佛山日报讯 记者倪玉洁 通讯员莫永锵、姚文迟报道:“使用这个系统最大的感受就是它很人性化,是根据人的思维来设计的,只要懂中文、懂数据,就能按照它的步骤操作好。”昨日,国家税务总局广东省税务局在顺德举办“V-Tax远程可视化自助办税系统”体验活动,14位自愿报名的纳税人代表和3位基层税务人员体验了全新升级的“V-Tax远程可视化自助办税系统”。
此前,为满足“一次不用跑”的办税需求,广东税务部门创新推出了“V-Tax远程可视化自助办税系统”,纳税人、缴费人可通过该系统与税务人员远程视频、线上传递资料并办理多项涉税费业务。此次纳税人代表体验的系统已迭代升级到第四代,预计将于2021年初在顺德试点上线。
国家税务总局广东省税务局在顺德举办“V-Tax远程可视化自助办税系统”体验活动。佛山日报记者倪玉洁摄
“我们这个系统是智慧的,具有强大的分析能力和判断能力,并基于这种智慧能力对流程进行最优的精简,而且风险可控。”顺德区税务局纳税服务股副股长邹青告诉记者,纳税人使用未升级的V-Tax,预约之后还需在预约时段排号等候办理业务,而新版系统引入了智能分析功能,在绝大多数情况下,纳税人只需通过系统上传资料、等待受理结果即可,省去了预约取号、预审等繁琐的中间环节。
活动现场,纳税人代表分别对变更税务登记、个体工商户超定额申报、用人单位社保增员3个税务事项进行体验,直观感受办税新变化,并对系统提出了建议。“有时候我们一天能接到三四十单税务事项,以往可能一个月都做不完,但是现在用这个系统估计一天做完都没问题。”佛山市和诚财务顾问有限公司经理符素纯体验完后感慨道,“这个系统充分体现了对纳税人的尊重,因为在最后一个节点,它告诉你事情几天能办完,而不是焦急地等待结果。”
14位自愿报名的纳税人代表体验全新升级的“V-Tax远程可视化自助办税系统”。佛山日报记者倪玉洁摄
当天,14位纳税人代表也被招募成为广东纳税服务体验师,为广东省纳税服务的优化发展献计献策。广东省税务局纳税服务处副处长肖戎表示,纳税服务体验师有3个职能,首先是服务设计的职能,要不断提出问题使产品面世前更加完美;其次是服务的诊断职能,帮助税务部门最快速地捕捉到纳税人的需求,把系统越做越好;最后一个职能是成为纳税服务的传播者。
原标题:一次不用跑在家能办税
第四代广东税务V-Tax办税系统明年初在顺德试点