二维码,扫码进入该院口腔医学科各亚专科微信群,进行线上咨询。每日咨询时间为8:30~11:30、15:00~17:00。
怎么拿药?
医生、护士的回答仅仅是健康咨询类建议,不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据,若是急、重症患者,请务必到医院就诊。
注意事项:
每次问诊需尽可能详细地描述清楚病情,以便医生进行回复,单次信息最多可发300字。如果医护人员较忙,未能及时回复,请耐心等候。
佛山市中医院
线上复诊药品快递到家
佛山市中医院在疫情发生后,充分发挥了互联网服务的独特优势,在“佛山市中医院”微信公众号,开展互联网诊疗服务,组织了多名来自肺病呼吸科、耳鼻喉科、重症医学科的专科医生向市民普及疫情防控知识,免费提供在线问诊咨询。与此同时,其他科室的医生也在公众号上开展了“在线复诊”服务。
怎样问诊?
市民只需进入“佛山市中医院”微信公众号,点击左下方“门诊服务”菜单栏内的“互联网医院”,进入该栏目后,点击“在线复诊”,预约医生。此外,市民可以在每天8:00~22:00,点击进入新开辟的“新冠肺炎免费义诊平台”进行问诊。复诊及问诊都需通过手机注册或登录账号,绑定诊疗卡。
怎样拿药?
慢性病患者可以通过佛山市中医院互联网医院在线复诊,经专科医生评估,符合条件的,可在医生的指引下挂号开药,通过快递取药。
注意事项:
佛山市中医院的西药中成药快递服务目前的服务对象包括:线上复诊、病情稳定的患者(初诊患者仍需到医院接受检查、诊断和治疗);来院就诊、需要提供药品快递配送服务的患者。上述患者的快递取药地址目前暂限于佛山区域。
同时,由于在手机端还无法实现医保在线结算,需要办理医保报销的门特门慢患者,请到医院的指定窗口现场办理,如果在手机端对药品快递业务进行缴费,则寄送的药品需要自费。
佛山市妇幼保健院
专科咨询时间不超过10分钟
佛山市妇幼保健院的线上专科咨询服务也是免费的。只要市民办理了“佛山健康卡”,并将卡号绑定“佛山市妇幼保健院”微信公众服务号,即可在线上向专业医生进行咨询,减少疫情期间外出的次数。
怎么问诊?
问诊的市民需关注“佛山市妇幼保健院”微信公众服务号,点击正下方的“服务中心”,进入“挂号问诊”界面,点击“在线咨询”。选择就诊人,点击想咨询的专科医生名片,选择医生后就可以进行相关咨询了。
怎么拿药?
佛山市妇幼保健院只提供线上咨询,不开具处方。
注意事项:
市民咨询时请尽量详细描述问题或发图片、视频,耐心等待医生回复。如果咨询时间超过10分钟,医生可能单方面结束咨询,如仍有疑问,需要重新提交申请,排队等候。
原标题:居家云问诊 取药无接触
多家医院推出互联网问诊服务,市民居家问诊两不误
来源|佛山日报
整理|记者曾雪莹、周师伢
制图|孔焕玲