近日，市民吴先生向贵阳市融媒问政平台反映，他在观山湖区恒大金阳新世界御湖组团购买的一套商品房，原定于2019年3月份交房，却延期到当年7月。同年11月，吴先生根据房开商要求，完成相应的违约金登记赔付流程，但一年过去了，违约金依然没有拿到。对此，观山湖区住房和城乡建设局就该楼盘违约金未按时赔付问题约谈了相关负责人，目前赔付工作正在逐步推进。
接到市民反映后，12月18日，问政记者前往恒大金阳新世界御湖组团了解到，该组团共有15栋高层住房，目前，已有500余户业主入住，而吴先生家的情况并非个例。家住4号楼的周先生告诉记者，他们的房子是去年交房的，因孩子要上学，所以装修完，今年8月就搬进来了，但和吴先生家一样，他们现在也还没收到违约金。
“房开之前承诺今年6月份赔付完成，本来想着慢慢等，但转眼半年过去，依然没有消息。”吴先生说，为此他曾多次去售楼部询问，工作人员只说正在办理，便没有下文，无奈之下，他只好向融媒问政平台求助，希望早日了却这桩心事。
记者随后联系到观山湖区住房和城乡建设局，该局住房保障科工作人员陈诚告诉记者，该局对此事高度重视，因之前也接到过其他业主关于该楼盘违约金未按时赔付的投诉，针对这一问题，该局已于11月底约谈了相关负责人。
据介绍，经观山湖区住建局调查核实，造成违约金迟迟不到账有两个原因：一是违约金赔付要先进行登记，再根据申请顺序反馈给总部走流程，赔付期一般在6至8个月；二是现在已经到年底，该房开商总部正在进行清算，因此资金暂时赔付不出来。
“赔付时间和登记的顺序也有一定关联，部分业主可能只是向销售人员反馈了，却未进行登记，因此，业主一定要确保经过正确途径登记。”陈诚告诉记者，目前，已有部分业主获得赔付，但有一部分仍在排队中。通过查询了解，业主吴先生的违约金赔付已通过房开审核，目前，为待支付状态，待房开商支付额度下发后即可赔付。
对此，吴先生也表示：“不管是什么原因，都希望房开能主动和业主联系，对赔付时间有一个明确答复，既表明诚意，也让业主心里踏实。”
观山湖区住建局也表示已督促房开商加快办理速度，尽快完成业主的违约金赔付，并劝导房开商积极为市民做好相关解释和安抚工作。另外，若房开商不履行赔偿义务，该局建议，市民可通过司法途径解决。
（贵阳日报融媒体实习记者 吴宇）
编辑：李奕璇
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