浙江大学融媒体研究中心日前发布《2020中国智能媒体使用研究报告》，在有关“智媒风险”的调查中，“信息茧房”效应最受关注。受访者对26个题项的回答显示，“信息茧房”的担忧得分值最高，为3.65（满分5分），且在各年龄层的关注度均最高；其次是隐私安全（3.58）和人文价值（3.29）。
“信息茧房”由哈佛大学法学院教授凯斯•桑斯坦提出，指在信息传播中，因公众只注意自己选择的以及使自己愉悦的内容，久而久之，会将自身桎梏于蚕茧般的“茧房”中。
《报告》通过全国性网络问卷调查，对1558份有效样本进行了分析。被调查者中，18～29岁年龄段对“信息茧房”的担忧度为3.76，30～39岁为3.55，40岁以上3.60。本科学历者对“信息茧房”的担忧度为3.70，研究生（硕博）和大中专生均为3.57，高中以下学历为3.45。
被调查者中，93.8%的人购买过人工智能产品，其中67.9%使用过智能产品阅新闻。在智能产品支出方面，年轻人群、高学历人群、高收入人群和城市居民在各自维度中都最高，智能媒体的使用呈现显著的年龄鸿沟、教育鸿沟、收入鸿沟和城乡鸿沟。
调查显示，人工智能技术的应用对媒体内容、形式都能产生了积极影响，但受访者认为在形式维度的积极影响显著大于内容维度。受访者认同智能模式在报道采集、制作、发布，以及检测、评估、推广方面的独特优势，但对其在策划、调查、写作方面的功效并不认可。
