互联网多年前在中国异军突起让很多人格外看重线上这条热渠。不少企业在一段时间内从线下反攻线上,踏上了新零售的新征程。而对于格外依赖线下门店引流开单的家居行业为跟上时代发展步伐,大量的家居家装品牌也纷纷寻求转型,试图通过升级传统营销模式和经销渠道,开辟出一条最适合自己的新零售之路。
引流难,获客成本高已成普遍痛点
据中国互联网研究中心调研结果显示,网购用户的增长已进入“慢车道”,其增长率从2014年的19.7%,不断下降到了2017年的6.05%;另一方面,据市场分析数据显示,线上渠道的获客成本逐渐接近线下,甚至有超越的趋势;在线上获客成本持续高涨的前提下,随着线下门店的租金及其他成本持续走高,经营一家家居类新零售店铺的盈利难度越来越大。因而从事新零售业务的家居企业,普遍面临着引流难度增大,获客成本增长的普遍痛点。对此,有些家居企业的高管认为,曾经火热异常的新零售似乎已显出了疲软之势。
TATA木门通过引进MAXHUB实现营销和管理模式转型升级
新零售是否真的显出了疲软之势呢?其实新零售作为一种新生的商业模式,正值生命力最旺盛的时刻,并没有丝毫疲软的迹象。家居企业之所以在开展新零售业务过程中遇到了引流难获客成本高的问题,主要是因为营销模式比较传统,缺乏一套系统性的解决方案和多功能的智能化办公及展示设备。
而中国家居十大木门品牌之一TATA 木门就是通过引进时下被大多数中国五百强使用的MAXHUB升级营销模式,提升了线下门店的经营绩效,让新零售模式在店内释放出了旺盛的生命力。
之前TATA木门曾经也面临着流量稀缺,线下新零售门店运营成本高,坪效低的问题。引进MAXHUB后,TATA木门首先对门店进行了改造,将传统 3D 全屋方案,转为用智慧云屏的 4K 高清展示,客户可 720° 沉浸式体验家居搭配效果,产品展示也不再受限于门店面积和库存,有效提高了门店坪效。被改造后的门店面积从500平缩减到100平,极大的节省了门店租金开支,同时客流量与原来的大店持平,订单量不降反增。
同时由于TATA木门的门店遍布全国,总部宣发广告文案达到门店的耗时较长,兼顾门店统一与地区特性也是个难题。运用了MAXHUB设备后,采用 MAXHUB 信发 B/S 架构中心管理服务器,只需总部一键操作即可直达所有分店云屏,地区亦可根据门店特色快速做出调整。这样就实现了总部统一管理与地区特色展示完美结合,有效提升品牌号召力与知名度。
TATA木门的全新尝试为其他从事新零售业务的企业提供了一个可破解流量稀缺,获客成本高的方法---运用MAXHUB升级营销模式。值得一提的是如今MAXHUB门店智慧云屏已走进TATA木门、大自然地板、欧神诺陶瓷、LAZboy、家时代等家居行业龙头品牌,帮助这些企业搭建了全新的营销模式,提升了门店的经营绩效。相信在未来,MAXHUB也将持续深耕家居新零售领域,助力更多家居企业在营销模式上实现快速转型。