印度银行“协会（IBA）星期五上诉客户严格观察社会疏散，避免访问分支机构，除非非常必要。
宣布客户遵循的一套措施，IBA表示，避免触摸柜台，通过在物理交易前后维持员工的适当距离。
它说，避免拥挤并保持1到1.5米之间的距离，只有5-6顾客一次进入分支，就说。
IBA还要求有人患有咳嗽和冷症状，以避免物理交易，并要求高级公民和儿童停止分支机构。
它要求客户在进入分支机构时使用手套或消毒器或掩码，并携带交易所需的所有文件。
“用肥皂洗手至少20秒，在物理银行/货币计数/ AEPs（支持Aadhaar的支付系统）交易之前至少和之后，”IBA在公共上诉中表示。
它说，现金存款和提款，清算支票，汇款和政府交易是在分支机构身体上可用的服务。
IBA还澄清说，根据民政事务部的通知，银行业务，银行业务（BC）和ATM运营和现金管理机构的IT供应商是免除服务的一部分。
正如财政部长所建议的那样，客户账户将通过直接福利转移贷记，无论适用，IBA表示，并要求客户利用BC网络和ATM进行现金提款。
