“咱们管家这几天都在加班，那天问她，说是在整理咱们的收楼资料，和地产进行交接了”张大爷告诉小编。据悉，12月以来，富力物业的员工正在紧锣密鼓的进行客户资料移交对接、整理客户收楼资料、维修记录表移交，这一系列动作，都是富力物业在碧桂园收购后进行的大动作，这一动作是否说明富力地产和物业已经分家？业主的交房售后事宜是否有专门的部门解决，这些都有待考察......
其实《商品房销售管理办法》房屋保修期条例、《物业管理法》条例等相关规定，已经非常清晰的划分了开发商及物业的责任。但很多业主会有这样的困扰，出现问题不知道到底该找谁，房产物业傻傻分不清楚。那今天小编就给大家解释下何为“屋内找房产，屋外找物业”！
遇到以下问题，应该找我们的房产（客户关系部）：
1、收楼办证；
2、室内房屋问题的报修，比如
（1）房屋裂缝
（2）烟道漏烟串味
（3）墙面或顶楼渗漏
（4）卫生间厨房防水问题等
3、保修期内的室内装潢问题等
遇到以下问题，应该找我们物业：
1、公共区域环境卫生问题
2、公共设施、设备的维护
3、苑区绿化养护的问题
4、安防秩序问题
5、业主咨询，物业费缴纳等
富力地产将富力物业股份100%转让给碧桂园服务，这不管是富力地产的自救，还是富力物业更专业的发展，希望他们依托大品牌后仍然不负众望！
