10月11日,贝壳找房苏南省区总经理黄月平先生,以及运营伙伴及各专业线伙伴共聚一堂,见证了9月众星闪耀、群英风采,也共同见证了苏州贝壳找房一步步推动行业正循环、打造开放合作生态,勠力同心、逆风飞扬的荣光。
会议上公布了9月苏州贝壳找房的新房联动单再创新高,合作联盟成交占比更是高达45%,排全集团第二。其中大部分都来自一二手合作联盟,店东童路认为,提升经纪人专业度、打通经纪人认知,让店内合作更顺畅。会议还颁发了10月平台月度群英会奖项名单,名单分为经理级、总监级以及事业部。
目前,贝壳找房紧跟市场,不断优化作业方向,在新房上持续发力。新房客户对于板块未来有自己的预期。因此在接待新房客户时,经纪人对于板块发展前景、政府规划、国家政策都要有清晰的了解。因此,德佑对新房专岗的管理要求比较严格,员工性格、作业能力各方面进行综合性考量。他们不仅要有专业能力,还要有服务能力,这个服务能力不止包括客户,还包括和他们合作的二手经纪人。门店内的新房经纪人首先要做到在所有人心中都是诚实可信的,并且人缘比较好;其次是业务能力好,有新房相关经验;最后再考虑性格因素。
贝壳找房品牌定位是科技驱动的新居住服务商。服务业的一个本质是优质的服务供给,中国服务业中的很多领域,都需要职业化升级和改造。截至2021年6月30日,贝壳找房连接经纪人达54.9万人。这些专业经纪人,以社区为辐射点,对周边楼盘房屋了然于胸,就是一个个被高科技装备好的“行走数据库”。
未来,苏州贝壳找房将继续专注于新房流量增长和内容建设,不断赋能新房相关课程,提升经纪人效率和业务能力,形成作业线上化闭环,为用户带来更为优质的服务体验。