图：严立春师傅开启运送防疫物资的行程自1月25日至2月3日，共计39趟货车，累计运送包含消毒液、护目镜、医用手套、抗疫药品、医用口罩等抗疫物资360吨，而这些都是通过苏宁物流“总教头”韩松的调度实现的。保持战备状态的不止苏宁物流，还有商超员工。2月4日，武汉的公交运行早已停摆，但这一切没能阻挡51岁的甘良猛的脚步。早上7点，他戴着口罩，骑着自行车出门了，空旷的武汉街头，奋力骑行的他显得形单影只。老甘家在武昌区洪山广场附近，而他要骑到汉阳区的一家家乐福店上班，中间隔着长江大桥，需骑行70分钟才能到店。他们需要保障市民的油盐米菜等生活物资供应。
孩子担忧他，希望他休假。但老甘反过来给孩子做工作：“我们正常营业，消费者就不会恐慌，生活供应不断，就是对抗击疫情的最大贡献。”“谁能想到，有一天，平时最不起眼的超市人、外卖员，如今却在黑暗中散发微光，驱散城市的阴霾。”一位网友这样总结。而对这些商超，苏宁张近东还加了一条要求：“决不允许涨价。为何逆行：“送的是救命的东西”物流人的身影，返于武汉和各个城市之间。倘若问起他们为何选择逆行？令狐云骁说了一句话：“救命的东西，你不送，还有什么值得送。”这句话，简单直白，却又直抵灵魂深处。说这话的“令狐大哥”，是苏宁物流为武汉地区开通救助物资“绿色通道”行动中的一名货车司机。2月1日，令狐云骁从南京出发，途径武汉、荆州、襄阳、十堰，全程1400多公里的路程，连夜将消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨的前线急缺物资，分别送到了武汉中心医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院和十堰市西苑医院。
十堰市西苑医院搬运物资现场这并不是令狐云骁第一次运送增援物资，1月27日，大年初三，他就从杭州将约有6吨的药品送去了武汉市第二人民医院。当时关于新冠肺炎的信息甚嚣尘上，真假难辨，“说实话，我害怕。”但令狐云骁觉得，“现在不是怂的时候。”像令狐云骁一样送“救命的东西”的还有冯浩。冯浩是苏宁武汉大区连锁平台负责人。大年三十那天，他接到武汉儿童医院的求助，医院仅有的口罩都给了发热门诊，医护人员陷入无口罩防护的紧急状态。此时此刻，口罩就是救命的东西。苏宁武汉大区决定将采购的5千只口罩，紧急支援给儿童医院。但是，武汉封城后，大年夜的运输会遇到高速桥的各种封堵。本来极其平常的一趟市内运货，当天却需要四辆车在不同的路段进行接力运输，结果用时六个小时，终于在除夕夜里9点将口罩送往医院。苏宁物流南京站的黄进勇也是最早参与增援武汉的货车司机，大年初一，在家休假的他在苏宁物流司机群里看到消息，有一批急需医疗物资需要运往武汉，南京周边的司机可自愿报名。黄进勇马上就报名了，并和另外两名司机一同上路。600多公里的路程中，都是连夜奔袭，车过大别山地区时，他们还遇到了新年的第一场雪：“路上没车，很容易放松，又是晚上，还下了雪，能见度低，加上路滑难行，要更加小心。”黄进勇和另外两名司机打起十二分精神，不敢有丝毫大意。26日凌晨5点，天还没亮，黄进勇一行抵达武汉，从大广高速新洲区道观河出口下道，3个车，40吨双氧液，顺利交接给前来接收物资的志愿者。国家邮政局官方微博分享过这样一个故事：一位苏宁物流小哥，在大年三十当天得知苏宁为支援武汉疫情捐赠的大批物资，需要在第一时间配送到武汉各大医院。于是，作为车队长的张治，自愿取消春节休假，马上返岗申请参与援助物资的运输工作。
张治，武汉苏宁物流干线运输车队队长，同时也是一名武汉人。他说：“我的城市生病了，所有人都很着急！疫情当前，社会需要，我有责任与义务为这次疫情尽一份力。”沈阳政务也在官方微博上点赞苏宁：“2月2日从苏宁集团获悉，针对突发疫情，沈阳市抗击疫情物资保障组与苏宁集团沟通，由苏宁大客户部门协调内部紧急调配一批N95口罩。该批口罩通过南京空运调拨沈阳，沈阳苏宁物流配送至市疾病防控中心指定地点。疫情当前，苏宁要求集团所有体系都要把保障和援助放在首位……”平凡的幕后英雄令狐云骁的故事感动了很多人。网友评论说：“物流师傅，姓令狐，真的一听就特别侠义。侠之大者，为国为民，侠之小者，为友为邻。这位师傅当得起一位侠者。”
其实，像令狐云骁、黄进勇这样的物流小哥，以及甘良猛这样的商超员工，还有很多。当前，苏宁已有超过12000名物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚持工作，同时全国超过10000名服务工程师在岗保障家庭家电使用，总计超过30000名一线物流和服务人员，或驻守在各个城市，或往返于两地将物资送往疫区。很多很多的故事，我们无法一一记录。他们既是平凡的个体，更是不平凡的英雄，他们用坚守与付出书写着一个个动人的抗疫故事…… 
