摘要:
如果建筑是对一座城市生活方式的诠释
那么物业人就是城市建筑最好的美容师
正文:
每一天千百次的微笑问候
每一天上万遍的转动滚刷
每一天数万步的巡检排查
......
24小时的呵护
365天的坚持
他们平凡而伟大
他们是远洋服务
他们从心出发,以匠人精神
让温暖不期而遇
品牌沉淀,筑造美好生活
远洋服务始终秉承“懂心意、有新意”的品牌理念,为业主及住户营造更具价值的生活环境及体验。多年来,远洋服务屡获殊荣,数十个项目被认定为市级、省级或国家级示范基地、模范住宅小区、标杆项目或优秀项目,并获得了BOMA卓越认证、LEED认证和国际WELL健康建筑研究所金级认证等多项国际认证,凭借综合优质的服务,远洋服务赢得全国性的品牌知名度和良好的品牌声誉。
远洋服务深耕服务行业二十余年,在实现提供规范化、标准化的服务的同时,高度重视提升人性化与个性化的水平,创新思维、创新方法,通过产品与服务,在人与人、人与生活环境、与更广泛的社会资源之间创造联结、创新价值,深度理解客户对服务的需求,保障人们所需所想得以实现,致力于为客户创造体贴、细致的服务体验。
专业标准,匠心品质生活
时光更迭,耕耘不缀。远洋服务始终以“懂心意”的高品质服务,为业主构筑美好生活方式,与业主共同见证生活的历久弥新。每年,远洋服务都有不少深得人心的亮点举措。
2020年第四季度,远洋服务在物业服务中亮点突出。在深圳,远洋服务开展多项暖心举措,免费上门清洗空调、油烟机及存水弯等,并对多个老项目进行升级翻新,涵盖设施设备翻新、园区道路升级等各方面,为业主创造更加舒心惬意的居住环境;南通,对园区水系进行整治,增强水系生态功能和水系自我净化能力,改善业主居住环境及生活品质;秦皇岛,组织开展各类安全专项检查,排查整改安全隐患,同时组织电梯救援、防汛、消防等应急预案演练,把社区安全放在第一位;大连,在疫情反复期间,配合政府严格落实防疫工作,成立消杀天团,在各个社区进行地毯式消杀工作;山东也加强疫情防控,对进出人员进行体温检测及查看健康码,并对园区进行消杀管理,打造安全的通行环境;在湖南,远洋服务组织开展清洗地垫、刀具打磨、测量血压、自行车充气等免费增值便民服务活动,同时开展经理接待日,收集业主意见及建议,及时解决业主问题;在武汉,远洋服务开展多项安全服务举措,定期检查消防设施设备,组织119消防应急疏散演练,向业主讲解各项消防设备的操作和使用,提升业主消防安全意识;杭州进行环境专业绿化改造,如景观增设、绿植补栽、小品打造等,构筑景色怡人的园林景观环境;在南京,远洋服务开展屋面杂物清理、园区路面冲洗、园区环境消杀、绿化带杂物清理等多项举措,用心打造干净整洁的绿地空间......
人文关怀,诠释幸福温度
为兼顾基础生活的丰富与精神生活的充实,远洋服务坚持以人为本,将“有新意”的服务理念贯彻落实,积极组织开展多种形式的线上线下社文活动,为业主提供多维度的温情服务,增进与业主之间的情感,打造有温度的生活礼遇。
大连在重阳节当日特对60岁以上老人,开展“九九重阳节·浓浓敬老情”活动,既弘扬了尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,同时也营造出浓厚和谐的节日氛围;此外,还将扶贫助农的百余种农产品带进大连各个项目,启动全民地摊热卖活动,获得邻里一致好评;秦皇岛组织开展重阳节社区汇演活动,使老人们感受到浓浓的温暖;深圳,举办重阳登高活动、冬至送饺子活动及空巢老人慰问活动,增加业主居家幸福感;萌宠乐翻天活动,更是增进业主间的情感交流;湖南远洋服务在感恩节、中秋国庆等时间节点利用管家朋友圈及微信群发布各类温馨提示,平安夜开展送平安果活动等,为业主送去温馨问候和祝福;杭州开展电影周,举办多项社文活动,丰富业主娱乐生活;在南京,远洋服务举办圣诞节赠礼活动,中秋节亮灯活动等,山东开展重阳节慰问空巢老人、平安夜送平安果、圣诞节送礼等活动,给予业主节日的祝福及家人的温暖.....
用心的点滴叠层累加,最终汇聚成触手可及的幸福生活。远洋服务从品牌沉淀、服务品质到人文关怀,不断创造新时代服务品质,用温暖聆听业主心声,用品质赋新美好生活。深耕品质,独具匠心。这也正是远洋服务客户满意度不断提升的原因所在。今后,远洋服务将继续精益求精,用贴心的服务为业主的美好生活保驾护航,让生活的每一个维度都能感受到温暖与幸福。