9月22日，湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会联合贝壳找房武汉站举办"2021年湖北省居住服务行业消费教育基地选树授牌仪式"。仪式中，湖北省市场监督管理局向贝壳找房武汉签约服务中心授予了"湖北省消费教育基地"称号。
参加本次仪式的有湖北省市场监督管理局党组成员、副局长邓仲林，湖北省消费者委员会秘书长陈方军，湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩，贝壳找房华中区域总经理杨立峰、武汉新房总经理蒋佳峰、武汉新居住服务总监阮昆仑、贝壳武汉合作经纪品牌的负责人及贝壳武汉其他相关负责人。
“签约服务中心”是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，为买卖双方、经纪品牌和经纪人提供签约咨询、合同签署、第三方资金存管等多种服务，保障交易安全合规。贝壳签约服务中心建立专属的签约场地、提供专业的服务者、制定标准化签约规范。重塑行业基础设施的同时，也为消费者打造了更加安全、透明的签约环境，与"湖北省消费教育基地"所倡导的安全消费不谋而合。
同时，贝壳找房签约服务中心的智能化服务也在不断优化升级。目前的签约系统上线了智能预约、智能签约和智能风控的全新功能，签约服务中心将签约流程标准化，将其拆分成六大模块，涵盖风险提示、证件验真、起草/修改合同、讲解合同、审核合同等数十个环节。对于消费者最关注的资金安全问题，签约服务中心引入第三方资金存管，确保资金安全。
贝壳找房签约中心的成立，首先很大程度上解决了经纪人的作业效率问题，真正做到了专事专做，让经纪人有更多的时间和精力在前端服务好消费者；其次保障了签约的合规性，进行专业的把关，降低交易风险，这不仅仅是对消费者负责，更是对经纪人的保护。
