你见过67岁的总裁亲自上阵直播带货吗？今年“双11”、“双12”晚，67岁的广东康宝电器股份有限公司副董事长、常务副总裁李永光亮相直播间，为康宝电器带货，他言笑晏晏、精神抖擞。而在今年“双11”，康宝电器的消毒碗柜就打了漂亮的一仗，仅一小时就登顶京东消毒碗柜销售额榜首。
这只是康宝电器近年来数字化转型的一个缩影。今年，新冠肺炎疫情对社会经济造成一定影响，作为消毒碗柜的发明者和领军品牌，康宝电器更加速了转型步伐，通过数字化赋能，大力创新品牌营销方式，研发创意、智能消毒产品，并将整条产业链进行了全面升级。在2020“线上消费者最喜爱的佛山品牌”系列活动中，康宝电器荣获2020“线上消费者最喜爱的佛山品牌”称号。
数字化赋能创新品牌营销方式
“我亲自上阵直播，主要是想通过这样的方式表达我们公司对新型营销模式的重视，数字化品牌营销是企业发展的新路径。我希望康宝电器的经销商、员工都能加快转型步伐，进一步助推企业发展。”李永光说。
深耕消毒柜领域32年后，康宝电器建立了非常完善的线下经销渠道，但是随着线上销售的兴起，以及消费个性化、多元化的趋势越来越明显，品牌营销也要紧跟时代的变化。李永光表示，如今的企业不仅要做好产品，也要讲好品牌故事，品牌建设要符合市场和消费者需求。
广东康宝电器股份有限公司副董事长、常务副总裁李永光亮相直播间，为康宝电器带货。/企业供图
为此，康宝电器大力拓展多元化的营销渠道，电子商务运营部门工作人员一年内增加了约20%。如今，康宝电器在各大电商平台包括京东、天猫、淘宝、苏宁易购、国美在线、拼多多等都建立了品牌专卖店。为抢抓直播带货的电商风口，康宝电器不仅自己培育专业主播，还与众多直播达人进行合作，总裁等高管更是上阵直播。
但仅仅这样做还是不够的。康宝电器深知，打仗只有协同作战，才能发挥更大的力量。“万众一心，众志成城。康宝电器不仅自身要进行数字化的品牌营销变革，还要带动所有的经销商一起转型，一个都不能少。”李永光说，今年，康宝电器还力推新零售模式，将线上线下的系统和数据进行打通，线上引流消费者到线下体验，线上线下产品同款同质，消费者可以任意选择在线上或线下购买。同时依托线上的数据赋能，可以更精准地将优势产品和服务快速覆盖到用户需求密集的区域，提高线上线下的综合经营效率。
打开APP，李永光就可以了解康宝电器车间的实时运行状况。/企业供图
利用数字化转型的成果和积累的大数据，康宝电器大力扶持经销商发展。为了保障经销商利益，康宝电器将线上销售产品的配送和安装等服务都交由当地经销商负责，并将其中的利润都分给他们。
致力研发新品AI助推产品再升级
除了餐具消毒柜，你还知道哪些消毒柜产品？在康宝电器的线上旗舰店，展示着母婴消毒柜、茶杯消毒柜、毛巾消毒柜、书籍消毒柜、衣服消毒柜、口罩消毒柜甚至钱币消毒柜等各色消毒柜产品，丰富程度超乎想象，能满足不同消费者在不同场景下的使用需求。
“从做产品到做服务，康宝电器都尽力满足消费者对消毒产品的各种期待和需求。”李永光说，康宝电器力图将消毒和健康功能嵌入到更多的家电产品中，实现产品智能集成、品牌时尚年轻。为此，康宝电器已经组建约200人的技术团队。
今年，康电器投资4000万元建成投产行业第一条嵌入式消毒柜自动化生产线。佛山日报记者高慧超摄
今年8月18日，康宝电器在顺德举行2020新品发布会，大手笔推出了50多款行业首创的健康家电新品。不少产品对于人们增强消毒意识，进一步抗击疫情作出了不小贡献。
这些新产品中就有不少智能消毒产品。“我们发觉，用户在使用消毒柜的过程中，容易存在消毒后餐具在柜内密闭空间内存放时间太久，再次滋生细菌、发霉等问题。”李永光说，而且在日常使用消毒柜的时候开关柜门，也会对餐具造成二次污染。为解决此痛点，康宝电器率先研发推出AI消毒管家智能产品，使用者只要安装并通电，放入餐具后关门，消毒柜将自动进入智能托管模式。智能系统能自动检测柜内温度、湿度及环境，自动对餐具进行再烘干、再消毒，保障餐具持久洁净，更能保障木制餐具在智能模式下不发霉。
李永光表示，家电产品融入AI 技术将是发展趋势，未来康宝电器将立足健康产业，进一步增强企业的科技实力，利用科技赋能打造百年康宝。
实现生产管理流程全数字化
无须到车间巡查，李永光打开手机APP，就可以看到车间生产运行的实时状况、当日排产以及产品出入库情况，对整个企业的运转状况了然于胸。
“通过数字化赋能管理、研发、技术、采购、制造，从而帮助企业扩大渠道和市场，提升产品品质和服务，提高用户满意度以及降本提效。”李永光说，数字化升级是企业绕不开的必行之路。近5年来，康宝电器每年都投入上百万元，为整条供应链搭建数字化管理系统，目标是要实现下单、采购、排产、产品出入库等整条生产线流程的自动化和智能化。
今年，康电器投资4000万元建成投产行业第一条嵌入式消毒柜自动化生产线。佛山日报记者高慧超摄。
如今，使用商智EIM、CIM、B2B系统平台，康宝电器已经实现大数据在线协同管理；通过钉钉等系统，可对经销商进行在线管理，包括开店、装修、出样、主推型号销售、促销等等，大幅提高了经营效率。智能化的生产线除了需要软件，还需要硬件进行配合。今年，康宝电器还投资4000万元，建成投产行业第一条嵌入式消毒柜自动化生产线，使生产效率翻倍，同时大大降低了人工操作的误差，提升了产品品质。
尝到甜头的康宝电器将进一步升级数字化系统。“2021年，康宝电器计划建立专项组专门负责数字化管理，并将财务、生产、销售和售后服务等系统全部打通，实现数据的全部协同运转，进一步提升管理效率。”李永光说。
原标题：总裁带头全员进行数字化转型
康宝电器数字化转型成效显著，从生产到销售全产业链升级
来源|佛山日报
文|记者高慧超
